쇼핑의 과학 요약

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쇼핑의 과학 요약 레포트입니다.

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본문내용

what : 소매환경에 대한 연구는 실제 현장을 다양한 각도로 분석하여 이루어져야 한다.
쇼핑은 소매환경에 대한 다양한 각도의 분석을 통해 이루어져야 하는 과학이다.
why : 책상에서는 알 수 없는 수많은 일들이 현장에서 벌어지고 있기 때문에 현장에서 소비자들의 성향부터 매장의 숨겨진 공략을 찾아야만 고객의 마음을 움직일 수 있다.

책상에서는 알 수 없는 수많은 일들이 현장에서 벌어지고 있기 때문에 현장 분석을 통해 매장의 숨겨진 공략을 찾아야만 고객의 마음을 움직일 수 있다.

왜냐하면 실제 현장은 책상에서는 알 수 없는 수많은 일들이 벌어지고 있기 때문에 분석을 통해 고객의 마음을 움직여야 한다.

<중 략>

* 계산대 - 소비활동의 가장 마지막 단계인 계산대는 고객에게 가장 친근하지 않은 공간으로 인식된다. 이 계산대에서 가장 해결하기 힘든 문제가 설치 위치의 문제이다. 논리적으로는 입구에 위치하는 것이 가장 바람직하지만 매장의 나머지 장소에 어떤 영향을 미칠지도 신중히 고려해야 한다.
* 상품배열의 놀라운 마법 - 상품을 배열할 때 인접물의 활용에 따라 매출의 상승을 보인다. 서로 관련있는 상품을 배열하는 것만으로도 구매활동은 늘어난다. 고객이 혼란을 느끼지 않는 선에서 상품을 배열할 수 있는 방법을 마련해야 한다

참고자료

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