세스코의 서비스 운영관리

목차

1. 기업 소개 및 선정배경
2. 전략적 서비스 비전
3. 서비스 패키지
4. 서비스 설계 요소
5. 서비스 품질 차원
6. 서비스 품질의 GAP모델
7. 서비스 프로세스 매트릭스

본문내용

일반 해충방제 서비스
해충의 종류, 서식 환경을 고려하지 않는 약제 위주의 서비스로 무분별한 약제 남용
단일 약제의 반복 사용으로 인한 해충의 기피성 증가로 반복적 해충 발생
특정 지역, 소수의 인원으로 구성되어 제한된 지역, 신속한 서비스 불가

세스코 맞춤 해충방제 솔루션
해충의 종류, 서식환경에 대한 65가지 환경 진단 기법으로 적합한 약제를 선정, 적용함으로써 소량의 약제만으로도 퇴치 가능
자체 개발한 300여가지 바이오 맞춤 약제로 해충의 기피성 방지하여 최소 서식을 유지
전국 100개 자사, 3000여명의 직원 보유로 전국 어디서든 신속한 서비스 가능

참고 자료

없음