[산업공학,경영,경영정책] 학습조직에 관해

목차

⊙ 학습조직 이란?
⊙ 학습 조직의 사례
⊙ 참고문헌

본문내용

학습조직이란 "개인학습과 조직학습이 동시에 잘 일어나고 있는 조직이다." 라고 설명할 수 있다. 여기서 학습의 의미는 단지 공부한다는 정도의 의미가 아니라 인간이 외부의 변화를 감지하고 이를 인간의 인지과정을 통해 처리한 뒤 자신의 행동으로 체계화하는 일련의 과정을 말한다.
개인학습이란 개인이 주체가 되고 기본단위가 되는 학습이다. 예를 들어, 어떤 사람이 이전에 겪었던 어떤 사고를 잊지 않고 다음에 비슷한 일이 벌어졌을 때 이를 피할 수 있게 되는 과정도 개인의 학습이다. 반면에, 조직학습이란 학습의 주체와 단위가 개인이 아닌 조직이란 점을 강조한다. 즉, 학습한 내용이 조직의 문화와 조직의 규정 등으로 남아 있어 오랜 시간을 두고 조직원들의 행동을 규제하고 그들의 학습을 통제하는 것을 말한다. 예를 들어 어느 공장에서 안전규정의 미비로 큰 사고를 당한 뒤 안전에 관련된 규정 및 교육을 강화하여 그 뒤로는 큰 사고가 없었다면 이는 조직학습이 일어난 것이다.
이제 학습조직을 보다 구체적으로 정의해 보자. 학습조직을 정의하는데는 아주 다양한 관점이 있다. 그리고 그 정의의 요소들을 하나씩 설명하겠다.
① 일상적인 경영 및 업무활동
학습조직에서 말하는 학습은 일상적인 경영 및 업무 활동 속에서 이루어지는 것으로, 단지 주어진 정형적인 업무를 반복적으로 수행하는 것이 아니라 업무방식이나 결과에 대해 의문을 제기하고 개선점을 도출하여 이를 실천에 옮기는 순환적인 과정(성찰 과정, 피드백 과정)을 중시한다.
② 지식과 지혜의 창출과 공유
학습조직은 환경으로부터 얻은 정보를 이용하여 새로운 지식과 지혜를 창출하고 이를 정보인프라를 통해 모든 조직원 및 부문이 공유한다. 학습조직에서는 조직원들의 학습의지가 높고 정보인프라를 갖추고 있어 지식과 지혜를 창출하고 공유하는 과정이 '효과적으로' 이루어진다.
③ 환경적응력과 환경주도력 확보
학습조직은 환경변화에 대응하여 새로운 지식을 신속히 습득·공유하여 지혜를 창출하는 환경적응력과, 기존의 가치관을 뒤엎는 창조적인 지식과 지혜의 창출로 환경을 주도적으로 변화시키는 환경주도력을 가진다.
학습에는 환경에 적응하는 '적응적 학습' 과 창조를 해 가는 '창조적 학습' 이 있으며 이 두가지에 모두 능한 조직이 학습조직이다. 우리의 전자가 반도체 DRAM 분야에서 일본을 따라간 것은 적응적 학습이며, 256메가 DRAM 개발을 통해 일본을 추월한 것은 창조적 학습에 해당한다. 이런 측면에서 볼 때 삼성전자 반도체부문의 '조직학습' 사례를 연구해 일반화시켜 다른 회사에 접목하는 것이 필요하며, 특히 이를 신규사업에 적용할 경우 선진기업을 따라잡는 기간(적응적 학습기간)을 대폭적으로 단축시키는 데 유용할 것으로 생각한다.

참고자료

· ① '학국교육학술정보원'에서 제공하는 '학술연구정보서비스' - http://www.riss4u.net/
· ② 'IKIS' 정부출연 연구기관 지식정보 검색시스템 - http://www.ikis.re.kr/jsp/main.jsp
· ③ 포스코신문 - http://poscoweekly.posco.co.kr/old/default.asp
· ④ http://factory119.com.ne.kr/qs/studyorg.htm