진에어 마케팅전략분석과 진에어 저가항공사로서의 전략방안 제안

소개

진에어 마케팅전략분석과 진에어 저가항공사로서의 전략방안 제안 PPT 발표자료입니다.

목차

1. 진에어-기업소개 선정이유

2. 상황분석
1) 외부환경분석
2) 3C분석

3. 마케팅전략
1) STP
2) 7P
3) SWOT 분석

4. 전략 제시
1) 저가항공사으로서 진에어의 전략방안
2) 진에어의 차별화 전략방안(1)
3) 저가항공사으로서 진에어의 전략방안(2)
4) 저가항공사으로서 진에어의 전략방안(3)

본문내용

제주항공
* 브랜드 슬로건 ‘Join & Joy’
*근거리 국제노선의 비중을 늘림
→ 하루 약 50여 차례 운항을 함으로써 탑승객의 편의 고려
*감성적 마케팅
- 다문화가정 고향 보내기 캠페인
- 승무원들의 재능을 활용한 어린이 영어과외 봉사활동 등 사회공헌활동
- 온실가스 자발적 감출 협약 참여
- 제주사투리 기내 방송, 풍선아트, 기내 가족 사진 촬영, 뷰티풀 코리아 서비스 등 다양한 특화서비스를 개발

고객들에게 감성적으로 다가가는 다양한 마케팅기존 항공사의 권위적인 이미지에서 탈피, 젊고 신선한 항공사가 되고자 함

3C-고객분석
* 고객들의 저가 항공사에 대한 안전 우려 의식이 개선됨
* 국내선 비행승객 10명 중 4명이 저가항공사 이용
* 지속되는 경기 침체로 저가항공 이용객 늘어날 전망
* 저가항공사 이용고객 특징
1) 영아, 어르신을 동반하지 않은 20-30대 고객층
2)짧은 일정으로 알차게 여행하고자 하는 고객
3) 비용을 조금이라도 저렴하게 이용하고자 하는 고객

-고객들의 저가항공사에 대한 안전 우려 인식도 많이 개선됨
-국내선 비행승객 10명 중 4명이 저가항공사 이용
-지속되는 경기 침체→저가항공 이용객 숫자는 더욱 늘어날 것으로 전망

참고자료

· 진에어 홈페이지 www.jinair.com
· 항공뉴스 http://news.airportal.go.kr/newshome/
· 에어포탈 www.airportal.co.kr
· 진마켓 www.jinair.com/JinMarket2012
· 인천국제공항 http://www.airport.kr
· 위키백과 저가항공사
· 한국항공경영학회지, 사례연구 및 SWOT 분석을 통한 저가 항공사의 발전방안, 제 6권 3호, 유용재
· 여행정보신문사, ‘국내 저가항공분석’, 2008.4.25.
· 항공서비스경영론, 한올출판사 ,노정철 P104~108 P123 P132
· 국토해양부, ‘저비용항공사 이용객 크게 증가 이용객 739만명, 전체매출액 5000억원 된다’ ,2010
· 국회입법조사처, ‘저비용항공사육성방안’, 김연명
· 국토해양부, ‘11년 3/4분기 저비용항공사국내, 국제노선 시장점유율 지속 성장’ ,2011
· 한국무역보험공사, 불황 중에도 고공비행 중인 저가항공사’, 김주연, 2012
· 한국교통연구소, 개인적 성향에 따른 항공교통이용자의 항공권 구매결정요인분석, 2012
· 국회전자도서관, ‘제주항공 성공 비결은: 작지만 똘똘하다’ , 김병수,
· mk 뉴스, [Power Woman]경영 전면 나선 조현민 진에어 전무…광고·마케팅분야 최고가 되고 싶다, 서종열, 2012.11.12
· 이투데이, 진에어 사무실이 두배가 됐어요”조현민 진에어 전무‘쾌속순항’, 하유미,2012.11.9
· 데일리안, ‘진에어, 객실승무원 대상 메이크업 교육’, 정은지, 2012.10.31
· 이코노미 세계, ‘진에어, 진정한 저비용 항공사일까?’ , 이덕형, 2011.1.31
· 머니투데이 방송, ‘진에어, 신입 객실승무원 해병대 캠프 참가’, 방명호, 2012.10.30
· http://tistory8.tistory.com/45
· http://jinairgs.tistory.com/
· http://blog.daum.net/dinglebella/81 - 좌석 시스템 불만 사례