( A+과제 ) 스타벅스 기업분석

소개

( A+과제 ) 스타벅스커피코리아 기업분석

목차

1. 대한민국의 스타벅스
2. 스타벅스의 연혁
3. 스타벅스의 성장
4. 스타벅스의 인지도
5. 2013 커피공화국
6. 경쟁사 분석 I. 커피빈코리아
7. 경쟁사 분석 II. 카페베네
8. 경쟁사 분석 III. 이디야
9. 결론

본문내용

대한민국의 스타벅스

세계 최대의 미국 커피 전문 회사 스타벅스가 1999년 7월 이화여대 앞에 국내 1호점을 오픈하였으며, 2000년 12월 신세계와 공동 투자로 '스타벅스 코리아'를 설립했다. 최근 2013년 600호점 오픈을 돌파하며 하루 평균 20만여 명의 고객들이 매장을 찾아주시는 국내 커피 전문점 선도 기업으로서 성장을 거듭하고 있다.

스타벅스 기업 사명
한사람의 고객, 한잔의 음료, 하나의 이웃에 매번 정성을 다하여 인간의 정신에 영감을 불어넣고 이를 풍요롭게 한다.

스타벅스 커피
언제나 최고급 품질의 커피만을 제공하기 위해 노력하며, 모든 커피가 최고의 품질 기준과 윤리적 거래 및 친환경 방식에 의해 재배되는 것을 궁극적인 목표로 삼고 있다.

스타벅스 경험
스타벅서는 커피 원선지에서부터 한잔의 음료로 나가기까지의 모든 과정을 체계적으로 관리하며, 고객과 지역사회에 집중하고 있다. 매장은 친구와 가족이 만나는 따뜻한 제3의 공간이며, 책과 함께하는 나만의 조용한 순간, 그리고 도시에서 발견하는 낯익는 장소를 제공한다.

스타벅스의 파트너
세계최고 품질의 스타벅스 커피는 최고의 인재들에 의해 제죄되며, 고객에게 제공된다. 파트너라고 불리는 스타벅스 직원들은 스타벅스 경험의 핵심이다. 스타벅스 매장의 파트너들은 커피 지식과 제품 경험 및 고객 서비스에 열정을 바치고 있으며, 스타벅스는 파트너들을 존경과 품위로 대하고 있다.

스타벅스의 연혁
2013
충주, 남양주, 구리, 청원군, 속초, 강릉, 포천, 목포, 안성, 서산, 당진, 김포, 고성군에 첫 매장 오픈 (진출도시 총 61개)
600호 매장 오픈 (월곡역점)
업계 최초로 사회책임 ISO26000 경영 선포

2012
광명, 이천, 서귀포, 동두천, 원주, 경주, 익산, 시흥에 첫 매장 오픈 (총 진출도시 50개)
500호 매장 오픈 (동부이촌동점)

참고자료

· http://www.istarbucks.co.kr/About_us/starbucks_story.asp
· http://www.thebell.co.kr/front/free/contents/news/article_view.asp?key=*************49490003070
· http://www.thebell.co.kr/front/free/contents/news/article_view.asp?key=201404070*************83
· http://www.visualdive.co.kr/32753/
· http://www.joseilbo.com/news/htmls/2014/04/*************9.html
· http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=*************#AA.8601830.1
· http://superich.heraldcorp.com/superich/view.php?ud=*************9&sec=01-71-03&jeh=0&pos=
· http://www.kado.net/news/articleView.html?idxno=666066