사이버 상담의 특징에는 어떤 것들이 있는지 구체적으로 설명하시오.

목차

1.서론
2.사이버상담의 개념
3.사이버상담의 종류
4.사이버 상담의 특징
5.사이버상담의 효과와 한계
6.사이버상담의 기법
7.사이버상담의 과정과 실제
8.참고 자료

본문내용

사이버상담은 컴퓨터 통신을 매개로 의사소통을 하는 상담이다. 즉, 전자우편, 전자게시판, 자료실, 원격회의, 토론방, 대화방 등과 같은 기능을 이용하여 사람들 사이의 정보의 창조, 가공, 저장, 유통, 보존의 기능을 수행하는 상담이다. 컴퓨터와 통신의 발달이 사이버 공간을 만들어내고 물리적인 상담실에서 이루어지던 상담을 사이버 공간으로 끌어내어 탄생시킨 것이 사이버상담이다.컴퓨터 통신이란 통신 기능이 부가된 컴퓨터를 공중 통신망 또는 공중 데이터망에 연결하여 전자우편, 전자게시판, 데이터베이스 검색 등의 서비스를 이용할 수 있도록 해주는 통신미디어이다. 컴퓨터 통신 발달의 초창기에는 문자 중심의 일방적인 정보의 전달과 수집의 수단으로만 이용되었으나, 최근에는 멀티미디어화하고 양방향으로 다양하게 정보를 교환하는 패턴으로 급속하게 변화하고 있다. 컴퓨터 통신을 통해서 원하는 물건을 사고 팔고, 은행 거래를 하고, 좋아하는 노래를 듣고, 사이버공간에서 사람들을 쉽게 만나 이야기하고 또 쉽게 헤어지기도 하고, 도움도 주고 도움도 받고, 원격교육을 받는 것에 이르기까지 그 이용분야 및 이용자가 확대되는 양상을 보이고 있다. 이제 컴퓨터 통신은 개인 의사소통의 중요한 매체로 그 위치를 잡아가고 있다.
그러나 컴퓨터 통신의 활용이 일반 사람들에게 확산되기 시작한 것은 최근의 일이다. 원래 컴퓨터 통신을 매개로 한 의사소통은 연구단체, 기업, 정부기관과 같은 대규모 조직에서 이용되었다. 인터넷은 원래 1969년 미국에서 구축한 ARPANET이라는 군사적인 목적의 네트워크에서 출발하였으며, 우리나라에서 인터넷을 통해 외국의 인터넷과 처음으로 접속할 수 있었던 것은 겨우 17년 전인 1997년이다.

2. 사이버상담의 개념

사이버상담은 사이버(Cyber)와 상담(Counseling)의 합성어이다. 미국의 심리학회 뿐만 아니라 국가인증상담자위원회(NBCC, National Board for Certified Counselors)에서도 사이버상담에 대해서 합법적인 상담 활동으로 인정도 부인도 하고 있지 않는 상태이다.

참고자료

· 이재식(2009) : 사이버상담의 실제, 한국카운슬러협회
· 구본용, 황순길, 김현주, 이동혁(1999) : 청소년의 사이버문화, 한국청소년상담원
· 김은미(2008), 사이버진로상담지침서, 한국청소년상담원
· 최성익(2007) : 사이버 세계와 청소년 상담, 청소년대화의 광장
· 이영선, 박정민, 최한나(2001) : 청소년 사이버 상담의 기법과 윤리, 한국청소년상담원
· 한규석(2008), 사이버공간의 심리, 사이버사회에서의 의사소통과 교류행위, 서울: 전영사
· 한국청소년상담원(1999) : 청소년 상담정책론