여행업,여행산업여행업의분류,여행업의특성,여행업의발달과정

소개글

여행업,여행산업여행업의분류,여행업의특성,여행업의발달과정

목차

1) 여행 산업
(1) 여행업의 정의
(2) 여행업의 발달과정
(3) 여행업의 분류
(4) 여행업의 특성
(5) 여행업의 기능 및 효과
(6) 여행업의 현황

2) 여행 업체 - 하나투어
(1) 하나투어 소개
(2) 기업 분석 - SWOT 분석
(3) 하나투어 경영 전략
(4) 상품 소개

본문내용

1) 여행 산업

(1) 여행업의 정의
여행업의 개념은 시대적 상황과 사회적 현상에 의해 발전, 변화한다. 최근의 여행업은 관광시설업자와 관광객 사이에 존재하면서 중개, 알선의 기능 뿐만 아니라 여행상품의 제조생산, 판매업체의 기능까지 할 만큼 성장하였다.
따라서 이러한 여행업의 역할과 기능적 측면을 고려한다면 여행업이란 "여행자와 여행관련시설, 사업체를 연결하는 중개 알선업무 여행자를 위한 여행에 관한 각종 정보 및 편의의 제공, 독자적인 여행상품을 기획, 판매하는 업" 와같이 정의 내릴 수 있다. 즉, 여행업은 " 여행객이 필요로 하는 서비스를 제공하거나 여행상품을 개발하고 판매하여 수익을 창출하는 기업"이라고 할 수 있다.

(2) 여행업의 발달과정
여행업의 시초에 관해서는 학자마다 견해가 다르다. 그러나 근대적인 여행업의 시작은 영국인 ‘토마스 쿡’에 의해 발달되었다고 보는 견해가 일반적이다.

<중 략>

② 외부 환경 분석과 관광 상품
소비자의 욕구는 다양한 환경적 변화에 따라 변화하기 때문에 기업 외부 환경의 변화를 상품 개발의 수단으로 활용할 수도 있다. 외부 환경으로는 정치적, 경제적, 사회-문화적, 기술적 환경요소가 있는데 이러한 요소들의 변화는 소비자의 관광욕구에 대한 촉진, 저하의 원인이 될 수 있으므로 환경의 변화에 적절히 대응한 상품의 제공이 중요하다.
정책적 변화의 예로 주 5일 근무제의 시행이 있다. 근로 시간이 줄어듦에 따라 여가시간이 늘어나고 이는 여행에 대한 수요 증가로 이어졌다. 하나투어는 금요일에 출발하여 주말까지 여행을 할 수 있는 주말 관광만을 집중적으로 제공하는 개별 브랜드인 ‘주말n’을 통해 다양한 주말 관광 패키지 상품을 선보이고 있다.
또 다른 예로 미국의 비자 면제 프로그램(VWP) 완화법안 통과가 미국 여행의 수요증가로 이어지는 경우를 들 수 있다. 비자 면제 프로그램 통과로 지정 국가의 관광객은 최대 90일 동안 무비자로 미국 여행이 가능해진다. 대한민국은 지난 2008년 11월 미국 비자 면제 프로그램의 회원국가가 됨에 따라 미주 여행의 수요가 증가하였다.

참고 자료

없음