e-Learning

소개

e-Learning

목차

I. 서론

II. 본론
1. e-Learning 의 이론적 배경
① e-Learning 의 개념
② e-Learning 의 발전과정
③ e-Learning 의 학습방식
④ e-Learning 의 효과
2. LG전자의 e-Learning
3. POSCO의 e-Learning

III. e-Learning 의 문제점 및 대안

IV. 결론

V. 참고자료

본문내용

I. 서론

기업의 활동을 기능적 차원으로 구분하면 인력 확보, 인력 개발, 인력 유지, 인력 보상 그리고 인력 방출로 구분할 수 있다. 그 가운데 이번 레포트를 통해 인력 개발에 있어서 엄청난 시장을 창출하고 있는 e-Learning에 대해 살펴 보기로 한다. e-Learning은 인력 개발에 있어 신규 직원과 기존 종업원들을 아우를 수 있는 교육 훈련 프로그램이며 그들이 가진 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하는 시스템이다. 일반적으로 인력 개발이라 함은 기업 측면에서는 기술 축적을 통한 경쟁력 제고와 생산성 향상 그리고 인력 배치의 유연성을 증대 시킬 수 있는 효과가 있다. 또한 종업원에게 있어 경쟁력을 향상 시키고, 종업원 개개인의 성장욕구를 충족시킬 수 있으며 늘어난 자신의 능력에 맞게 보상도 상향 조정되는 노사 모두의 이익을 꾀할 수 있다. 하지만 현대 사회는 속도가 곧 경쟁력인 시대가 됨에 따라 기업의 인력 개발 또한 효율과 속도 이 두가지 모두를 추구하지 않을 수 없게 되었다. 또한 종업원들은 점점 과중해지는 업무와 부족한 시간 속에서 효율적이고 생산적인 경력 개발을 꾀하고 있다. 이러한 시대적 반응에 따라 시간과 비용을 충분히 줄이면서 장소에 상관없이 제공될 수 있는 e-Learning이 기업에 도입되었고 미국, 유럽, 일본등 세계 선진국을 중심으로 빠르게 확대되는 추세에 있다.
이러한 e-Learning은 "e"가 지칭하듯이 전자적 기반을 바탕으로 하는 학습을 의미하며, 이 때 전자적 기반은 구체적으로 컴퓨터 상의 웹환경이다. 인터넷 테크놀로지와 학습이 결합된 e-Learning은 학습자 중심학습, 평생학습체계, 적시 합습등 교육 패러다임의 변화와 맞물려 기존 교육이 가지는 교육의 한계점을 극복할 수 있는 대안으로 부각되면서 기업으로 하여금 e-Learning 도입당위성을 발생시키는 근거가 되고 있다. 이러한 온라인 교육이 큰 규모로 확대되고 있는 까닭은 첫째, 온라인 교육이 기존 기업 교육의 능률을 향상시킬 수 있는 개선 대안이 된다는 점이다. 한 조사 자료에 의하면 현재의 기업 교육은 지식의 진부화 주기 단축에 따른 신속한 교육 내용 갱신 및 조기 전파, 글로벌라이제이션에 따른 원격지 교육, 평생 교육 추세에 따른 교육 대상 인원 및 내용의 증가 등의 측면에서 많은 개선점을 가지고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 현재의 인터넷 관련 기술 수준 향상 및 인프라 구축이 온라인 교육의 실제 구현을 용이하게 한다는 점이다. 또한 다양화 되고 있는 온라인 교육 상품 및 서비스 공급도 기업의 온라인 교육 활용가능성을 높이고 있다. IDC ( Internet Data Center ) 연구에 따르면 미국 기업 e-Learning 시장의 경우 2000년에23억 달러의 시장규모를 달성하면서 향후 51.4%이상의 성장률로 2005년에는 182억 달러 규모에 이를 것으로 전망하고 있다. 유럽의 경우 2005년까지 기업교육의 27%가 e-Learning에 의해 제공되고 2006년까지 연평균 14.9% 성장하여 130억달러의 시장규모를 형성할 것으로 전망하고 있다. 아태지역에서는 일본과 호주에서 e-Learning 시장이 활성화 되어 있으나 점점 우리나라와 중국이 이 지역 e-Learning 시장을 주도 할 것으로 예측하고 있다. 또한 전세계적으로 기업 교육의 시장 규모는 2007년경에는 380억달러에 이를 것으로 전망되며, 2003년 이후 연평균 22.4%의 비교적 높은 성장세를 보일 것으로 전망하고 있다. 우리나라 e-Learning 은 인터넷 붐과 함께 인터넷이 유용한 학습도구로 인식되면서 서서히 확산되다가 1999년 노동부 인터넷 통신훈련의 시행을 계기로 급속히 성장하기 시작했다. 특히 국내 기업 교육에 있어 e-Learning 시장규모는 2000년 500억원에서 2005년에는 약 15조원에 이를 것으로 추정되고 있다. 이상의 통계에서 알 수 있듯이 웹을 이용한 온라인 교육이 기업 교육의 새로운 방향으로 대두되고 있는데, 기업 e-Learning이 인터넷 상의 서비스라는 특성과 교육이라는 특성의 서비스가 제공된다는 점을 고려할 때 고객에게 실질적인 교육효과를 주면서, 궁극적으로 고객에게 학습에 대한 만족도와 직무수행능력의 향상을 부여하여 수익성으로 이어지도록 하기 위해서는 e-Learning 서비스 품질을 향상시키는 것이 기업의 실질적인 과제라고 할 수 있다. 기존의 인터넷 상의 서비스 품질 연구가 인터넷 쇼핑몰이나 인터넷 뱅킹 등의 인터넷 기업과 사이트의 서비스품질에 대한 연구가 진척되고 있는 반면 e-Learning 의 경우 학습자 만족도나 학습으로서의 효과성 여부 정도를 파악하고는 있지만 e-Learning 서비스에 대한 분석적이고 체계적인 연구가 그 중요성에도 불구하고 미진한 실정이며, 특히 기업을 대상으로 한 연구는 더욱 부족한 실정이다. 또한 e-Learning의 경우 인터넷을 기반으로 하는 교육서비스로 볼 때 인터넷 상으로 이전되는 서비스의 특징과 교육이라는 무형의 서비스가 제공된다는 점을 고려하여 서비스 품질 연구가 수행되어야 하므로 온라인 서비스의 품질 연구와 교육 서비스 품질 연구에 모두 수행되어야 하겠다.

