감성마케팅의 실제 성공 사례를 찾아 이의 전략과 실천을 기술하십시오.

소개글

광고학

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 러브마크 감성행동론, 브랜드에 대한 감성
2. 브랜들에 대한 감성마케팅, 넥센타이어의 스포츠마케팅

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
인류는 '농업경제'-> 산업경제 -> 서비스경제(지식정보경제)로 발전하고 있다. 산업경제 시대에서는 원재료를 이용해 다양한 제조품을 생산해 제품차별화는 물론 생산비용에 근거한 가격설정이 가능하였다. 산업경제에서 이제 고객들의 요구에 맞추어 생산하는 서비스 경제 그리고 지식경제시대가 되었다. 제조품보다는 서비스 혜택을 강조하는 가치에 의해 가격이 올라가는 구조가 형성된 것이다. 우리는 서비스의 중요성과 고객맞춤 이런 용어들에게 익숙한 소비자들에게 신서비스로 접근을 하여야 한다. 이처럼 소비자는 이제 시장에서 영향력을 행사하는 역할을 수행하고 있다.
본문에서는 오늘날의 소비자의 감성을 작용시키는 마케팅으로 성공을 거둔 넥센타이어의 마케팅에 대해서 살펴보도록 하겠다. 최근에 보게되었던 러브마크 감성행동론에서 말하고 있는 브랜드에 대한 감성에 딱 맞는 넥센타이어의 스포츠마케팅에 대해서 살펴보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 러브마크 감성행동론, 브랜드에 대한 감성
브랜드에 의한 차별화의 어려움과 범용화에 따라서 브랜드의 대안으로 케빈로버츠가 제안했던 ‘러브마크’가 주목받고 있다. 러브마크는 사람들이 사랑하는 브랜드, 이벤트 경험이다. 단순히 좋아하거나 존경하는 것이 아니고 열정적으로 사랑하는 것이다. 러브마크만이 소비자의 지속적인 감정적 연계성을 설명할 수 있다.
러브마크의 배경으로는, 오늘날 소비자는 브랜드에 대한 감성을 매우 중요시하는데 소비자가 느끼는 감성은 소비자를 브랜드에 대한 감각적 차원으로 끌어들이게 하여 소비자와 브랜드를 관계로 더욱 친밀하고 지속적인 관계로 발전시키게 한다. 이 관계를 통하여 소비자는 브랜드가 친밀하게 그들의 필요와 문화적 성향을 상세히 이해하기를 원하게 되는데 이로 인해 감성적 브랜드는 소비자가 개인적인 대화를 나누는 존재로 여기게 되기도 한다. 따라서 기업이 소비자와 지속적 관계를 갖기 위해서는 감성을 기반으로 지속적인 커뮤니케이션을 통한 관계형성에 중점을 두어야 한다.

참고 자료

이태희, 러브마크 감성행동론, 새로미, 2011
다음 국어사전, ‘마케팅’
넥센타이어 홈페이지, http://www.nexentire.com/
매일일보, 타이어업계, ‘스포츠마케팅’으로 해외공략, 2014.09.24.
http://www.m-i.kr/news/articleView.html?idxno=136328
이투데이, 넥센타이어, 축구 마케팅 강화 통한 유럽시장 공략 가속, 2014.08.26.
http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=973789
폴리뉴스, 넥센타이어 OE타이어 '고성능·고품질'로 현대차 만족시켰다, 2014.08.27
http://www.polinews.co.kr/news/article.html?no=213039