[서평] 사업계획수립과 경영전략

소개

사업계획수립과 경영전략
(ASR TM 3단계 30가지 작성기술)
최중석 저. 가람사 2009년 3월 2일 발행
서평입니다

목차

1. 구성
2. 자영업
3. 결론

본문내용

책은 크게 세 덩이로 구성된다. 사업환경, 사업전략, 사업결과가 그것이다. 부수적으로 나누면 많은 이야기가 될 것이지만 사업환경은 외부환경으로, 사업전략은 내부역량으로, 사업결과는 재무성과로 이해하면 된다.
‘피터 드러커’의 주장에 의하면 비즈니스의 본질은 고객을 만드는 것이다. 이걸 마케팅이라 한다. 회사는 어떻게 해야 하는가? 혁신을 해야 한다. 이것은 내부역량의 차원이다. 혁신은 이노베이션이라고 하는데 이는 환경에 맞추어 종이 바뀌어야 한다는 이볼루션(evolution, 진화)의 동의어다. 그래서 내부역량은 외부 환경을 보고 계속 바꾸어가야 한다는 함의가 있다.
BSC(Balanced Score Card)는 학습과 성장이라는 인프라 위에서 프로세스(process)라는 내부역량으로 고객이라는 외부환경에 대처하자는 내용이다. 그 결과는 재무숫자가 된다.
약간 다르게 보면 시장의 기회를 찾아서 그 기회를 벌려가는 것이 비즈니스 모델(business model)이다. 전략에는 이런 저런 정의가 많지만 시장 기회를 벌리는 방식에 대한 차별화(differentiation)가 핵심이다. 차별화의 대상은 고객이 될 수도 있고 경쟁자가 될 수도 있다. 대상이 무엇이 되었든 차별화해야 한다.

고객의 니즈를 충족시키는 것을 프로덕트(product)라고 한다. 그 프로덕트의 콘텐츠가 차별화 될 수 없다면 가격이 저렴해야 한다. 누가 만들든지 같은 내용이니 싸게 팔릴 수 밖에 없다. 저원가와 다른 경쟁 전략은 ‘다르게 하는 것’이 있다. 이 책의 독자인 자영업자는 코스트 리더십(cost leadership)을 하기에는 자원(resource)이 너무 빈약하다. 그렇기 때문에 더욱 차별화해야 한다. 고객도 차별하고 경쟁자와도 차별화되어야 한다. 그래야 생존이 가능하다.

참고자료

· 없음