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유한킴벌리 성공 및 실패사례(하기스,화이트,좋은느낌,뽀삐,크리넥스 등)

유한킴벌리(상표 성공 및 실패사례)과 목 :소 속 :학 번 :이 름 :제출일자 :1. 상표조사1970년 한국의 제약회사인 유한양행과 미국의 킴벌리클라크가 3대 7의 투자비율로 합작해 유한킴벌리를 세웠다. 유한양행은 유일한 박사가 세운 제약회사이며 킴벌리클라크는 미국 텍사스에 본사를 둔 제지회사다. 킴벌리클라크의 해외 자회사 가운데 현지 이름을 쓰는 회사는 유한킴벌리가 유일하다. 주요사업은 위생용품 및 건강용품의 제조와 판매이다.1-1. 기업체 선택 후 상표선택하기스(HUGGIES)1) 어원 : 하기스는 영어와 한글을 합쳐서 탄생한 이름이다.“Hug(껴안다)+아기들(아기s)”"하하"하고 밝게 웃는 아이들 모습을 형상화한 로고는 하기스 주요제품들을 통해 아기가 행복하게 미소 지으며 잘 자라길 바라는 유한킴벌리의 마음을 담은 것이다.2) 역사 : 1980년, 유한킴벌리가 한국에서 처음으로 패드형 기저귀 크린베베 생산을 시작하면서부터 하기스 기저귀는 사랑받게 되었다.화이트1) 어원 : 화이트는 “깨끗함이 다르다”라는 어원을 가지고 있다.2) 역사 : 1971년 유한킴벌리 코텍스가 출시되었고 1975년 접착식 생리대인 코텍스 뉴 후리덤이 런칭되었다. 그러던 1995년 유한킴벌리에서 화이트를 출시한다.좋은느낌1) 어원 : 생리대를 하고 있는 여자들이 피부마찰 때문에 힘들어 했는데, “마음까지 편안해서 좋은느낌”이라는 뜻으로 그 날 피부는 물론 마음까지 편안함을 느끼라는 의미를 담고 있다.2) 역사 : 1991년 “좋은느낌” 이라는 생리대를 출시하였고 그 전에는 화이트로 이미 한번 생리대계의 역사를 쓴 적이 있다.뽀삐1) 어원 : “우리집 강아지 뽀삐~”라는 이름의 뽀삐를 가지고 있다. 가족이라는 생각으로 청결하게 만들었다고 느끼게 한다.2) 역사 : 유한킴벌리에서 1974년 8월 년 국내 최초의 화장실 전용 화장지 “뽀삐”를 선보였다. 당시 두루마리 휴지는 검은빛 얇은 색이었고 화장실 전용이 아니였으며‘뒷간’으로 불렸던 화장실은 달력이나 신문지가 주로 사용되었는데 이때 뽀삐의 출시는 혁명이였다.크리넥스1) 어원 : “많이도 변하는 세상 그러나 변하지 않는 당신 마음”이라는 슬로건의 크리넥스는 40년 동안 한결 같이 우리나라에서 사랑을 받으며 오랜 기간 역사를 지켜오고 있는 것을 앞세웠다.2) 역사 : 1971년 05월 유한킴벌리는 국내 최초의 미용티슈인 크리넥스를 출시했다.그 뒤로 한국산업의 브랜드파워 (K-BPI) 조사결과에 크리넥스 화장지가 8년 연속 1위를 하는 기록을 세우기도 하였다.스카트1) 어원 : 스카트®브랜드는 1897년 클라렌스와 어빙 스카트 형제의 이름을 따서 창립된 '스카트 페이퍼 컴퍼니'로부터 시작되었다. 스카트 브랜드의 캐릭터 코끼리는 '엘리'라는 이름을 가지고 있으며 이것은 스카트 타올 제품의 특성인 질기고 튼튼함을 상징하고 있다.2) 역사 : 스카트 브랜드는 2009년 한국에 출시했다.디펜드1) 어원 : “defend”라는 영어 뜻 으로는 “방어하다. 지키다”등의 뜻을 가지고 있으며 이것은 재채기, 운동을 할 때에도 편안하고 맵시도 지켜준다는 의미를 지니고 있다.2) 역사 : 1993년 06월 국내 최초 디펜드 안심위생팬티를 출시했으며 이것이 개발되어 2003년 11월 디펜드 요실금 팬티 중형이 출시되었다.티엔1) 어원 : 티엔은 “teen’s nature” 라는 “10대의 자연” 이라는 뜻으로 “10대답게, 우리답게 기초부터 시작하자“ 라는 슬로건을 가지고 10대를 위한 10대 전문 스킨케어 브랜드이다. 