[마케팅원론] 쇼핑의 과학(서평)~A+

소개글

제가 경영학 복수전공하면서 에이뿔 받은 이 서평 덕분에
마케팅원론에서 좋은 학점 받을 수 있었습니다.
많은 분들께 도움이 됐으면 좋겠습니다~^^
그럼 좋은 하루 되시길~~

목차

1. 들어가며

2. 본 론
1) 쇼핑의 과학
2) 인간의 보편성이 만드는 쇼핑의 과학
3) 고객의 차이를 배려하는 쇼핑의 과학
4) 감각과 유혹이 있는 쇼핑의 과학

3. 나오며

본문내용

1. 들어가며

예전에 TV에서 방영되던 필립스의 광고를 보면 마지막에 항상 이런 카피가 나오곤 했다. ‘작은 차이가 명품을 만듭니다’. 난 이 말을 참 좋아했었는데 실제로 삶을 살아가다 보면 사소한 차이로 인해 엄청난 차이의 결과가 나타나는 일이 종종 있곤 했기 때문이다. 이러한 사소한 차이는 정말 알아내기 힘든 경우가 많은데 예를 들면, 똑같이 농구를 좋아하고 항상 같이 농구를 즐기는 두 아이가 있다 하더라도 한 아이는 농구를 잘한다는 소릴 듣는데 반해 한 아이는 그냥 평범한 수준이라고 한다면 이러한 결과적 차이는 어쩌면 슛을 던지거나 패스할 때의 손목스냅을 어느정도 사용하느냐에 따른 사소의 차이로 인해 생긴 것인지도 모르기 때문이다.
‘쇼핑의 과학’이라는 이 책에서 말하는 쇼핑의 경우에도 비슷하게 이러한 것이 적용될 수 있을 것 같다. 나의 경우만 보더라도 가끔 백화점에 옷이나 신발 같은 것을 사러 가다보면 정말 사소한 것에 민감하게 반응하고 있는 나를 종종 발견하곤 하기 때문이다. 어떤 곳은 사람들이 너무 북적거려서 아예 들어가보지도 않는데 비해, 어떤 곳은 별로 맘에 드는 상품이 없음에도 불구하고 너무나 상냥하게 말하는 예쁜 점원에 이끌려 오래 머물러 있기도 한다. 이 밖에도 매장의 조명이라든지 거울의 크기와 위치, 그리고 상품의 진열상태 등이 나의 구매의사결정에 적지않은 영향을 미치는 것 같다.

참고 자료

없음