[사회복지조사론] 질문지법의 의의와 장단점 및 질문지 작성 및 질문지의 예

소개

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목차

Ⅰ. 질문지법의 의의 및 장단점
1. 질문지법의 장점
2. 질문지법의 단점

Ⅱ. 질문지 작성
1. 질문지 작성의 중요성
2. 질문지 작성 절차
(1) 질문지 작성의 목적 및 범위 확정
(2) 질문항목의 선정
3. 질문의 형태 선정
(1) 개방형 질문
(2) 폐쇄형 질문
4. 질문의 문항작성
5. 질문의 순서 결정
6. 사전검사(Pre-test)
7. 편집 및 인쇄

Ⅲ. 질문지의 예
1. 질문지 표지
2. 일반적 사항
3. 다중응답의 예

본문내용

ㅋ- 사회조사라고 하면 먼저 질문지법을 생각하는 것과 같이 질문지법은 사회조사에서 가장 많이 쓰이는 방법
- 광의의 질문지법
: 질문지를 사용하여 실시하는 조사를 의미, 면접법도 질문지를 사용한다는 점에서 광의의 질문지법에 포함됨
- 협의의 질문지법
: 응답자에게 질문지가 전달되어 응답자로 하여금 직접 내용을 기입하도록 하는 조사방법

1. 질문지법의 장점

① 질문지법은 특성상 면접보다 시간, 노력, 비용이 적게 듬. 질문지법은 면접과 같이 절차상 기술이 필요하지도 않으며, 필요에 따라서는 우편이나 전화로 조사할 수 도 있고, 동시에 많은 사람들을 집합시켜 놓고도 할 수 있음.
② 질문지법은 표준화된 언어구성, 질문순서, 지시 등으로 인해 상황에 따라 변하지 않고 질문의 일관성(uniformity)을 기할 수 있음
③ 면접의 경우에는 익명성을 보장받기 어려워 자유스럽게 응답하는 것에 장애를 받을 수 있지만 질문지법은 피조사자가 익명으로 응답할 수 있으므로, 두려워하거나 꺼리는 견해를 자유롭게 표현하기가 용이함
④ 면접에서 응답자가 즉시 응답을 해야 하기 때문에 압박을 느낄 수 있는데 반해, 질문지법은 시간적 여유가 있기 때문에 심사숙고한 결과 정확한 응답을 할 수 있음
⑤ 관찰에서 현재 나타난 행동에 대해서만 조사할 수 있으나 질문지법은 응답자의 과거의 행동이나 사적 행위에 관한 정보를 얻을 수 있음. 이 점은 면접법의 장점이기도 함
⑥ 보다 넓은 범위에 걸쳐 보다 쉽게 응답자에게 접근할 수 있음

2. 질문지법의 단점

① 필요에 따라 질문의 요지를 설명할 수 없어 융통성이 결여될 수 있음. 특히 우편조사나 배포조사의 경우에는 응답자의 질문내용에 대해 의문을 가져도 이를 물어볼 수 있는 기회가 없어 정확한 응답을 얻지 못할 수 있음.
② 필기에 대한 응답만을 취급하기 때문에 비언어적 행위나 개인적인 특성이 자료로 활용될 수 없음.

참고자료

· 김갑용, 전남련 외 저, 사회복지조사론, 정민사 2013
· 이상일 저, 사회복지조사와 평가, 동문사 2008
· 채구목 저, 사회복지조사방법론, 양서원 2013
· 양정하, 황인옥 외 저, 사회복지조사론, 정민사 2013
· 이현심, 이명순 외 저, 사회복지 실천론, 파란마음 2013