예민한 피부에도 안심하고 사용할 수 있으며 트러블성, 건성, 지성 피부에 맞는 피부타입에 따라 다른 레시피를 제공하는 10대 스킨케어 대표 브랜드이다.2) 역사 : 내가 10대였던 2010년 8월 충주공장을 가동하기 시작했으며 10대 화장품 '티엔'을 출시했다. 티엔이 처음 출시된 당시에 10대들 사이에서 선풍적인 인기를 끌었으며 지금까지도 그 사랑을 이어가고 있다.그린핑거1) 어원 : 자연을 의미하는 '그린'과 어루만지는 손길을 의미하는 '핑거'를 합친 “자연을 어루만지는 손길”이라는 뜻의 그린핑거이며 완벽한 “아기 피부를 자연으로 지킨다” 라는 슬로건을 가지고 있다.2) 역사: 2007년 07월에 유아스킨케어브랜드인 '그린핑거'가 처음으로 출시가 된 이후에 2008년 3월 '그린핑거 순한 썬로션'이 출시되었으며, 그해 10월 '마이키즈' 바스&바디용품이 출시가 되었다. 계속해서 2009년 03월에는 그린핑거 '마이키즈 야외놀이 썬크림'과 '마이키즈 UV로션'이 동시에 출시되었고 2012년에는 영유아를 위한 로션까지 출시되어 아기를 위한 제품이라는 인식을 각인시켰다.마이비데1) 어원 : “마이비데로 뒤끝 없이 상쾌하게!“ 라는 슬로건을 가지고 있는 ‘마이비데’는 흔히 쓰는 비데와 ‘My’를 합친 말로 이 물티슈 하나가 나만의 비데가 된다는 뜻을 가지고 있다. 찝찝함과 위생적으로 완벽하게 관리된 비데를 사용할 수 없을 때 마이비데로 위생에 대한 걱정을 상쾌하게 날리라는 의미이다.2) 역사 : 2013년 02월에 유한킴벌리에서 첫 출시하는 화장실 전용 물티슈 ‘크리넥스 마이비데’ 가 나왔으며 2014년 08월 어린이를 위한 화장실 전용 물티슈인 ‘크리넥스 마이비데 키즈' 가 개발, 출시되었다.

경영/경제| 2018.04.22| 9페이지| 1,500원| 조회(303)

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컬러마케팅(초록)

컬러마케팅(초록)과 목 :소 속 :학 번 :이 름 :제출일자 :1. 초록색의 특징- 초록색의 이미지 : 평화, 편안함, 자연, 조화, 안전, 생명, 희망, 건강, 즐거움, 신선함 등- 초록색의 사용 : 이슬람의 상징, 환경운동 및 생태주의의 상징, 전자제품의 정상 작동, 안전, 신호등의 통행 지시, 군사 시설 및 장비 등의 위장 색(산악전용), 지도에서 공원이나 숲 표시- 교통 표지판이나 신호등이 초록색인 이유원추세포의 종류 중 긴 파장의 빛을 감지하는 L 원추세포와 중간 파장의 빛을 감지하는 M 원추세포에 의해 인식되며 인간의 눈은 초록에 가장 민감하게 반응하여 멀리서도 인식한다. 이 때문에 교통 표지판이나 신호등에 이용된다.2. 이슬람과 초록색이슬람 국가에서는 초록색을 행운의 상징으로 여긴다.1969년 9월 1일 무아마르 카타피는 군사혁명을 일으키며 군주제를 폐지하고 공화제를 세웠다. 그리고는 "정부도 의회도 없다. 리비아는 이슬람교를 바탕으로 전인민이 직접 지배하는 나라다'라고 선언했다. 카타피는 이 선언을 시각 이미지로 드러냄으로써 자신의 의지를 확고히 하고자 했다. 그래서 사각형안에 녹색뿐인 리비아 국기를 만들었다. 이것은 리비아가 이슬람에 완전히 젖어있는 국가임을 상징하는 것이다.이슬람에서 녹색이 행운을 상징하는 이유는 지역적 특성과 관계가 깊다. 즉 사막지대에 주로 거주하는 무슬림들에게 푸른 오아시스를 연상케하는 녹색을 생명을 보존시키는 소중한 의미를 담은 색으로 식물이나 풍요, 생명을 상징한다. 