[마케팅] 태평양-체험마케팅

목차

Ⅰ. 서론

1. 연구 목적 및 방법
1.1 연구 목적
1.2 연구 방법
2. 회사 소개
2.1 기업이념
2.2 태평양의 성공적 경영비결
2.3 브랜드 철학
2.4 Everyday New Face & 二五共感(이오공감) · 五感滿足(오감만족)


Ⅱ. 본론

1. 체험마케팅이란?
1.1 체험 마케팅의 4가지 특징
1.2 체험 마케팅의 기본적 구조
1.3 체험 마케팅이 사용되는 경우

2. Marketing Mix
2.1 Product
2.2 Price
2.3 Place
2.4 Promotion

3. SWOT
3.1 SWOT 분석
3.2 SWOT분석으로 도출한 전략

4. 태평양의 체험마케팅
4.1 서울 명동 체험숍 ‘디아모레’
4.2. 미장센의 무빙헤어 샵
4.3 On-Line 뷰티 포털사이트 beautydream.com 운영
4.4 ‘설화수’의 한방문화 체험
4.5 클라란스 인스티튜트
4.6 이니스프리의 허브체험여행
4.7 메이크업 이벤트
4.8 화장품 판매원들의 방문판매·직접판매
4.9 설록차 박물관 오'설록


Ⅲ. 결론

본문내용

4. 태평양의 체험마케팅


변덕스러운 소비자를 이해하려는 마케팅 관계자들의 논의에서 제시된 대안의 하나는 '체험(경험) 마케팅(Experiential Marketing)'이다. 이러한 체험은 소비재뿐 아니라 자동차와 같은 내구재, 항공 서비스, 컴퓨터와 같은 첨단 산업재, 유통업체 등 모든 분야에 해당하는 것이다.
Schmitt가 제안한 방식으로 소비자의 감각, 체험을 브랜드 관리에 접목하는 것이다. 기능성 및 이미지만으로는 성숙사회의 소비자 마음을 움직일 수 없으므로 소비자의 감각적 체험에 호소하여 브랜드 가치창조를 새롭게 하는 것이다.
브랜드간의 경쟁이 치열해 지면서, 고객에게는 이성적인 의사결정뿐만 아니라, 감성적인 의사결정도 중요해진다. 좋은 경험을 가진 브랜드에 정서적으로 좋은 감성을 가지게 될 것이고, 이는 구매에도 절대적인 영향을 미친다. 브랜드 구축에 있어서 감성적 브랜드 체험은 점점 중요한 요소로 작용할 것이다.


4.1 서울 명동 체험숍 ‘디아모레’

시용, 프로모션, 터치스크린, 상담 등을 통해 최신 미용정보의 제공 및 다양한 종류의 화장품을 무료로 사용해 볼 수 있고, 직접체험에 대한 임프레션을 높이기 위해 다채로운 이벤트도 펼치고 있다. 고객이 아늑한 분위기 속에서 직접 제품을 발라 볼 수 있는 장소를 만듬.
여성들의 라이프 스타일을 추출하고 이러한 여성들이 선호하는 체험 제공 방법들에 대한 마케팅 수단들을 만들어 나갔다. 이를 바탕으로 브랜드의 총체적 이미지다지기 작업을벌였다

참고자료

· 체험마케팅, 번트 H. 슈미트, 세종출판사, 2002
· http://www.amorepacific.co.kr
· http://www.laneige.co.kr
· http://www.beautydream.com
· http://www.kdaily.com