경영전략사례-이마트의 경영전략

소개

이마트의 경영전략 입니다.

목차

Ⅰ. 이마트의 개요
1) 기업연혁
2) 비전
3) CI소개
4) 사업구조
5) 이마트웨이

II.이마트의 경영전략
1)SWEAT모델
2)새로운 시스템 구축 전략
3)신속한 시장진입 전략
4)소비자 중심의 판매전략
5)SWOT 전략
6)4P'S 전략

III. 경쟁사(월마트 코리아)분석
1)이마트와 월마트의 전략비교
2)점포선점
3)출점선점
4)월마트의 실패분석

IV.느낀점

본문내용

4. 소비자 중심의 판매전략

1) 고객중심의 매장변화

세계 1, 2위 유통업체인 월마트와 까르푸에 대항하기 위해 이마트는 소위‘한국형 할인점’을 추구하였다. 첫째, 물건을 배열함에 있어 천장 꼭대기까지 포개어져 쌓여진 창고형이 아닌 한국인의 평균키와 눈높이에 맞는 천장높이와 1.4~1.8m의 눈높이에 맞춘 매대에 제품을 진열함으로써 소비자에게 제품탐색 및 선택의 편의를 제공하였다. 둘째, 국내 할인점 전체 매출 가운데 상당 비중이 신선식품에서 매출이 발생하기에 신선식품 관리에 집중하였다. 직접 만져보고 골라야 하는 한국인의 취향에 맞도록 야채류를 비포장 상태로진열하여 품질에 대한 믿음을 제공하였다. 셋째, 접근하기 용이한 입지에 할인점을 개설함으로써 소비자 유치에 있어 유리한 고지를 점할 수 있었다. 우리나라 사람의 체형에 맞는 매장 형태와 집기를 낮춤으로써, 매장이 쇼핑하기 편하고, 친근감이 가도록 설계함과 동시에 판매장소를 과감하게 휴게 공간화하고, 수유실의 운영 등 편의시설을 대폭 강화함으로써 한국인이 선호하는 매장으로 변화하였다. 또한 매장의 후방을 창고가 아닌 판매를 위한 대기장소 개념으로 설계하여 협력업체에서 납품된 상품이 판매로스(Loss)나 불량품 없이 신속히 진열될 수 있도록 함으로써 점포 오퍼레이션의 효율을 높였다.

2) 이마트 PB(Private Brand)의 개발

이마트는 가격경쟁력을 높이며, 경영효율을 극대화하기 위한 방안으로 유통업체자체브랜드인 PB개발을 착수하였다. 매가히트 상품에 의한 ‘Slipstreams’ 현상을 이용하기 위한 하나의 전략이었다. 유통업체와 제조업체가 공동으로 만든 PB상품은 유통업체는 차별화된 제품을 선보일 수 있고 제조업체는 안정적 매출처를 확보할수 있는 이점을 가지고 있다. PB는 일반적으로 대랑 발주와 전량매입, 반품이 없음을 조건으로 대량생산하기 때문에 규모의 경제성으로 저렴한 상품의 제조가 가능하다. 따라서 제조비용측면까지 소매업자의 조정이 가능하고 중간 도매상을 통하지 않아 보다 싸게 상품판매가 가능한 것이다.

참고자료

· 한국경영사학회‘경영사학’
· 이코노믹 리뷰
· 이마트 홈페이지
· 삼성경제연구소