현대백화점경영전략,현대백화점 유통전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

목차

1. 현대백화점 소개
2. 한국의 유통산업
3. 경쟁업체 현황
4. 백화점업계 고급화 경쟁
5. 현대백화점의 무 점포 유통업 진입
6. 현대백화점의 선택

본문내용

에메랄드 그린 :미래지향적인 기업인 현대백화점을 상징
다크옐로우 고객의 기쁨을 의미
블랙은 고객의 감각을 표현 알파펫 D는 피래의 꿈을 표현 (Dream of future)
기업을 의미하는 에메랄드 그린과 고객을 의미하는 다크엘로우는 중간의 블랙에서 조화롭게 만나고 있습니다.
현대백화점의 목표- 도시 문화의 인큐베이터로서의 역할과 이를 통해 새로운 생활문화를 창조입니다.그러므로
고객이 쇼핑, 문화, 레저 등 삶의 풍요로움을 만끽할 수 있는 문화와 창조라는 목표는 새로운 비전을 통해 달성해 나갈 것이다
현대백의 미션은 고객을 행복하게 세상을 풍요롭게 입니다.
고객을 행복하게는 → 기업의 모든 이해관계자와의 동방 성장과 행복추구를 말하며
세상을 풍요롭게 → 사회 및 국가에 대한 경제적, 사회적, 문화적 기여하겠다는것을 말합니다.
Vision : 고객에게 가장 신뢰 받는 기업입니다.이것은→ 현대백화점이라면 믿을 수 있다는 신념을 말합니다.

<중 략>

갈수록 경쟁이 치열해지고 있는 상황에서 백화점이 살아 남으려면
과거와는 달라도 한참 달라야 한다고 생각합니다. 이를 위해서
백화점은 고급화를 통한 차별화 를 시도해야 한다고 생각합니다.
와이셔츠 하나라도 고급제품을 갖다 놓으면 고객이 사게 될 것입니다

<중 략>

최근 경기침체, 할인업태와의 경쟁 등으로 백화점 매출이 저하되고 있다. 백화점의 성장둔화는 선진 기업들이 경험한 하나의 과정인데, 미국은 이미 70년대에 할인업태와의 경쟁으로 한차례 위기를 경험한 이후 패션화·고급화지향, 비용구조 개선을 위한 시스템구축으로 재기에 성공하였다. 모든 소비자를 다 수용할 수는 없다. 고급백화점이 중저가 소비자를 놓치지 않고 끌어안으려 하면 비효율적인 중복투자는 물론, 할인점과 비생산적 경쟁까지 지속해야 한다. 할인점과 같은 새로운 업태와 차별화되는 백화점의 고품격 서비스와 특별함을 인정 받는 것이 중요하며, 그럼으로 현대백화점은 고급화를 통해 보다 높은 이익을 추구하는 전략을 세우는 것이 지속적인 성장에 도움이 될 것이다.

참고자료

· 없음