마케팅 광고용어 러브마크란?

소개

"이것 보다  저게 더 좋네"  이건 브랜드다."다른 거 10개 줘도  난, 이거로 할래"이 마음은 러브마크다.

누군가의 러브마크가 된다는 것,참 어렵고참 행복한 일이다.난 누군가의 러브마크가 된 적이 있던가?

목차

chapter 1 나를 깨워라
chapter 9 인간적 손길
chapter 12 이제 확실히 볼 수 있다.
chapter 13 나는 태양을 따라간다
chapter 14 천둥이 울리다
chapter 15 세상이 지금 필요로 하는 것

본문내용

브랜드와 러브마크의 차이는?
그리 크게 보이지는 않지만 사실 굉장히 큰 차이가 있다.
누가 주체가 되느냐에 결정적인 차이가 있는 것 같다.

브랜드는 기업은 시점으로?
러브마크는 소비자의 시점으로 세상을 보는 것이 아닐까?

즉, 브랜드의 주인공은 기업이라면 러브마크의 주인공은 소비자다.

브랜드라는 주인공은 이성을 더 강조하지만 러브마크라는 주인공은 이성보다는?감성적이다.

<중 략>

모두가 존경 받는다면 누구나 똑같다.
이제 문제는 존경에서 한 발 더 나아가 감성적인 유대 관계를 맺는 것이다.
이런 유대를 맺으려면 혁신적인 서비스가 필요하다.

*무료세차, 신선한 롤빵 제공, 스타벅스 커피,인터넷 서비스가 되는 가죽의자...
꼭 집어 말할 수 없는 전체적인 경험이죠.

chapter 15
세상이 지금 필요로 하는 것
*
가난한 동네에 사는 사람들은 누구나 알고 있는 사실이지만 실업의 가장 치명적인 문제는 자존심의 훼손이다.
논리는 아주 단순하다. 고용을 창출하면 자존심이 창출된다.
그래서 비즈니스의 목적은 경제학자들이 뭐라고 하든, 자존심의 창출이다.

참고자료

· 러브마크 / 양준희 옮김 / 케빈 로버츠 지음 / 2012. 2. 15