공감적 듣기와 듣기 교육 - 공감적 듣기의 내용, 공감적 듣기의 교육적 수용

소개

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목차

1. 서론

2. 공감과 공감적 듣기
2.1. 공감의 개념 논의
2.2. 공감적 듣기의 개념과 원리

3. 공감적 듣기의 내용
3.1. 주의 집중하기
3.2. 관점수용하기
3.3. 격려하기
3.4. 공감적 반응하기

4. 공감적 듣기의 교육적 수용
4.1. 공감적 듣기와 듣기 교육과의 관련성
4.2 . 듣기 교육에서 공감적 듣기의 수용

5. 결론

참고문헌

본문내용

1. 서론
듣기 유형중의 하나인 공감적 듣기(empathic listening)는 인간성이 상실되고 인간관계가 메말라가는 현대사회에서 효과적인 대화기술 방법으로 대두되고 있다. 이 듣기에서 청자는 화자의 표현을 돕기 위하여 공감적 듣기 기능을 사용한다. 공감적인 청자는 화자가 감정표현과 느낌이해를 원하고 있음을 깨닫고 자신이 감정을 이해하고 있음을 보여주기 위해 말과 몸짓언어로 응답을 한다. 또한 화자가 말을 잘 할 수 있도록 위로와 격려를 보내며 갈등을 조정하고 대인 의사소통을 촉진한다.
공감적 듣기는 듣기 교육에서 중요한 역할을 담당한다고 볼 수 있다. 왜냐하면 이 공감적 듣기 기능은 화자의 말에 대해 적절하게 반응하고 대화 참여자간의 상호교섭적 과정을 도와주어 효과적인 의사소통으로 이끌어 내는데 중요한 역할을 하기 때문이다. 공감적 듣기 방법이 효과적인 의사소통을 위해 필수적인 기능이었으면서도 그 동안 듣기교육에서 주목받지 못했다. 단지 상담심리학을 연구하는 분야에서 많이 연구되어 왔을 뿐이다.
공감적 듣기에 관련된 내용은 듣기 교육과정과 교과서에 거의 반영되지 않고 학교에서도 거의 실시되지 않고 있는 실정이다. 이것은 화법 교육이 말하기 교육 중심으로 이루어지고 있고 듣기 교육의 범주에서도 비판적, 분석적 듣기 교육 위주로 이루어지고 있기 때문일 것이다.
이에 본 연구에서는 공감적 듣기 교육의 시론적 차원에서 공감적 듣기의 개념과 원리, 내용을 살피고 ‘공감적 듣기’를 듣기 교육에서 어떻게 수용할 것인가를 검토하고자 한다. 이러한 논의는 공감적 듣기의 중요성을 제고하고 듣기 교육의 이론과 방법을 튼실히 하는데 기여할 수 있을 것으로 기대한다.

참고자료

· 백재현 저, 국어교육을 위한 의사소통 이론, 사회평론 2013
· 권순희, 소미영 외 저, 국어과 평가의 새로운 탐색, 역락 2009
· 채영희 저, 말하기 듣기 교육의 실제, 부경대학교출판부 2008
· 박창균 외 저, 말하기 듣기 교육의 이론과 실제, 박이정 2007