KFC마케팅전략/선정이유/시장환경분석/자사분석/KFC 경영전략과 마케팅/경쟁사(롯데리아,맥도날드)/SWOT/4p/STP전략

소개

KFC마케팅전략/선정이유/시장환경분석/자사분석/KFC 경영전략과 마케팅/경쟁사(롯데리아,맥도날드)/SWOT/4p/STP전략

목차

Ⅰ. 서론 및 선정이유

Ⅱ. 외식산업의 발전배경과 전망
1) 외식산업의 발전배경
2) 외식산업의 전망

Ⅲ. 시장 환경 분석
1) 시장의 외부환경 분석
2) 국내 외식산업의 주요환경변화
3) 현재 시장 상황
(패스트푸드 업계의 최근 경향과 전망)

Ⅳ. 자사분석
1) KFC 기업소개
2) KFC 탄생배경
3) KFC Brand
4) KFC 역사

Ⅴ. KFC 경영전략과 마케팅
1) KFC 경영전략
2) KFC 마케팅

Ⅵ. 경쟁사분석
BCG 매트릭스
1) 롯데리아
2) 맥도날드

Ⅷ. SWOT 분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Treat

Ⅸ. 4P분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

Ⅹ. STP전략
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning

본문내용

Ⅰ. 기업 선정이유

많은 고객들은 여러 가지 제품이나 서비스에 대해서 보고 듣고 경험하는 동안에 그 제품이나 서비스에 대한 여러 가지 생각이나 태도를 갖게 된다. 고객들은 자신의 관점에서 제품이나 서비스를 평가하고 이렇게 평가된 제품과 서비스는 상징적인 가치를 갖게 되는 것이다.
또한 고객들은 이러한 이미지를 고려하여 자신의 이미지나 이상적으로 생각하고 있는 이미지와 부합하는 상품이나 서비스를 선택하려는 경향이 있으며 대개의 경우 자신이 가지고 있는 좋은 이미지를 계속 유지하고 싶어하는 한 그 상품이나 서비스를 계속하여 사용을 하게 되는 것이다. 패스트푸드점은 다른 제조기업과는 달리 무형의 서비스나 환경이 하나의 상품이기 때문에 이미지의 요소가 경쟁의 차별화에 중요한 역할을 한다.
이 때 이미지는 고객이 특정 기업에 대해서 가지고 있는 좋고, 나쁜 느낌으로 이미지를 결정하는 주요 요소는 제품, 서비스, 기업의 명성 등이다.
우선 이 KFC의 패스트푸드점을 떠나서 한번쯤 외식산업체의 연구를 해 볼 가치가 있으며
이 마케팅 전략을 통해서 이미지를 중심으로 서비스 품질, 만족과의 관계를 통해서 알아보며 성공전략과 마케팅 상품화 등 여러 고객들의 만족도와 서비스 등에 대해서 알아보고자 한다.

<중 략>

③ “참을 수 없는 맛, KFC 캠페인

치킨을 먹고 싶지만 도저히 먹을 수 없는 상황을 익살스럽게 표현하는 것이 크리에이티브의 과제였다. 그래서 탄생한 크리에이트브 컨셉이 “참을 수 없는 맛”이었다. 1차 TV- CM은 오리발을 벗지도 않고 매장으로 달려가는 다이버의 코믹스러운 반전이 인상적이었던 수족관 편이다.

④ 실속파 세상

97년 말에 시작된 경제위기는 패스트푸드계 전반에 큰 타격을 가져왔다. 어려운 경제 여건과 팽팽한 경쟁 상황하에서 KFC가 추구했던 마케팅 전략은 바로 “Value for Money"와 ”Menu Variety"전략을 통해서 새로운 이미지를 부여하려고 하였다. 이에 따라 새로운 광고 슬로건으로 가격대비 품질, 메뉴 모든 것을 따지는 젊은 실속파들을 만족시키는 실속파세상이 탄생하게 되었다.
이전까지 KFC가 전체적 이미지 광고에 주력했다면 지금 마케팅 상황에 신속하게 대응하는 제품 광고에 주력을 하게 된다.

참고자료

· 없음