구매의사결정과정의 5단계 레포트

소개

소비자 구매의사결정과정의 5단계
문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매결정, 구매후행동에 따른
자신의 사례로 정리한 레포트입니다.
*쌍꺼풀수술한 여성분들 사용하세요 ㅋ*

목차

없음

본문내용

1.문제인식
오랜만에 고등학교 친구들을 만났다. 서울로 대학을 간 친구의 눈이 예전보다 2배나 커지고 또렷해졌다. 들어보니 쌍꺼풀 수술을 했다고 한다. 이 친구는 원래 나랑 같이 쌍꺼풀이 없었기 때문에 서로 의지하며 지냈던 친구인데, 그 친구를 보고 내 눈을 보니 생기다 만 것 같은 기분이 들었다. 내 눈도 또렷해 질 필요가 있다고 느꼈다. 이 친구는 나를 자극했고 나는 내 눈에 대한 문제를 인식했다.

2.정보탐색
자, 이제 기본적으로 쌍꺼풀 수술에 대한 탐색에 들어갔다. 요즘 쌍꺼풀수술은 수술이 아니라 시술이다, 화장이라는 말이 돌만큼 보편화되었기 때문에 주위에서도 흔히 자문을 구할 수 있었다. 친구들의 경험이 담긴 입소문들, 인터넷 검색, 버스를 타더라도 들리는 성형외과 광고, 직접 전화하거나 인터넷 상담을 이용하는 등등 적극적으로 병원 고르기에 나섰다.

참고자료

· 없음