맥도날드의 성공사례분석

소개

경영학 개론 발표자료, 맥도날드의 성공사례분석

목차

맥도날드의 역사와 소개
우리나라에서의 맥도날드
맥도날드의 기업정신
경영자 레이크룩
맥도날드의 경영전략
치밀한 마케팅 전략
성공의 원동력
맥도날드의 성장을 저해하는 요일

본문내용

맥도날드의 역사와 소개
맥도날드의 역사는 1955년, 믹서 판매업자인 레이 크록(Ray A. Kroc)이 딕 맥도날드와 맥 맥도날드 형제를 방문, 프랜차이즈 판매권을 사들여 공동경영에 나선 것으로부터 시작되었다.
‘맥도날드’란 이들 형제의 이름을 딴 것으로, 새로운 개념의 패스트푸드 레스토랑 ‘맥도날드’에서 유래했다.

우리나라에서의 맥도날드
맥도날드는 지난 1988년 압구정 매장 개점을 시작으로한국에서 첫 영업을 시작했다. 12년이 지난 2000년 매출액은 약 2.300억원으로, 1988년 진출 당시와 비교하면 무려 137배나 늘어날정도로 짧은 기간에 급성장해 왔다.

맥도날드의 기업정신
‘QSC & V는 품질(Quality), 서비스(Service), 청결(Cleanliness),가치(Value)등으로 고객에게 항상 우수하고 실속있는 맥도날드 제품을최고의 맛과 최상의 서비스로 즐길 수 있도록 제공하고 있다.

<중 략>

치밀한 마케팅 전략
세계화 패러다임 ‘맥월드’
메뉴, 품질, 가격의 표준화
‘맥’, 변함없는 동일함의 원리
디마케팅전략(20/80의 법칙)

성공의 원동력
제품의 표준화(재료의 품질, 조리 시간 등 모든것을 매뉴얼 화하여 동질의 맛과 서비스 제공)
제품의 지속적인 현지화 및 토착화(소를 숭배하는 인도에선 소고기대신 양고기사용,우리나라 입맛을 고려한 불고기버거 및 김치버거 출시)
효 율 성(절차를 간소화시켜 최대한 신속한주문 처리)
프랜차이즈 부동산 임대업을 통한 파이낸싱(값 ?싼 땅을 대량으로 구입하여 프랜차이즈 업주들에게 싸게 임대해주는 전략을 사용)
높은 글로벌 기업 인지도 및 브랜드 파워

참고자료

· http://www.mcdonalds.co.kr/
· http://www.mcdonalds.com/
· http://www.kyungnam.ac.kr/~jdk/
· http://cafe.naver.com/wpepccc/339
· http://cafe.naver.com/wpepccc/339