대한항공 물류시스템 분석과 향후 물류전략및 경쟁력판단

소개

항공물류산업의 동향과 대한항공 물류시스템의 차별한된 전략과 향후전망에 대해 분석하였습니다

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목차

[서론] 항공물류
1. 항공물류산업 동향
항공운송수익 노선별 매출구성
2. 항공물류시스템(AIRCIS) 소개
1)용어정리
2) 항공물류정보시스템 SITE
3. e-freight
1) 서비스 소개
2) e-Freight Data Flow
3) e-Freight의 효과

[본론] 대한항공물류시스템
1. e-cargo 소개
1) 화물추적
2) 화물예약
3) 온라인시간표
4) 탑재가능성 확인

2. 상품(products) 소개
1) Equation
2) Heavy Equation
① 예약 우선권
② 서비스 제한 품목
③ 지상체류 시간을 대폭 감소
④ 부패성 화물 및 위험품도 접수
3) Cohesion

3. 절차 및 특징
1)서비스 절차
2) 서비스의 특징
(1) 맞춤 물류상품
(2) 항공운송과 해상운송의 결합
① 신속성
② 경제성
(3) 특수 화물
(4) 전세기
(5) 국내 화물
(6) 온도조절이 가능한 컨테이너 서비스

4. 차별화된 서비스(service) 소개
1) 터미널
2) 고객 항공사 지원
①RAMP 서비스
②WAREHOUSE 서비스
③운항 관리
3) 트럭킹
①대한 항공의 ROAD FEEDER 서비스
4) 화주보험서비스
5) Variation
6) Dimension


5. 향후 전망 및 물류전략
1) 항공사별 여객/화물 점유율 동향
2) 사업 계획
3) 전략
- 신시장 개척
①나보이 프로젝트
②글로벌 네트워크 확대

5.결론-경쟁력판단

본문내용

1) 맞춤 물류상품
→ 국제항공운송협회(IATA)가 인정한 국제선 화물수송 세계 2위의 대한항공이 급변하는 물류환경에 부응하여 고객만족을 위한 새로운 화물 운송 서비스 체제를 구축하였다. 대한항공의 Cohesion은 고객의 소중한 화물이 적기에 운송될 수 있도록 화주, 대리점, 대한항공 3자간 계약을 통해 화물 예약에서 최종 인도에 이르기까지 전 과정을 IT Solution ( Monitoring System )으로 실시간 특별 관리해주는 항공화물 운송의 토탈 서비스 상품이다. 향후 세계 최대의 항공화물 동맹체인 스카이팀 카고 의 노선망을 통해 보다 다양하고 폭넓은 서비스를 제공해 줄 것을 약속했다.

(2) 항공운송과 해상운송의 결합
→ 중국의 천진, 상해, 청도, 대련, 위해 등 주요 항구에서 선박으로 출발한 화물이 부산이나 인천항에 도착 후 인천국제공항에 보세 운송되어 전세계 목적지까지 항공기로 수송되며, 또한 세계 전역으로부터 항공으로 운송된 화물을 부산이나 인천을 경유하여 중국 지역으로 운송하고 있다.

① 신속성
- 해상으로 수송 시 통상 20일 이상 소요되는 구간도 Sky-Bridge 이용 시 출발지에서 도착지까지 1주일 이내에 신속하게 수송된다. 또한 최종 목적지에 항공화물로 도착되기 때문에 화물의 인도가 신속하게 이루어진다.

② 경제성
- 중국에서 최종 목적지까지의 다양한 요율을 선택할 수 있으며, 항공 수송에 비해 저렴하다.

(3) 특수 화물
→ 운송과정에서 특별한 취급을 요하는 화물을 신속하고 안전하게 운송 하기 위하여 대한항공은 모든 준비를 갖추어 놓고 고객을 기다리고 있다. 미세한 진동에도 민감한 반응을 보이는 전자장비로부터 거대한 석유 시추 장비에 이르기까지 화물 특성에 맞게 모든 화물을 정확하게 수송한다. 대한항공의 화물 스텝은 전문교육을 이수한 항공 화물 운송업계 최고의 전문가로 구성되어 있다. 특별한 취급이 필요한 화물이 있으시면 운송계획과 스케줄부터 서류준비까지 항공화물에 관한 모든 사항에 관해 조언해 준다.

(4) 전세기
→ 정규 운항편과 더불어 대한항공은 세계 어느 도시라도 고객의 요구에 응하여 특별 화물 전세기를 운항한다. 안전하고 효율적인 서비스를 고객께 제공하기 위하여 대한항공은 화물 운송 전문가를 해당도시에 미리 파견하여 필요한 제반 계획을 수립하고, 공항 관계자, 지상 조업 담당자, 수하인과도 상의하여 모든 제반절차가 완벽하게 이루어질 수 있도록 최선을 다한다.

참고자료

· 없음