국토의 대부분이 사막이었던 고대 이집트에서도 밝은 초록색은 겨울을 이긴 봄이자 죽음을 극복한 승리로 상징되었으며 나일강의 녹색은 생명의 색으로 인식되어 여인들의 화장품에도 녹색이 많이 사용되었다고 한다.즉 초록색이나 녹색은 사막지대에 살고있는 이슬람인들에게 생명을 상징하는 색이다. 그래서 리비아뿐만 아니라 거의 모든 이슬람 국가의 국기에는 초록색이 들어가 있다.3. 초록색과 컬러마케팅- 소주병이 초록색인 이유국내 소주회사에서 컬러마케팅을 처음으로 도입한 곳이 두산이다.강원도 지방소주인 '경월'을 인수하면서 '그린'을 출시했다.이미 외국에서는 컬러마케팅을 사용한 술들이 굉장히 많이 있었다.맥주는 직사광선에 노출을 막기 위해 진갈색병을 사용하고 있지만, 순수 주정과 물로만 만드는 소주는 직사광선에 무관한 제품이라 기존에 나온 소주는 모두 투명병을 사용했었다.두산에서 신제품을 출시하면서 강원도의 깨끗한 이미지와 컬러마케팅을 접목하면서 최초로 초록색병을 사용했다. 그래서 이름도 '그린'이라는 제품명으로 출시했다. 이후 '그린'이 시장점유율 30%를 육박하는 등 선풍적인 인기를 끌게 되었다. 이후 전국의 소주회사들이 초록색병을 사용하기 시작했다.추가적으로 '그린'의 등장으로 바뀐 것이 또 있다면 기존 소주가 회사명을 그대로 사용했지만 '그린'의 등장으로 회사명이 아닌 브랜드를 새로 개발했다는 점이다. 일종의 마케팅 강화의 일환이다.소주병이 초록색인 이유는 부드럽고 자연 친화적인 느낌을 주기 위함이다. 또한 초록색 소주병은 독한 소주가 결코 건강에 해롭지 않을 것이란 인상을 전하는 효과도 있다. 이것은 건강에 나쁠 것이란 선입견을 보완하는 역할을 하게 된다.- 초록매실컬러가 주는 상큼한 이미지를 브랜드 네임에 활용한 초록매실. 이처럼 초록매실은 초록이란 컬러가 주는 '매실=초록=젊음=건강'이라는 이미지와 느낌을 소비자에게 잘 부각시킨 상품이다. 광고의 배경은 잘 영근 초록빛 매실과 매실나무들로 가득한 비주얼로 처리했고, 매실의 효능에 관심이 집중되면서 소비자들에게 건강에 대한 관심을 다시 한 번 불러일으켰다. 광고에서 '초록우산=초록매실''초록계곡=초록매실'을 연결하여 초록의 이미지를 강화했다. 그 다음은 "사랑은 초록빛이다"라는 카피로 사랑의 색을 초록매실의 속성인 초록빛에 그대로 대입시켜 제품의 이미지를 부각시켰다.- 칠성사이다칠성사이다도 사이다라는 청량음료가 가지는 신선함을 사이다병의 색상 이미지를 광고에 그대로 이용하고 있다. 녹색은 덜 익은 풋과일과 자연의 싱그러움을 의미하는데, 나무에서 돋아나는 푸른 싹과 그 무성함은 젊음을 느끼게 한다. 예로부터 우리나라에서는 혼인식 때 신부에게 '녹의홍상(綠衣紅裳)을 입게 한 것도 젊음의 상징이기 때문이다.- 후지필름세계적인 브랜드 후지필름은 기업 로고에는 빨강과 검정을 사용했으나 포장에는 녹색을 사용했다. '녹색=후지필름'을 연상시키는 이 색은 생동감, 무한함, 젊음, 평화, 번영 등을 상징하는 이미지를 갖고 있다. 독일 슈피겔이 실시한 광고 카피 테스트에서 후지필름은 모델의 눈을 초록색으로 처리하고 눈을 돋보이도록 하는 광고를 선보인 적이 있다. 일반적으로 소비자들은 포토, 필름, 비디오 등의 상품을 광고와 상관없이 구입하는 것으로 알려져 있다. 그러나 이 광고를 본 83%의 소비자들이 광고 모티브를 고려한다고 응답해 상당한 효과를 거두었다고 한다.- 하나은행, 네이버하나은행은 서울은행과의 합병 이후 초록색 심벌마크를 내세워 젊고 패기에 찬 은행임을 나타내고 있으며, TV광고도 배경색이 초록색 계열로 고개들에게 젊고 풍성한 이미지를 강화시켜주고 있다. 