대한항공과 아시아나의 전략적 제휴 경쟁

소개

본 자료는 항공사 전략적 제휴 사례로 항공동맹체 스타얼라이언스의 SWOT분석, 스타얼라이언스의 제휴 유형과 향후 전략 제시, 대한항공 스카이팀의 성공요인 등에 대한 핵심적 내용들을 상세하게 서술한 자료임

목차

1. 항공사 전략적 제휴의 배경
2. 대한항공 개요 및 소개
3. 아시아나항공 개요 및 소개
4. 항공동맹체 스타얼라이언스의 SWOT
5. 스타얼라이언스의 제휴 유형과 향후 전략 제시
6. 대한항공 스카이팀의 성공요인
7. 아시아나항공 4P
8. 종합적인 결론 및 시사점

본문내용

1. 항공사 전략적 제휴의 배경

항공사 전략적 제휴의 배경은 현재 빅3로 불리는 스타얼라이언스, 스카이팀, 원월드 3개의 동맹체가 항공운송산업을 주도하고 있다. 가장 규모가 큰 스타얼라이언스는 3대 항공 동맹체 중 가장 빠른 1997년 5월 미국의 유나이티드항공의 주도로 발족한 이 동맹체에는 루프트한자, 에어캐나다, 에어뉴질랜드, 오스트리아항공, 싱가포르항공 등 북미와 유럽 아시아 대양주 등 세계 곳곳의 항공사들이 대거 참여하고 있다.
회원사에 가입을 하게 되면 항공사를 이용하는 고객들에게 보다 나은 서비스와 좋은 혜택을 제공할 수 있기에 항공사들은 다른 회원사들과 협력을 하여 기업의 이익의 창출을 이끌어 낼 수 있었다. 사람들의 소득수준과 여가시간의 증가로 인하여 항공수요가 급격히 증가하고 있다. 예를 들어서 우리나라의 징검다리 휴일이나 설날, 추석과 같은 명절에 사람들이 해외로 여행을 가서 항공수요가 급격히 늘어나고 있다.

<중 략>

5. 스타얼라이언스의 제휴 유형과 향후 전략 제시

합의된 프로세스를 사용한 동맹 제품 및 서비스 포트폴리오 관리에 대한 리더십 실행하였다. 스타얼라이언스 회원 항공사는 세계 그 어떤 항공 동맹체보다도 많은 목적지로 출항하며 이는 보다 용이한 여행과 신속한 연결을 의미한다. 목적은 항상 고객에게 더욱 편리한 여행을 제공해드리기 위해 스타얼라이언스 회원 항공사는 공항 내에 서로 인접해 있으며 신속한 환승을 위해 연결 팀을 배치하고 있다. 한 공항 내 공동 편의 시설, 일정 조율, 다양한 신기술을 수시로 도입하고 있다.
대중에게 많이 알려진 별 모양 로고를 포함한 스타얼라이언스 브랜드는 고객이 세계 어디에 있건 원활한 여행을 보장하기 위해 스타얼라이언스가 함께 한다는 약속을 갖고 있다.
스타얼라이언스는 세계를 여행할 때 편의성, 편안함, 효율성을 드리는 세계에서 가장 인정받는 항공사를 회원으로 두고 있는 것에 자부심을 가지고 있습니다. 그리고 스타얼라이언스 동맹체는 고객이 더욱 원활한 여행을 하실 수 있도록 계속 성장하고 있다.

참고자료

· 없음