여행사 마케팅 전략

소개

여행사 마케팅 전략에 대해
수업시간에 발표한 자료입니다.

목차

1. 여행사 마케팅 전략
2. 상품전략
3. 가격전략
4. 유통전략
5. 촉진전략

본문내용

Ⅰ
여행업의 마케팅
◇ 여행업은 여행상품의 구매와 소비가 동시에 발생하지 않기 때문에 일반제조 기업에서처럼 시장조사를 한 후에 이를 제품계획에 반영하는 과정을 거치는 것과 비교하여 어려움이 있음
◇ 마케팅 계획과정은 기존에 여행업이 행하고 있는 사업의 내용을 확인하고, 시장조사 등에 의하여 시장환경과 시장기회를 분석
해야 함.
□ 여행사의 시장 상황
○ 자유여행객의 증가, 소비자의 여행행태 등 시장환경이 급속하게 변화
- 지난 해 미국발 금융위기로 불거진 세계 경기침체와 환율 불안정, 그리고 신종 플루까지 겹치면서 여행업은 큰 어려움에 처해 있음.
- 이러한 환경 하에서 사업을 영위하는 여행사들은 항상 외부환경 변화에 민감하여야 하며 마케팅 전략도 환경변화와 맞물려 수정하고 예측하여야만 생존이 가능
○ 여행산업은 경쟁이 치열한 시장
- 많은 여행사들이 여행산업에 종사하며, 각각의 여행사는 대부분 아주 작은 소형여행사임. 여행사는 설립이 아주 쉽고 자본도 별로 들지 않아 설령 망한다하더라도 다시 신규 창업이 쉬움
- 일부 여행사들의 엄청난 광고공세로 소비자들이 여행상품의 가격에 대하여 완전한 정보를 알고 있어 가격경쟁과 원가경쟁이 치열함
○ 완전경쟁시장, 독점적 경쟁시장 및 과점시장이 병존하고 있음
- 단체해외여행과 할인항공권의 경우 가격경쟁이 매우 치열한 완전 경쟁시장이며 또한 한편으론 일부 여행사들은 나름대로 여행상품, 항공권서비스 등을 차별화하여 완전경쟁에서 벗어나 독점적 경쟁양상을 보이는 경우도 있으며, 일부 도매여행사의 경우에는 과점적 성격을 가진 여행사도 있음
연합뉴스 기사입력 2009-08-31 17:23
신종플루, 여행업계 강타
하나투어, 내달 전직원 무급 휴가.. 전세기 취소도
(서울=연합뉴스) 이동경 기자 = 신종 플루가 여행업계를 강타하고 있다.
31일 관련 업계에 따르면 하나투어는 신종 플루로 내국인의 해외 여행이 급감하는
추세를 보임에 따라 9월에 1천400여 명의 모든 직원이 5일간의 무급휴가를 쓰

참고자료

· 여행업경영개론. 이선희. 대왕사
· 관광상품론. 최승이,이미혜. 대왕사
· 한국관광공사 http://www.visitkorea.or.kr/
· 여행신문 http://www.traveltimes.co.kr/
· ETNEWS http://www.etnews.co.kr/
· 하나투어 http://www.hanatour.com/
· 모두투어 http://www.modetour.com/
· 자유투어 http://www.jautour.co.kr/