웹상에서도 초록색의 이미지는 위와 같은 의미로 사용되고 있는데, 그 중 대표적인 것인 네이버(Naver). "꿈 꾸는 자만이 자유로울 수 있다"는 컨셉의 네이버는 젊은 지식 검색 브랜드라는 이미지를 갖고 웹상과 광고에서 컬러 마케팅을 펼치고 있다.- 자연주의 화장품더바디샵, 이니스프리, 더페이스샵, 네이쳐리퍼블릭 등의 브랜드들은 자연주의 화장품이라는 점을 강조하기 위해 브랜드 로고, 제품포장용기, 매장인테리어, 초록색 자연을 배경으로한 광고 등에 초록색을 활용하여 자연주의 브랜드 이미지를 만들어가고 있다.4. 언론기사●朴대통령, 치밀한 방미 패션의 비밀은? (노컷뉴스, 2013.05.09.)박근혜 대통령의 이번 방미 의상들은 '패션외교'라 불러도 손색이 없다는 평가다. 장소와 상황의 성격에 따라 바뀐 박 대통령의 패션은 "여성 정치인이 입은 옷은 정치적 성명 발표와 같다"는 말을 절로 떠오르게 했다. 박 대통령의 패션이 정치적 함의를 담았다고 한다면, 옷의 색깔로 설명하는 게 가장 적절해 보인다. 무게감이 필요한 진중한 메시지를 전달할 때는 어두운색, 친근함이 필요한 자리에는 밝은색 옷을 선택하는 식이었기 때문이다. 여기에 한국의 아름다움을 전달하는 데 적격인 한복차림까지, 박 대통령의 방미 의상을 정리해봤다.1. 순방 나서는 길엔 어두운 톤의 초록색 재킷순방길에 오르는 박 대통령의 의상에는 평소 스타일이 그대로 담겼다. 바지 정장에 낮은 구두, 읽을거리를 두툼하게 넣은 커다란 가방이 그렇다.2. 뉴욕 동포간담회에서는 상아색 한복붉은 고름으로 포인트를 준 상아색 한복에 진주 귀고리까지, 미국에 도착한 박 대통령의 첫 의상은 집중 조명을 받았다. 여성스러운 이미지를 드러낸 이 차림은, 한국인에게는 어머니인 육영수 여사를 겹쳐 보이게 했고 미국인에게는 한국의 아름다움을 보여주는 효과를 줬다.3. 반기문 사무총장 면담에서는 연두색 재킷더블 버튼의 연두색 재킷 역시 평소 박근혜 대통령의 차림과 비슷하다. 바지 정장 역시 '일하는 대통령'으로서의 이미지를 전달했다. 신뢰감을 주는 푸른색 계열 의상을 고집하면서 대신 명도가 높은 화사한 느낌으로 연출했다.4. 알링턴 국립묘지 방문 때는 검은색 바지정장TPO(Time,Place,Occasion-시간,장소,상황)에 맞는 전형적인 의상이다. 일체의 액세서리도 없었다. 일체의 액세서리도 없었다. 방미 기간 내내 웃는 모습이 카메라에 담겼지만, 여기서만은 박 대통령의 표정이 엄숙하다.5. 워싱턴 동포간담회에서는 화이트 스타일링으로 변화 시도평소 박 대통령이 즐겨 입는 스타일은 아니다. 금사와 금단추 장식으로 포인트를 준 화사한 느낌의 하얀색 재킷은 딱딱하고 어려운 지도자의 이미지보다는 우아한 여성의 이미지를 전달했다.6. 하이라이트, 정상회담은 푸른색 바지정장다시 '일하는 대통령'의 차림, 푸른색 재킷의 바지정장이었다. 푸른색은 신뢰를 상징하는 색깔이면서, 오바마 대통령이 속한 미국 민주당의 상징색이다. 상대에게 유대감을 불러일으킬 수 있다. 한미동맹을 격상시킨 정상회담의 내용과도 맞아 떨어진다. 목걸이 장식과 브로치까지 푸른색으로 '깔맞춤'하는 등 전략적 의상이라는 평가다. 오바마 대통령과 20cm 가량의 키 차이를 고려한 듯 평소보다 높은 굽의 구두를 신었다.7. 한미 공동선언 기념만찬에서는 자수 한복이번 방미에 한복을 3~4벌 준비했다는 박 대통령은 이 자리에서 한복 자태를 다시 한번 보여줬다. 촘촘한 자수가 들어간 저고리에 비취색 치마, 미색 두루마기까지 한국의 단아한 색감이 묻어난 의상이었다. 갈등과 열정을 상징하는 빨간색 등 강렬한 색은 피하고 은은한 톤으로 한복 색깔을 선택했다는 평가다.

