프랜차이즈 마케팅

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 프랜차이즈 경영관리
1. 프랜차이즈 경영
2. 프랜차이즈 경영 관리 기능

Ⅲ. 프랜차이즈 마케팅 현황
1. 잠재 가맹 점주를 위한 프랜차이즈 마케팅
2. 프랜차이즈 마케팅 성공 사례 · 분석

Ⅳ. 프랜차이즈 마케팅 전략
1. 프랜차이즈 마케팅 촉진 시스템
2. 프랜차이즈 광고의 단계
3. 프랜차이즈 광고의 매체 별 특성
4. 프랜차이즈 패키지 개발 기능
5. 업종별 마케팅 전략

Ⅴ. 결론
1. 프랜차이즈의 합리적인 운영 전략
2. 프랜차이즈의 효과적인 광고 전략 운영
3. 제품수명주기 상의 분석

본문내용

Ⅰ. 서론

소비자 중심 사회가 도래되면서 소비자의 권익이나 선택권이 보호되는 영업 전략이 중요시 되고 있다. 그동안 공급자 위주의 유통전략은 소비자의 권익향상이나 후생수준을 높이지 못하여 소비자를 구매력의 평가도구로만 이용하여 왔다. 그러나 이제 소비자들은 각종 의사결정에 직접 참여하게 되었고, 결집된 힘을 이용하여, 가격, 안정성, 품질 등에 대항력을 키워나가고 있다. 또한 전 국민의 의식수준이 상향 평준화됨에 따라 각 외식업이나 소매점, 서비스업계에서는 전국 어디서나 동일한 상품을 제공하지 않으면 안 되게 되었다. 전자상거래화도 프랜차이즈 사업의 발전에 큰 기여를 하였다. 컴퓨터와 통신기술의 발달은 인터넷 전자상거래, TV 홈쇼핑 등 사이버마켓 및 B2B 거래에 있어서도 EDI 등 전자거래가 확산 중이며, 바코드 및 POS(Point Of Sales)시스템의 보급을 바탕으로 DB 마케팅 등 선진기업의 시스템 등을 베치마킹하는 업체가 증가하는 추세이다. 또한 구매력을 가진 대형할인점이 확산되고, 중·소유통업이 조직화되면서 제조업과 유통업간의 수직적 갈등이 지속되고 있으며, 국민 소득수준의 향상 및 소비자의 가치관 변화에 따라 교통, 레저, 통신 등 선택적 소비의 비중이 증가하는 추세이다. 국민들의 생활이 여유러워짐에 따라 감성중시 경향으로 브랜드·디자인·색상 등을 중시하는 경향을 보인다.
프랜차이즈산업은 미국에서 처음으로 시작되었고, 현재는 일본과 한국 그리고 여러 선진국에서 끊임없이 발전을 거듭하는 산업으로 각광을 받고 있다. 미국의 경우, 프랜차이즈산업의 총매출은 미국 산업총매출액의 36%를 차지하고 있으며, 연평균 신장률도 미국 경제 성장률의 10배에 이르고 있다. 일본의 경우도 마찬가지로 80년대 초에 비해서 90년대에는 본부기업 수는 55% 이상, 점포수는 약 3배, 매출액은 약 5배 이상 늘어났다. 우리나라의 경우, 국민들의 의식수준 향상과 더불어 장래에 전 산업에 걸쳐 가맹점 시대가 도래 할 것으로 전망하고 있다.
소매업은 중저가 의류와 구두, 액세서리, 원목가구, 유아․아동용품, 편의점, 디스카운트스토아 등으로, 서비스업에는 세탁, 미용, 대여, 학원, 부동산, 레저스포츠, 용역 사업 등이다.

참고자료

· 와이즈플래닛컨설팅, <프랜차이즈 마케팅 전략>, 2010.
· 한국프랜차이즈협회, <프랜차이즈 성공사례 연구>, 2004.
· 한국프랜차이즈협회, <프랜차이즈 경영 원론>, 2004.
· 이재범 외, <포커스 경영, 현학사>, 2002.
· 오세조, 박진용, <유통관리>, 박영사, 2003.
· 유재은, <한국시장의 프랜차이즈 전략>, 2001.
· 이수동, <유통관리>, 법문사, 2001.
· 이유재, <서비스 마케팅>, 학현사. 2010.
· 편집부, <장수 프랜차이즈 5가지 성공조건>, 비즈니스타임즈. 2004.
· 경실련 공청회 자료, <프랜차이즈의 문제점과 개선방안>, 1995.