롯데백화점에 대한 경쟁우위 전략에 대한 고찰

목차

1. 서론

2. 경쟁기업의 현황
1) 경쟁기업의 정의
2) 백화점 업태내 경쟁기업 전략 방향
3) 할인점 업태 기업 전략 방향
4) 온라인쇼핑몰 업태 기업 전략 방향

3. 롯데백화점의 경쟁우위를 위한 전략
1) 전략 방향
2) 세부 전략

4. 결론

본문내용

백화점은 고도의 영업력과 자금력을 바탕으로 현대화된 대형판매시설을 통해 다양한 상품구색과 차별화된 고객서비스를 제공함으로써 첨단 유행을 선도하는 업태이다. 그러나 2012년 판매수수료 등 규제 강화와 복합쇼핑몰의 성장으로 백화점 매출은 약 30조를 기록할 반면, 대형마트는 약 40조, 온라인쇼핑몰은 약 31조를 달성할 것으로 예측하여 현재 백화점의 위상이 1990년대 이전보다 못하다는 것을 보여주고 있다. 더욱이 2012년 국내 소매시장 규모를 2011년 217조원 대비 약 7% 성장한 약 232조원으로 낮게 2011년 기준 전년대비 약 9% 증가보다 낮게 추정하였다.

<중 략>

3) 할인점 업태 기업 전략 방향
이마트 홈플러스 롯데마트 등 할인점 등 3사는 2006년 새로 낸 점포는 43개다. 그런데 이 수가 2011년에는 10개로 크게 줄었다. 유통산업발전법 개정 등으로 대형마트들이 신규 점포를 내기 어렵게 된 상황을 보여주는 단면이다. 이에 따라 대형마트들은 이러한 상황에 대한 돌파구를 찾고자 인터넷 온라인쇼핑몰에 집중하고 있다. 업체들은 배송 서비스를 강화하고 홈페이지도 개편하며 해마다 인터넷쇼핑몰 매출을 두 자릿수 이상 늘리고 있는 것이다. 2011년 이마트몰을 리뉴얼한 이마트는 홈페이지 위쪽에 기획상품을 배치하고 각종 상품을 화면 옆으로 옮기는 등 온라인쇼핑몰 홈페이지를 실제 매장 동선처럼 구성하였다.

<중 략>

본 절에서 롯데백화점의 지속성장을 위한 차별화된 경쟁우위 전략으로서 매스티지 브랜드 존 전략을 제시하였다. 매스티지 마케팅 전략은 현 소비자 니즈에 부합되는 전략인 동시에 롯데백화점의 성장을 위한 전략이자 롯데백화점의 사회적 이미지를 높일 수 있는 시너지 전략이라고 판단된다. 왜냐하면 요즘 정부 정책은 중소기업 확대를 목표로 하고 있고, 이에 따라서 백화점의 중소기업 제품을 판매할 수 있는 매장을 설치하라고 권고하고 있다. 왜냐하면 요즘 정부 정책은 중소기업 확대를 목표로 하고 있고

참고자료

· 매일경제(2011,11,23), 신세계, 2012년 소매시장 전망…백화점·할인점↓ 온라인몰↑
· 서울경제(2012,5,8), 백화점 불황탈출에 사활
· 경북매일(2012,5,10), “불황엔 장사없네” 백화점 매출 빨간불
· 신세계(2012,3), 2012년 1분기 보고서
· 동아일보(2012,5,14), “수입브랜드가 효자” 유치전쟁 나선 백화점
· 경인일보(2011,11,24), 뛰는 백화점 위에 나는 온라인몰
· 한국경제(2012,5,29), [라이벌시대] 매너리즘에 빠진 G마켓·옥션, ‘잭팟’은 11번가서 터졌다
· 동아일보(2011,12,27), 대형마트, 새 점포 열기 힘들어지자… “인터넷 쇼핑몰 강화로 위기 탈출”
· 박정현(2004), 매스티지 마케팅의 성공비결, LG경제연구원
· 아시아경제(2012,5,22), 이마트, 반값TV·커피에 이어 '반값 치즈' 판매
· 동아일보(2012,4,4), 반값TV, AS도 반쪽인 분통TV