전략적 마케팅환경_일반환경(A+ 리포트)

소개

Ⅰ. 마케팅환경의 정의마케팅환경(marketing environment)이란 목표 고객과의 성공적인 관계를 형성하고 유지시키기 위한 마케팅 의사결정에 영향을 미치는 요인(사람과 조직, 사회, 변화세력들)이다.기업이 마케팅 활동을 하는데 직·간접적으로 영향을 줄 수 있는 내부 및 외부 요인들로 구성되고 이러한 요인들 중에는 마케팅 담당자들이 외부 환경요인에 대해서는 노력에 따라 약간의 영향을 미칠 수 있으나 대부분 통제 불가능한 요인들이다.그러므로 마케터(marketer)들은 통제 불가능한 환경요인의 변화추이와 영향 등을 분석·평가하고 예측하여 마케팅 전략을 수립하게 되는 바, 급변하는 마케팅 환경에 적응하지 못하면 그 기업은 도산하고 말 것이다.현대 마케팅에서 성공적 조직의 열쇠는 복잡 다변하는 환경에 적절히 적응하는 능력에 달려 있다. 그러므로 개방유기체(open system)적 기업환경에서 기업과 환경과의 관계를 긍정적으로 받아들이고 상호의존적이어서 분리해서 해석할 수 없으며 환경 분석을 하고 그에 맞는 경영전략 내지 마케팅전략을 수립하여야 기업이 유지·성장할 수 있는 것이다.

목차

Ⅰ. 마케팅환경의 정의

Ⅱ. 마케팅환경의 분류
1. 과업환경(task environment)
가. 과업환경의 정의
2. 일반환경(general environment)
가. 일반환경의 정의

Ⅲ. 일반환경의 구성과 특징
1. 인구통계환경
2. 경제적환경
3. 자연환경
4. 기술환경
5. 정치환경
6. 문화환경

Ⅳ. 사례연구
사례1 : 위기의 피자헛, 탈출 전략의 시작은 마케팅 환경 분석
사례2 : “실버 시장 맞춤 상품·마케팅 개발해야 된다.”
사례3 : 1인 가구=싱글족? 소비패턴을 선도
사례4 : 국제 원자재가격 10%↑하면 제조업생산비 1.1%↑
사례5 : SNS로 인한 기업 마케팅 환경의 변화

Ⅴ. 사례분석 및 개인적 견해와 방향제시
1. 피자헛의 위기탈출 사례를 통한 구성요소별 측면
2. 4p mix를 통한 실버산업 분석
3. 싱글족 사례를 통한 구성요소별 측면
4. 자연환경의 에너지 사례 분석
5. SNS로 인한 기업 마케팅 환경의 변화 분석

Ⅵ. 출처

Ⅶ. REPORT를 마치고

본문내용

Ⅰ. 마케팅환경의 정의

마케팅환경(marketing environment)이란 목표 고객과의 성공적인 관계를 형성하고 유지시키기 위한 마케팅 의사결정에 영향을 미치는 요인(사람과 조직, 사회, 변화세력들)이다.
기업이 마케팅 활동을 하는데 직·간접적으로 영향을 줄 수 있는 내부 및 외부 요인들로 구성되고 이러한 요인들 중에는 마케팅 담당자들이 외부 환경요인에 대해서는 노력에 따라 약간의 영향을 미칠 수 있으나 대부분 통제 불가능한 요인들이다.
그러므로 마케터(marketer)들은 통제 불가능한 환경요인의 변화추이와 영향 등을 분석·평가하고 예측하여 마케팅 전략을 수립하게 되는 바, 급변하는 마케팅 환경에 적응하지 못하면 그 기업은 도산하고 말 것이다.
현대 마케팅에서 성공적 조직의 열쇠는 복잡 다변하는 환경에 적절히 적응하는 능력에 달려 있다. 그러므로 개방유기체(open system)적 기업환경에서 기업과 환경과의 관계를 긍정적으로 받아들이고 상호의존적이어서 분리해서 해석할 수 없으며 환경 분석을 하고 그에 맞는 경영전략 내지 마케팅전략을 수립하여야 기업이 유지·성장할 수 있는 것이다.

Ⅱ. 마케팅환경의 분류
1. 과업환경(task environment)
가. 과업환경의 정의
경영 환경의 외부 환경은 크게 일반환경과 과업환경으로 나뉜다.
이 중 과업환경은 경영 활동에 직접적으로 영향을 미치는 환경을 말한다. 일반적으로 기업의 생존에 직결되는 시장 구조, 경쟁업자, 정부 규제 등을 말한다.

2. 일반환경(general environment)
가. 일반환경의 정의
어떤 특정 조직에 대해서만 영향을 미치는 것이 아니라 사회전체 속에 속해 있는 모든 조직에 공통적인 내용과 정도로 영향을 미치는 환경으로는 경제적환경, 기술적환경, 법률적환경, 정치적 환경, 사회문화적 환경, 자연 생태적 환경, 국제적 환경이 있다.

참고자료

· 없음