의사결정모형 - 쓰레기통 모형에 관하여.

소개

1. 의사결정의 개념
2. 의사결정 모형
2.1 경형과학 모형
2.2 카네기모형
2.3 점진적 의사결정 과정 모형
3. 쓰레기통 모형
3.1 전제조건
3.2 의사결정 네가지 요소
4. 시사점

목차

1. 의사결정의 개념
2. 의사결정 모형
2.1 경형과학 모형
2.2 카네기모형
2.3 점진적 의사결정 과정 모형
3. 쓰레기통 모형
3.1 전제조건
3.2 의사결정 네가지 요소
4. 시사점

본문내용

1. 의사결정의 개념
조직에서의 의사결정은 문제를 확인하고 해결하는 과정으로 정의할 수 있다. 이 같은 의사결정 과정은 크게 문제확인, 문제해결 이라는 두 단계로 이루어져 있다. 문제확인 단계에서는 경영환경과 조직의 상황에 관한 정보를 수집하고 조직의 성과가 만족할 만한 것인지를 판단하고 문제의 원인을 진단한다. 그리고 문제해결 단계에서는 문제해결에 대한 방안들을 설정하여 하나의 대안을 선택하고 실행한다.
현재 급변하는 경영환경의 영향 때문에 희사결정의 횟수와 복잡성은 더 증가했고 변화하는 속도에 맞춰 빠른 의사결정 내리는 것도 기업의 중요한 경쟁력이 되었다.

2. 의사결정 모형
조직 차원에서의 의사결정에서는 문제 확인과 문제 해결을 위해 여러 부서가 관여하고 다양한 견해가 필요하다 또 심지어는 외부의 조직까지도 관련되기도 한다. 조직에서의 의사결정 과정에 영향을 미치는 요인들은 무수히 많으며, 특히 외부 환경의 안정성 또는 불안정성의 정도뿐만이 아니라 조직 내부의 구조 또한 영향요인에 포함된다. 조직 수준의 의사결정에 관한 연구에 의하면 조직의 의사결정 모형은 경영과학 모형, 카네기 모형, 점진적 의사결정 과정 모형, 쓰레기통 모형 등의 네 가지 유형으로 제시할 수 있다. 본 고에서는 먼저 경영과학 모형, 카네기 모형, 점진적 의사결정 과정 모형을 간단히 살펴보고 가장 최근 등장한 쓰레기통 모형에 집중해보려 한다.
2.1. 경영과학 모형
경영과학은 ‘과학적인 방법으로 의사 결정을 하는 것’을 말한다. 경영과학은 경영결정문제에 대한 과적인 해결법을 개발함과 동시에, 의사결정의 기술로서 수학적 수법을 적용하여 문제에 대한 가장 적합한 해를 도출해 내는 결정 룰을 개발하려는 데 그 특징이 있다. 특히 아주 정교한 컴퓨터 기술이나 소프트웨어는 사람이 다루기에는 너무 많은 변수를 가진 문제를 정확하고 빠르게 해결하게 해준다. 컴퓨터 기술과 소프트웨어 프로그램이 발전함에 따라 문제해결의 영역이 더 광범위한 곳까지 경영과학이 응용되고 있다. 그러나 계량적 데이터가 충분하지 않은 경우나 암묵적인 지식을 다루어야 하는 경우에는 적용이 어렵다는 단점을 가지고 있다.

참고자료

· 없음