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`칭찬은 고래도 춤추게 한다` 를 읽고 실천한 칭찬 중에 보람이 있었던 사례를 13ase 기록 (칭찬날짜, 칭찬내용, 상대방의 반응)하여 제출

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한컴오피스
최초등록일 2012.04.30 최종저작일 2011.11
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`칭찬은 고래도 춤추게 한다` 를 읽고 실천한 칭찬 중에 보람이 있었던 사례를 13ase 기록 (칭찬날짜, 칭찬내용, 상대방의 반응)하여 제출
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    범고래 조련사인 데이브는 주인공인 웨스에게 범고래와의 관계는 인간 사이의 관계와 다르지 않으며, 멋진 쇼를 하게 만드는 비결은 상대방에 대한 긍정적인 관심과 칭찬, 그리고 격려라고 말해준다. 칭찬과 격려를 어떻게 바라보고 해야 하는지를 가르쳐주는 앤 마리는 주인공 웨스에게 고래반응이란 것을 알려준다. 이 고래반응을 통해 웨스는 가정에서는 두 아이와 아내로부터 사랑받는 가장이 되고, 직장에서는 보다 높은 성과를 올려 동료들과 부하직원들로부터 존경받는 직장 상사가 되는 내용이다.
    처음 생각했던 것처럼 그런 딱딱한 내용이 아닌 일상생활의 삶의 내용 속에서 칭찬의 중요성을 부각하고 있었다. 그래서인지 짧은 순간 집중하여 쉽게 읽을 수 있기도 했다. 단순히 칭찬을 해라라는 것이 아니라 자세히 고래 반응, 뒤통수치기 반응이라 던지 재전환등의 개념을 사용하여 어떻게 긍정적인 것에 집중하여 좋은 결과를 이끌어 내는지 알려주고 있다.
    나는 사람과의 생활 속에서 무엇에 과심을 두며 살았을까? 늘 우린 잘한 일은 그저 잘하나 보다 하고 그냥 지나치고 만다. 허나 작은 잘못이라고 눈에 띄기만 한다면 그것에 대해 나무라기 일수 이다. 신문이나 뉴스를 보더라도 그러하다. 일년 중에서 1면 톱기사에 긍정적인 내용을 본 것은 며칠이나 될까? 잘잘못을 따지기가 다반사며 서로 잘못을 회피하려고만 한다. 우린 뒤통수 치기반응에만 집중하고 있는 것이다. 칭찬을 보기보다는 잘못만을 보고 그것에 대해서만 왈가왈부하니 말이다.

    누구나 인간관계에서 긍정적 관심과 칭찬 그리고 격려가 중요하다고 생각한다. 그러나 실제로 가정과 직장의 일상생활에서 다른 사람에 대해 긍정적 관심을 가지고 지속적으로 칭찬과 격려를 하는 사람은 드물다. 오히려 우리 삶은 타인에 대한 무관심과 부정적 반응으로 둘러싸여 있다. 잘 생각해 보면 우리 모두는 가정과 직장에서 다른 사람들이 일을 잘하고 있을 때는 무관심하다가 잘못된 일이 생겼을 때만 흥분하고 질책한다.

    과제 때문에 칭찬을 하면서도 새삼 내가 이렇게 칭

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