[보험] 보험산업 환경변화와 보험경영

목차

Ⅰ. 보험환경변화: 대경쟁시대의 시작
1. 경제의 디지털화로 보험산업의 변화
1.1. 경제의 디지털화가 mega-competition을 가져온다
1.2. 인터넷은 보험사업에 대한 진입과 진출 용이
1.3. 전자상거래를 통한 보험상품 판매의 확대추이

2. 국제규범의 적용에 따른 규제완화
2.1. 경제의 개방화와 국제규범의 적용
2.2. 진입규제의 완화와 경쟁구도 변화
2.3. 금융겸업화와 경쟁의 다면화
2.4. 가격자유화와 산업내 경쟁의 심화

3. 소비자에 의해 시장이 재편된다
3.1. 왜 소비자가 시장을 주도할 수 있게 되는가
3.2. 계약자보호를 위한 규제강화
3.3 PL법과 보험산업의 영향

Ⅱ. 대경쟁시대의 보험산업 역량 분석
1. 경쟁자들은 보험사업에서 새로운 가치를 얻으려 한다
1.1. 보험산업을 둘러싼 경쟁구도
1.2. 은행 및 투신
1.3. 공제
1.4. 기타 산업

2. 대경쟁시대에 보험회사의 상대적 경쟁력은 약하다
2.1. 강점
2.2. 약점

Ⅲ. 보험회사의 경영전략 방향
1. 새로운 패러다임에 입각해야 한다
2. 최상의 서비스를 가장 낮은 가격으로
3. CRM이 미래경영의 핵이다
3.1 보험산업의 CRM과 현황
3.2 CRM의 성공요인
3.3 CRM의 기대성과
4. 성공적 마케팅을 위한 마케팅 채널과 제휴전략
4.1 판매채널과 효율성
4.2 채널제휴
5. 자산운용과 리스크관리

Ⅳ. 요약 및 결론

참고문헌

본문내용

한국의 금융산업은 중대한 전환기를 맞고 있습니다. 지난 2년 동안 은행부터 신용금고까지 2,102개였던 금융기관이 인허가 취소 또는 합병 등으로 452개가 줄고 31개가 늘어1,681개로 축소되었습니다. 그래도 보험업계는 현재까지 타 금융권에 비해 변화의 속도가 다소 약하지만 외국 보험사의 국내영업활동의 제제완화라든가 보험업계의 M&A 실제로 2002년 10월 23일 한화의 대한생명의 인수로 앞으로 대생의 시장 입지는 더욱 강화, 교보생명과 업계 2위 자리를 놓고 치

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