소개글
[진에어 마케팅사례 레포트] 진에어 기업분석과 마케팅,서비스전략 분석및 문제점과 개선방향제안,나의의견정리 레포트입니다.
진에어 에 관하여 충분한 정보들이 많이 있으니 어떤 주제로든 레포트를 작성함에있어서 귀중한 자료가 될것입니다.
바로 레포트작성하실수있게 스토리 라인이 만들어져 있으니 허술한 레포트 받아서 수정하고 시간,돈 쏟지마시고 제대로 된 레포트 받아서 시간아끼시고 점수 잘 받으시길 바랍니다.
목차
1. 진에어 기업소개
(1) 진에어 개요
(2) 기업비전
(3) 기업미션
(4) 기업슬로건
2. 진에어 3C분석
(1) Company (자사분석)
(2) Customer (소비자분석)
(3) Competitor (경쟁사분석)
1) 제주항공
2) 에어부산
3. 진에어 기업 핵심역량
4. 저가항공 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
5. 진에어의 서비스전략
6. 진에어 SWOT분석
7. 진에어의 현재 마케팅전략
(1) 인터넷마케팅 (SNS활용)
(2) 차별화마케팅
(3) 이벤트 마케팅
(4) 고객편의 마케팅
8. 진에어의 문제점과 개선방안
9. 새로운 서비스전략 제안
10. 결론 및 느낀점
본문내용
1. 진에어 기업소개
(1) 진에어 개요
진에어는2008년 출범한 항공사로 대한항공이 있는 한진그룹의 계열사로 ‘저가 항공’을 원하는 고객을 공략하기 위함이 목적이다. 이를 기준으로 기업의 비젼, 미션, 슬로건은 ‘실용적이며, 합리적이고, 안전하다.’로 설정되어 있다. 초기 ‘김포-제주’ 노선을 시작으로 현재 아시아 기준 15개 이상의 정기 국제선(일본, 중국, 동남아, 미국 등)을 운행중이다. 현재 국내 저가항공사 점유율에서는 제주항공이 점유율 15.3%로 1위, 진에어가11.5%로 2위를 차지하고 있다.
(2) 기업비전
프리미엄 실용 중단거리 항공사
A premium short haul carrier with the best experience and image, practical and affordable.
(3) 기업미션
누구나 부담 없이 이용할 수 있는 대중적 항공사
합리적인 소비자가 선택하는 실용적 항공사
Global Standard 수준의 안전성 제공
효율적인 저 원가 구조 확립
(4) 기업슬로건
Fly, better fly JinAir
핵심적인 서비스는 세련된 감각으로 강화하고, 불필요한 서비스는 과감하게 버리고, 복잡한 수속이나 규정은 심플하게 변경하고, 열정과 혁신으로 철저한 비용 절감을 통하여 매우 합리적인 경쟁력있는 항공요금을 제공하는 것이 JinAir가 추구하는 Fly, better fly의 젊은 정신이다.
2. 진에어 3C분석
(1) Company (자사분석)
국내선 (5곳)
김포, 제주, 부산, 청주, 양양
국제선 (22 곳)
일본 : 4곳(후쿠오카, 삿포로, 오키나와, 오사카)
대양주:2곳(괌, 하와이)
중국:5곳(시안, 상하이, 푸동, 홍콩, 마카오)
동남아 :11 곳( 방콕, 세부, 보라카이, 코타키나발루, 푸켓, 하노이 등)
(2) Customer (소비자분석)
소비자분석에서는 큰 기준은 연령대로 설정하였다.20대, 30대, 40대, 50대까지의 연령대를 기준으로 부속조건은 가격,안전성,발권예약 편리성,여행일정 유연성 총 4가지로 나누었으며 연령대별 부속조건에 대한 선호도를 나타내었다.
참고 자료
없음