조직도분석

목차

1. 조직의 사명과 목적을 간략하게 작성하여라.
2. 조직의 사명을 달성하기 위해서는 구체적으로 어떤 일을 해야 하는가?
3. 문제 2번의 답에 기초하여 조직도를 작성하라. 조직도의 각 직위는 특정한 과업을 수행할 수도 있고, 어떤 결과에 대해 책임을 질 수도 있다.
4. 현재 그 곳을 운영한지 3년이 지났고, 사업은 매우 성공적이었다. 이제 여기서 몇 킬로미터 거리에 두 번째 지점을 내고자 한다. 지점을 내려면 어떤 문제가 나타날 것인가? 두 번째 지점을 포함해서 새로 조직도를 그려라.
5. 이제 5년이 지났고 회사는 2개의 도시에 5개의 지점을 운영하고 있다. 어떻게 이 5개의 지점을 모두 관리할 것인가? 조정과 통제의 측면에서 어떤 문제가 발생할 것 같은가? 최신의 조직도를 그리고 왜 그렇게 그렸는지 설명하라.
6. 20년 후 당신은 5개 주에 걸쳐 75개 지점을 운영하고 있다. 조직구조와 관련하여 해결해야 할 문제나 이슈는 무엇인가? 조직도를 그리고 고객만족에 대한 책임자가 누구인지, 고객욕구가 충족되는지 어떻게 알 수 있는지, 조직 내에서 정보가 어떻게 흘러가는지를 설명하라.

본문내용

1. 조직의 사명과 목적을 간략하게 작성하여라.
시대의 변천으로 여행은 더 이상 부유계층의 전유물이 아니라 모든 사람들이 향유할 수 있는 필수적인 생활이 되고 있다. 특히 한국의 1970년대 빠른 경제발전은 국민소득의 증가로 이어졌으며, 이는 국민들이 여행을 자유롭게 할 수 있는 능력을 갖추게 만들었다. 본 Seoultech Travel Agency는 해외여행을 장려함으로써 해외의 발전된 문화와 문물, 제도를 익히고 국제적으로 한국의 위상을 높이도록 힘쓸 것이다. 본 여행사는 세계 속의 뻗어나가는 한국인으로서의 자긍심을 높이고 건전하고 안전한 관광의 주체로서 앞장설 것이다. 또한 해외여행 산업을 육성하여 건전한 여행업 발전에 이바지 할 것이며, 선진관광 한국 건설이라는 목표를 위해 최선을 다 할 것이다.

<중 략>

그러므로 통합의 필요성이 제기될 것이며, 이에 따른 조직의 기능의 재편이 필요하다. 즉 노동 관리 팀의 구성이 필요하다. 직원들 간의 참여를 증가시키고, 조직 간의 발생할 수 있는 갈등을 풀어낼 통합적인 팀 조직의 구성이 필요하다. 둘째로 각 지점이 각각의 인사권한을 갖게 된다면, 다른 도시의 지점간의 형평성이나, 조직 관리에서의 문제점이 생길 수 있으므로, 인사조직은 나누지 않고 하나의 통합적인 조직으로 운영하는 것이 좋을 것이다. 또한 통제와 조정을 원활하게 하기 위해서 전자정보시스템의 도입이 필요하다. 지리적으로 멀리 떨어진 지점간의 교류와 원활한 소통을 위하여 전자화된 시스템은 필수적이라고 볼 수 있다. 물리적인 거리를 정보화로 극복 할 수 있을 것이다.

참고자료

· 없음