직장예절

목차

1. 직장에 대한 마음가짐
2. 직장 안에서의 기본예절
3. 하급자에 대한 예절
4. 상급자에 대한 예절
5. 손님 안내 및 접대 예절
6. 손님맞이 및 외부 방문 예절
7. 상석 예절
8. 교통수단 이용 시 예절
9. 기타 - 악수, 술자리, 담배 등

본문내용

1. 직장에 대한 마음가짐
직장을 절대로 “잠시 쉬었다 가는 곳”으로 생각하지 말라.
직장은 가장 왕성하게 활동할 시절에 “돈을 받아가면서 무엇인가 배우는 수련의 장” 이다.
하루 생활의 3분의 1를 보내는 “삶의 터전” 이다..
언제나 노력의 대가는 헛되지 않다.

2. 직장 안에서의 기본예절
회사 내에서의 인사는 가능한 한 적극적으로 하는 것이 바람직하다. 
상황에 따라 인사하는 센스도 아울러 갖추고 있어야 한다. 
상황에 맞지 않거나 형식을 제대로 갖추지 않은 인사는 오히려 결례나 군더더기에 불과하다

상황에 따른 인사 예절
출근 인사
아침에는 활기찬 표정과 태도로서 명랑한 인사를 나눈다.
윗사람이 들어서면 일어서서 인사를 한다.
늦었을 때는 상사 앞에까지 가서 사유를 겸손하고 분명하게 말한다. 
그러나 이때, 먼저 사과부터 해야지 이유나 변명부터 하는 것은 예의가 아니다.
퇴근 인사
서로 수고의 위로로 인사를 나눈다.
아랫사람이 윗사람에게 '수고하셨습니다. 수고하세요' 인사는 사용하지 않는다.
대신, ‘고생 하셨습니다’ , ‘고생 많으셨습니다’ 라고 표현한다.
상사가 일이 끝나지 않았는데 먼저 나갈 경우 
'아직 일이 많으신가 보지요. 제가 할 일은 없는지요.' 하는 것이 예의다.
외출 시
외출할 때는 가능하면 미리 상사에게 말씀을 드린다.
반드시 언제, 어디로, 무슨 일로 가는 것을 서면으로 혹은 구두로라도 보고를 한다.

상사나 동료들과 만날 때마다 인사를 해야 하는가?
처음 만났을 때는 정중하면서도 밝고 명랑하게 인사를 하고, 
 다시 만나게 될 때는 밝은 표정과 함께 가볍게 목례를 하는 것이 좋다
작업 중일 때의 인사는?
작업중인 일이 인사할 정도의 여유가 있다면 상황에 맞게 가볍게 목례를 한다. 
 그러나 도저히 인사를 할 수 없는 경우에는 하지 않아도 좋다.
모르는 타부서 사람이 인사를 하는 경우에는?
우선 인사를 한 후에 주위 동료에게 누구인지 물어보고 
 다시 마주쳤을 때 가벼운 인사말을 먼저 건네면 더욱 좋을 것이다.
화장실에서의 인사는?
화장실에서는 인사하지 않는다. 다만 눈이 마주칠 경우 목례한다.

참고자료

· 없음