쇼루밍, showrooming

소개

쇼루밍현상과 유통업자들의 대응에 관한 이야기로

세미나를 다녀온 자료를 바탕으로 한 것이기 때문에 어떠한 곳에서 없을 수 없는 희소성있는 피티라는 것을 확신합니다.

목차

1. 쇼루밍이란 무엇인가?
2. 쇼루밍의 원인 및 증가자료
3. 유통업자들의 대응
4. 월마트 vs 아마존 (사례)
5. 기타 사례

본문내용

ShowRooming
쇼루밍(ShowRooming)이란?
쇼룸(Showroom)이 제품을 구경만 하는 장소인 것처럼, 오프라인 매장에서 구경만하고 구매는 다른 유통경로를 통해서 하는 현상
ShowRooming
ShowRooming
쇼루밍을 하는 이유
1.온라인에서 판매되는 가격이 더 해서
2.제품을 사전에 직접 확인하고 싶어서
(미국시장조사기관 comscore 조사)
ShowRooming
쇼루밍을 하는 이유
1.가격 만족
2.품질 만족
(대한상공회의소 조사)
ShowRooming
쇼루밍을 하는 이유
온라인과 오프라인 매장의 장점

<중 략>

또는 어떤 이용자가 sns에 나는 레미제라블이 너무 감동적이다 라는 멘트를 쓰게 되면 월마트 랩스에 전달되어 해당 이용자의 생일 알림 서비스를 요청한 친구의 이메일 계정에 레미제라블과 연관된 선물 추천 메일이 전송된다고 합니다.
이 폴라리스를 통해 월마트의 검색 후 구매전환비율이 10~15가 증가했다고 합니다.
는 price check 앱을 출시해 쇼루밍 현상을 더욱 촉진하고 있다고 합니다. 이는 검색만해도 5$ 할인 쿠폰을 지급하는 공격적 프로모션으로 오프라인 유통업체를 위협하고 있습니다.
1)Digital company로의 근본적인 체질 전환
2)시멘틱 검색 엔진과 모바일 서비스
-본격 시맨틱 쇼핑 “엔진폴라리스(Polaris) 온라인 이용자의 기호 분석 및 추천
-모바일 서비스 강화 >매장에서 소비자 쇼핑 경험 개선
3)WalmartLab Walmart 디지털 전환 전략의 중추
-온라인 플랫폼 회사 인수
-온라인 전문가 집단으로 구성 온라인 및 오프라인 시너지 전략 총괄
이처럼 월마트와 아마존 이외에도 많은 온라인 오프라인 유통업체들이 대응하게 되었는데요
다변화 침공 회피 확장 4가지 추세로 나눌 수 있습니다.
소극적 온라인인 다변화는 기존 온라인 만의 고유장점을 지속적으로 세분화 시키며 성장하는 것이고 적극적인 온라인인 침공은 모바일,오프라인 등의 서비스 영역으로 확장해 오프라인 고객 유입

참고자료

· 없음