근무성적평정제도의 운영과정(근무성적평정과정)

목차

I. 근무성적평정 계획수립
1. 평정대상 집단의 범위 확정
2. 평정자의 선정과 훈련
1) 평정자의 선정
2) 평정자의 교육훈련
3. 평정요소의 선정
1) 평정요소 선정 기준
2) 평정요소의 내용과 수
3) 평정요소의 비중
4) 평정요소 등급의 수
5) 평정요소의 배열순서

II. 근무성적평정의 실시

III. 근무성적평정 결과의 분석 및 조정
1. 평정결과 분석
2. 평정결과의 조정
1) 조정자
2) 조정 범위
3) 조정 방법

IV. 근무성적평정 결과의 공개 및 소청
1. 평정결과의 공개
2. 평정결과의 소청

본문내용

1/ 평정요소 선정 기준
평정요소의 선정기준은 평정목적과 피평정자의 직급 ․ 직무에 따라 다르다. 평정요소의 선정시에 지켜야 할 네 가지 조건은 다음과 같다.
첫째, 객관적 요소를 선정하고 각 요소에 대하여 명확한 정의를 부여해야 한다. 즉, 평정요소는 외부에서 관찰할 수 있고, 그 결과를 알 수 있는 요소로 선정하여야 하며, 모든 평정자가 공통된 의미로 이해할 수 있는 용어로 정의 되어야 한다.
둘째, 평정요소는 직군에 따라 달라야 하며, 각 요소에 대한 가중치.도 달라야 한다. 또한 동일직군에 속해 있다하더라도 담당 직무의 내용에 따라 달라져야 한다.
셋째, 단일의 특정한 내용을 지닌 평정요소를 선택하여야 한다. 선정된 평정요소는 단순하거나 명확하지 않으면 안 된다.
넷째, 평정요소 간에 중첩을 피하고 피평정자 간의 차이를 구별할 수 없는 평정요소는 제외해야 한다.

2/ 평정요소의 내용과 수
근무성적평정의 구성요소는 자질, 행동, 성과의 세 가지로 크게 나눈다. 최근에는 주관성의 개입 여지가 많은 자질 위주의 평정제도보다 객관적 성과를 중시하는 결과 위주의 평정제도가 환영받고 있는데, 그 예가 목표관리제이다.
평정요소의 수는 피평정자의 직급 ․ 이용 목적에 따라 다르나 대체로 노무직의 경우 8개, 사무직의 경우 9개, 그리고 감독자의 경우 12개 정도가 평균치로 나타나고 있다.
그러나 평정요소의 수가 너무 적으면, 피평정자를 정확하게 평가하기 어렵고, 평정요소의 수가 너무 많으면 평정요소의 내용의 일부가 중복되기 쉽고, 또한 평정자가 혼란을 일으킬 수 있다.

3/ 평정요소의 비중
평정요소는 직무나 직급에 따라 비중을 달리하는 것이 효과적이다. 평정요소의 결정시 비중에 관한 유의점은 다음과 같다.
첫째, 평정요소의 비중은 요소의 중요성에 따른 형식적인 배점보다 실제적 평점의 차 또는 표준편차를 고려해야 한다.

참고자료

· 없음