맥도날드 기업분석 및 마케팅분석(기업소개, 역사, 경영철학,마케팅 전략분석 등 )

소개

맥도날드 기업분석 및 마케팅분석 자료입니다.

목차

목 차


1. 맥도날드 소개


2. 맥도날드 역사


3. 맥도날드의 경영철학


4. 맥도날드의 마케팅 전략


5. 맥도날드의 마케팅성공 사례 기사


6. 결론

본문내용

4. 맥도날드의 마케팅 전략

스포츠 마케팅
1. 1996 최초의 특정 브랜드 이름으로 올림픽 선수촌 안에서 운영되는 레스토랑
2. 1998 나가노 동계올림픽 레스토랑 카테고리
최초의 독점적 올림픽 마케팅 공식 스폰서
3. 2001~2004 4년간 world wide 공식 스폰서

서비스 마케팅
1. 맥 드라이브
차안에서 주문하고 받아갈 수 있는 서비스
2. 생일 파티 프로그램
3. 맥 플러스 카드(포인트 적립)

매뉴얼화
어디서, 누가 만들어도 똑같은 햄버거맛 낸다
1954년 밀크셰이크 기기 외판원인 크로크는 캘리포니아에서 햄버거 가게를 하는 맥도날드 형제를 만났다. 맥도날드 형제의 상술을 세심히 관찰한 크로크는 “바로 이것이다”라고 무릎을 치고, 이 형제와 계약을 맺었다. 그날 이후 맥도날드는 전세계를 덮는 마이다스의 손이 되었다. 맥도날드의 신화는 메뉴를 단순화하고 모든 공정을 표준화하고, 화장실 운영 규칙까지 만든 매뉴얼을 배포함으로써, 어느 곳에서 누가 만들어도 똑같은 햄버거 맛을 낼 수 있게 한 데 있다.
외국을 여행하던 사람이 식사를 하려고 하는데 그 지역 음식이 입에 맞지 않을 때 맥도날드 햄버거를 찾는 경우가 많다. 어느 나라 어느 지역에서도 맥도날드 햄버거 가게에서는 똑같은 맛의 햄버거를 먹을 수 있다고 생각하기 때문이다. 같은 이름을 내건 두 개의 가게에서 맛이나 서비스에 큰 차이가 있다면 고객은 불만을 갖게 될 것이다.

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참고자료

· 없음