리더십개발

소개

리더십개발

목차

없음

본문내용

성공적인 설득의 전제조건Leadership Development성공적인 설득의 전제조건나는 무엇을 해야 하는가왜 내가 그것을 해야 하는가설득이란?단순한 상대방과의 거래차원의 문제가 아니며 설득자와 다른 사람간의 공동의 이해를 위해서 협상하고 학습하는 과정성공적인 설득을 위한 요인발견준비대화설득의 4가지기본단계설득의 4가지 기본단계공동 배경을 위한 틀증거를 이용해 견해 뒷받침청중과 정서적으로 교류신뢰를 확보1단계 : 신뢰를 확보신뢰(信賴)전문적 지식 결여시연고관계 결여시- 공식적, 비공식적인 교육, 지식을 갖춘 사람들과의 대화를 통해 보완- 전문지식을 보강해주는 인력을 고용 혹은 초빙- 외부의 정보자원 활용- 소규모의 시범적인 프로젝트의 실행- 설득대상과의 1:1 대면을 통한 노력- 협조자를 찾음1단계 : 신뢰를 확보LGD, 민관 협력으로 500억 이상 관세 지출을 막다.1단계 : 신뢰를 확보2단계 : 공동배경을 위한 틀뛰어난 설득을 위해서는 설득에 강력한 호소력이 있어야뛰어난 설득자는 그의 주장을 세련되게 표현하는 화술을 배워야공동배경을 위한 틀이 필요3단계 : 증거제공일상적인 증거는 효과가 없다.예시,일화,비유, 유추는 주장을 생생히 전달하며, 치화된 데이터를 보완한다.청취자들은 명확한 비유와 비례해서 정보를 얻는다.4단계 : 정서적 교감훌륭한 설득자는 탁원한 를 인식하는 능력이 있다.청중의 정서상태에 대해 강력하고 정확한 느낌을 갖고 상황에 맞게 조절해야정서적 호소가 청중이 느끼고 기대하는 것과 조화를 이루도록정서적 조화의 창출정서적 조화의 창출설득은 청중을 자극할 수 있도록 정서적 차원에서 이루어져야그러나 지나치게 많은 정서를 내보이는 것은 비생산적

참고자료

· 없음