생산운영 요점정리

목차

1. 생산운영관리?
2. 생산운영시스템 개념
3. 경쟁력 향상요소
4. 제조업과 서비스업 차이점
5. 생산성
6. 품질의 속성(특성)
7. TQM의 특성
8. C E
9. QFD
10. 모듈라설계
11. 서비스다발
12. 공정의 유형 3가지

본문내용

① 가격 : 상당히 중요한 경쟁력 요소, 제품이 단순하고 부가가치가 낮고 표준화가 높은 제품일수록 중요성이 더하며 일반적으로 다른 모든 조건이 비슷하다면 가격이 경쟁력을 좌우, 가격 경쟁을 위해 조직을 효율적으로 운영하며 모든 낭비를 줄이고 공정을 표준화하며 비용을 단기적 방법에 의해 감소하려 해선 안되며, 지속적 공정개선과 기술개발이 필요. 비용을 감소하지 않고 가격만 내리는 것은 이익이 감소하므로 비용경쟁력부터 구비하여야..

② 품질 : 소득 향상과 첨단제품 증가로 품질 중요성 점점 증가, 고객의 욕구를 만족시키는 척도로서 기업은 고객의 욕구를 파악하고 이를 만족시키는 제품과 서비스 공급에 적극적 방법을 사용해야.., 설계단계부터 품질을 제품과 서비스에 집어 넣어 신뢰성, 내구성, 안전성 등을 보장하여야 한다. 이에 다른 경쟁자들에 품질경쟁력을 확보

③ 탄력성 : 소비자에게 보다 다양한 제품과 서비스를 제공하는 능력, 수요변화에 따라 즉각 대응하고 생산량을 신속히 조절하는 능력으로 수요가 불안정할 때 탄력성이 중요한 경쟁력의 척도가 되어줌, 요즘 고객의 수요가 다양하며 빨리 변하고 신제품의 양산으로 탄력성 비중 증가, 인적자원의 탄력성은 교육과 훈련에 의해, 설비와 기계에 대한 탄력성은 새로운 테크놀로지에 의해 향상된다.

참고자료

· 없음