인터넷비즈니스(E-biz, 이비지니스) 경쟁유형, 인터넷비즈니스(E-biz, 이비지니스) 경쟁력, 내용, 인터넷비즈니스(E-biz, 이비지니스) 수익, 인터넷비즈니스 고객마케팅

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷비즈니스(E-biz, 이비지니스)의 의미

Ⅲ. 인터넷비즈니스(E-biz, 이비지니스)의 경쟁유형
1. 제1유형
2. 제2유형
3. 제3유형
4. 제4유형

Ⅳ. 인터넷비즈니스(E-biz, 이비지니스)의 경쟁력

Ⅴ. 인터넷비즈니스(E-biz, 이비지니스)의 내용

Ⅵ. 인터넷비즈니스(E-biz, 이비지니스)의 가치와 수익

Ⅶ. 인터넷비즈니스(E-biz, 이비지니스)의 고객마케팅
1. 고객정보의 축적을 통해 개인화(Customization)된 서비스를 제공
1) 시디나우
2) 아마존
3) 파인드기프트
2. 고객이 꺼려하는 일을 대행하거나 기술적으로 해결
1) 오토바이텔
2) USA글로벌링크
3. 세계 각국의 소비자를 끌어들이기 위해 지역특화 비즈니스를 전개
1) 아메리칸이스턴(AES)
2) 마이크로소프트

Ⅷ. 향후 인터넷비즈니스(E-biz, 이비지니스)의 정책 방안
1. 인터넷 산업의 활성화 도모
2. 전자상거래 활성화를 위한 종합추진체계의 구축
3. 전자상거래 환경에 부합하는 법?제도 정비
4. 산업 무역분야 전자상거래 기반조성
5. 민간 및 공공부문의 전자상거래 마인드 확산

Ⅸ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

인터넷이 새로운 PR 매체로서 각광을 받고 있다. 인터넷은 기존매체와는 전혀 다른 양상을 만들어 내면서 기존의 미디어를 대체하거나 경쟁한다. 정보화 시대의 수용자들은 더 이상 수동적인 존재들이 아니다. 그들은 스스로가 수많은 정보 속에서 원하는 내용만을 원하는 시간과 장소에서 자유롭게 선택 할 수 있다. 또한, 그들은 적극적인 정보 탐색가들이다. 그들은 정보를 위해 국경을 넘나들며, 그들만의 공간에서 서로의 정보를 공유하거나 대화를 나눈다. 그들은 너무나 많은 정보 속에 있기 때문에 그들의 시선을 잡기란 쉽지가 않다. 포털사이트에 게재된 광고를 한 번 클릭하게 하는 것, 자사의 홈페이지를 방문해 정보를 얻는 것, 그리고 자사에 대한 보도자료가 수용자로 하여금 한 번 읽혀지는 것이 의도한 것만큼 용이한 일이 아니다.

그렇기 때문에 인터넷이 PR이나 타켓 광고를 위해 아무리 유용한 매체라고 할지라도 수용자들이 원하는 것을 제대로 제공해줄 수 없다면, 결국 소기의 성과를 거둘 수 없다. 인터넷의 빠른 확산은 기업들로 하여금 인터넷의 유용성과 인터넷시장의 거대함에 매력을 느끼게 했다. 따라서 대부분의 기업들이 자사의 홈페이지를 구축했으며 그 안에 기업을 알릴 수 있는 다양한 내용들을 담았다. 또한 고객들을 자사의 홈페이지에 방문하게 하거나 오래 머물게 하기 위해 기업들은 자사에 대한 정보 외에도 정보검색기능, 채팅, 스케줄관리, 게임 등 다양한 기능을 첨부하고 있다.

그러나 국내 기업들의 홈페이지를 분석한 연구들을 살펴보면, 인터넷을 이용한 PR의 빠른 확산만큼 실제적으로 효과적인 내용구성이나 운영이 이루어지고 있지 못함을 지적하고 있다. 공급자중심의 내용구성, 쌍방향성의 부재, 엉성한 구조, 깊이 없는 내용구성 등을 공통적인 문제점으로 지적하고 있다. 즉, 기업들이 자사의 홈페이지를 구축하는데 전략적인 구성이나 고객위주의 구성을 철저한 분석을 바탕으로 만들어내는 것이 아니라, 우선 수용에만 급급함으로써 효율적인 웹싸이트 운용을 하고 있지 못하다는 것이다.

참고 자료

김신 - 인터넷비즈니스의 경영환경, 한국인터넷비즈니스학회, 2002
김병기 외 2명 - 인터넷 비즈니스 모델 변경의 성공과 실패요인에 관한 사례 연구, 한국경영정보학회, 2008
이창수 - 인터넷 비즈니스의 수입구조 모델링에 대한 연구, 한국인터넷전자상거래학회, 2009
이정일 - 인터넷 비즈니스 모델의 사업성 평가 프레임워크에 관한 연구, 숭실대학교, 2005
최무진 외 1명 - 국내 인터넷 비즈니스의 전략적 제휴의 특성, 한국경영정보학회, 2003
한정희 외 2명 - 인터넷 비즈니스 웹사이트의 개인정보보호정책 현황, 한국정보보호학회, 2001