(주) 단국백화점 채용전략

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인재상
2. 경쟁사 상황 및 동향
ⅰ. 현재 국내 민간소비 현황
ⅱ. 국내 백화점 및 대형마트의 동향
3. 해외진출 사례(현지화 실패사례와 성공사례)
ⅰ. 실패사례
4. (주) 단국백화점 경력직 채용 전략
4-1 채용배경
ⅰ. 해외시장의 개척
ⅱ. 차별화된 고객서비스 전략
4-2 모집방식
ⅰ. 전략기획분야
ⅱ. 고객서비스분야
4-3 채용절차
1. 서류전형
2. 역량중심 행동면접 (CBBI)
3. 인성면접

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
우리 (주)단국백화점은 변화하는 시대의 흐름에 발맞추어 성장하는 유통업체로서 경쟁업체사이에서 경쟁우위를 확보하고, 국내시장을 넘어 글로벌시장의 선두주자가 되기 위해 꾸준히 노력하고 있습니다. 우리 기업은 최근 경쟁이 계속해서 치열해지고 있는 유통업의 시장 환경을 인식하였고, 이 위기를 극복하고 오히려 기회로 삼아 새로이 도약하기 위해 경쟁력을 강화하고자합니다.
현재의 시장상황과 외부적 환경을 고려하였을 때 우리 백화점은 하루가 다르게 변화하는 고객의 욕구를 만족시킬 보다 차별화된 고객서비스를 제공하고, 포화상태인 국내시장을 넘어 새로운 블루오션을 창출하여 경쟁우위를 확보할 새로운 인재가 필요하다고 판단하였습니다.
이러한 인재를 채용할 우리 (주) 단국백화점의 채용전략을 설명하기에 앞서 먼저 인재상에 대해 살펴보겠습니다.
Ⅱ. 본론
1. 인재상
전문성 (Professional)
- 맡은 분야에서 최고의 전문성을 지닌 인재를 요구함. 기업이 목표로 하고자 하는 방향에 적합하고 그 분야에서 전문적인 지식, 정보, 기술 등을 가지고 있는 인재상

<중 략>

서류전형에서 중점으로 보게 될 사항은 크게 세 부문으로, 먼저 기본적인 학력, 경력, 어학능력과 같은 자격요건, 두 번째로 역량면접평가에 앞서 직무에 대한 본인의 역할수행 능력과 업무 수행에 대한 책임감에 초점을 두고 기술한 내용의 자기소개서, 마지막으로 기타 지원자의 지원동기, 포부 등에 중점을 두고 선발할 예정입니다.
2. 역량중심 행동면접 (CBBI)
서류전형에서 통과한 후보자들을 대상으로 CBBI라는 새로운 면접방식을 실시할 예정입니다. 역량중심 행동면접(CBBI)은 지원자의 구체적인 경험 상황, 수행과업, 행동, 실적을 평가하여 직무와 조직 적합성 그리고 성과가능성을 찾는 데 기여하는 면접방식입니다. 기존의 면접에서 초점을 두었던 부분이 숙련된 기술과 지식, 기능 및 능력이었다면, 새로 도입한 CBBI를 통한 면접 방식은 이와 더불어 직책 수행 역량의 숙련도를 다각도로 평가함으로써 실제 업무에 있어 후보자의 수행 역량을 평가할 수 있다는 점에서 차별적인 면접방식이라고 할 수 있습니다.
이에 따라 3가지의 역량 중심 행동 면접 기법을 진행할 예정인데, 그 기법의 내용은 다음과 같습니다.

참고자료

· 없음