참고자료

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· (2)e-learning 현황과 발전 방향. 2000년도 한국인력개발학회 학술대회 - 윤경희(2000)
· (3) 디지털시대 e-Learning의 도입을 위한 기업교육담당자와 학습자의 준비사항, 한국능률협회 인재개발대회 - 송상호(2000)
· (4) 디지털 시대의 인재양성 방향과 e-Learning 전략. 산업교육연구 제7호 2000.11 pp 139-151 - 송영수(2000).
· (5) 디지털 시대의 인재양성과 e-Learning의 등장. 산업교육 - 송영수(2001. 5)
· (6) 웹기반 교육체제의 질관리 모형 연구, 서울대 대학원 박사논문, 2002 - 최경애
· (7) 사이버 교육의 문제점과 대안, 교육개발 128(2001.8) pp.26-33 - 박인우(2001),
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· (10) e-Learning 시장 동향과 전망, 이비즈그룹 - 유인출(2000. 9)
· (11) 기업 e-Learning 구축의 4가지 포인트, LG 주간경제 (2001.10.31)
· (12) 지식 기반 사회에서의 e-Learning현황 및 발전 방향 - 박혜영
· (13) 삼성생명의 e-Learning 현황 - 김호장
· (14) 포스코의 e-Learning 사례 - 주재식
· (15) 일본기업의 최근 e-Learning 동향 - 안희탁
· (16) 독일기업의 최근 e-Learning 동향 - 김강식
· (17) 미국기업의 최근 e-Learning 동향 - 박수홍
· (18) 기업 e-Learning 교육 효과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 - 최혁라
· (19) www.seri.org
· (20) www.lgeri.com
· (21) www.lgacademy.co.kr
· (22) www.lg.co.kr
· (23) www.posco.co.kr