BSC 전략적성과평가

목차

Ⅰ. BSC에 대한 이해
1. 전략적 성과관리체계의 등장배경
2. BSC의 등장 배경
3. BSC의 정의,의미,개념
4. 전략 맵의 의미
5. 전략에 대한 이해
6. 왜 BSC가 필요한가
7. BSC 구축의 의미
8. MBO vs BSC

Ⅱ. 전략적 성과관리체계 구축
1. 방향성
2. Framework
3. 조직단위 성과지표 설정

Ⅲ. 성과평가제도 구축
1. 조직업적평가제도 운영방안
2. 성과평가제도 운영방안
3. 성과모니터링 운영방안
4. 성과평가결과 활용방안

Ⅳ. 전략적 성과관리제도의
정착을 위한 변화관리 방안
1. 실행관리의 필요성
2. 실행전략
3. 실행 Road map

본문내용

BSC는 90년대 말부터 서서히 확산, 2003년 말에는 Fortune지 선정 500대 기업의 50% 이상이 BSC를 사용
우리나라는 90년대 말 KT, POSCO, 신한은행 등 통신, 제조업, 금융권에서의 BSC 도입시작 후 빠른 속도로 확산되어 왔음
최근 공공기관 실적평가에서 만년 10위건 밖이던 KOTRA에 BSC 도입 통해 공공기관 실적 평가에서 1위로 등극하는데 지대한 공로를 한 행정자치부의 오영교 장관[전 KOTRA 대표]의 공공기관 BSC도입 의지로 공공 기관들의 BSC 도입 붐이 일고 있음.
이는 신 공공관리론 [New Public Management]의 한 측면으로, 시장경쟁 원리의 도입과 자율관리의 강화를 통해 기업가적 정부운영을 시도하는 것이며 최근 전세계적인 추세 중의 하나임

<중 략>

상급기관, 유관부서 등에의 업무보고 및 협조가 기한 시간에 제출되었는가?
많은 자료조사와 연구에 의해 작성하였는가?
재단/부서(팀)의 전략이나 계획을 충분히 반영하여 계획을 수립하였으며, 수립된 계획이 노력시 달성가능한 수준인가?
사업계획 수립시 새로운 관리기법 또는 작성자의 창의적 아이디어 도입 등을 통해 전년보다 개선된 안을 제시하였는가?
수립된 계획이 재단이나 부서(팀)에 얼마만큼 활용되었는가?
이해관계자와의 업무협의/접촉 등의 빈도가 전년대비 얼마만큼 증가하였는가?
재단/부서(팀)의 원활한 사업 수행 및 발전을 위한 이해관계자와의 communication을 위해 충분히 노력하였는가?
이해관계자들이 재단이나 부서(팀) 담당자들에 대해 호의적인가?
감사적발 건수가 전년대비 얼마나 증가하였나?
사업의 상황이나 내외부 환경변화에 따라 예산이 적절히 배분되었는가?
예산이 전사, 부서(팀) 사업계획에 따라 편성되었는가?
예산 집행에 대한 점검 및 이에 대한 feedback이 적정하게 이루어지고 있는가?
전년대비 개선건수가 얼마나 증가하였는가?
많은 자료조사와 연구에 의해 작성하였는가?
실제 개선이 필요한 분야를 다루고 있으며, 체계적으로 작성되었는가?
제도개선이 실제 사업/업무를 수행하는데 있어 적용가능하고 효율성을 증가시키는 방향으로 작성되었는가?

참고자료

· 없음