경영/경제| 2018.04.21| 12페이지| 1,000원| 조회(217)

마케팅, 화장품, 이슬람, 소주, 그린, 초록, 컬러

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한국기업의 해외진출 성공 및 실패사례

한국기업의 해외진출성공 및 실패사례과 목 :소 속 :학 번 :이 름 :제출일자 :목 차1. 이랜드 중국진출 성공사례1) 제품전략2) 브랜드전략3) 가격전략4) 유통전략5) 촉진전략6) 마케팅 조직 및 인력의 현지화 현황2. 아모레 퍼시픽의 프랑스 진출3. 태평양의 실패 사례 및 원인분석 ? SOON, LIRIKOS이랜드 (E-LAND) 중국진출 성공 사례사실 과제를 하기 전까지는 전혀 관심이 없던 브랜드였던 이랜드에 대해 조사해 보았다. 일단 이랜드 하면 의류, 중저가의 좋은 품질, 다양한 디자인, 등등 다양한 단어들이 떠오른다고들 한다. 나를 포함한 대부분의 국내 소비자들은 이랜드를 ‘중저가의 괜찮은 품질의 캐주얼 옷’으로 생각하고 있을 것이다. 다른 말로하면 고급브랜드의 이미지는 아니다. 이것이 이랜드의 국내 시장에서의 이미지이다. 그러나 중국에서 이랜드의 브랜드 이미지는 국내와는 엄청난 차이를 보인다. 중국에서는 이랜드가 고급이미지로 포지셔닝되어 중국 소비자들에게 인식되고 있다. 국내에서의 중저가 이미지를 탈피해 완전히 새로운 고급브랜드 이미지로 재구축한 것이다. 이랜드가 중국에서 고급이미지로 성공을 거둘 수 있었던 요인들을 알아보겠다.1) 제품전략① 제품의 포지셔닝 - 제품의 고급화현재 중국에서 이랜드는 상당히 고급스런 이미지로 소비자들에게 포지셔닝 되어 있다. 90년대 중반부터 ‘스코필드’, ‘이랜드’등 여성 캐주얼 브랜드를 시작으로 현재 베이징, 상하이 등 주요 도시 고급백화점에 진출하여 중국 중상류층에 고급 브랜드를 구축하고 있다. 2004년 4월, KOTRA에서 중국시장 내 인기 한국 의류브랜드 순위에서도 이랜드 제품이 1위를 차지하고 있다.또한 중국에는 기존에 없던 아이비리그 스타일과 오리털 파카 등 차별화된 디자인과 제품을 통해서, 최근들어 중국인들 사이에서 관심이 고조되고 있는 디자인과 제품을 통해서 소비자의 마음을 사로잡고 있다.현재 ‘ 이랜드’, ‘스코필드’, ‘로엠’, ‘이랜드 키즈’가 중국에 매장이 있으며 전체적으로 약130여개 매장르게 여성복으로 진출하여 높은 매출성과를 올리고 있다.② 생산전략중국 진출의 시작인 1992년 상해지사를 설립하고 공장에서 OEM으로 생산을 시작하였다. 상해를 첫 시작점으로 잡은 것은 북경에 비해 한국과의 거리가 가깝고, 뛰어난 시장성과 함께 내륙지방으로의 접근성 또한 우수하기 때문이다. 뿐만 아니라 공장이 위치한 상해 시내 근처에는 다른 봉제 공장들이 많아서 아웃소싱 업체를 구하거나 공장 인력을 구하는데 용이하다는 점 역시 고려한 입지 선정이었다. 이처럼 이랜드는 사업초기부터 미래를 대비하고 지속적인 성장을 하기 우해 세계화 전략이 필수적인 것임을 인식하고 해외소싱과 해외생산을 확대하여 왔다.- 해외소싱유통 사업부에서 해외 구매를 담당할 해외 전담 MD를 교육하고 있고 통합 구매전문회사인 (주)이랜드 월드의 해외 구매팀에서 해외구매를 추진하고 있다 이는 소비자에게 합당한 가격으로 고품질의 제품을 서비스한다는 이랜드의 목표 때문이다.- 해외생산94년 중국에 생산기지를 만들어 일찌감치 중국 현지에서 생산 시작하였다. 스리랑카에 직원 1,200명 규모의 두 개의 직영공장을 운영하고 있고, 베트남에 서도 직접 투자한 현지 생산 라인들에서 제품이 생산되고 있으며, 인도에도 생 산 주문을 하고 있다.이랜드는 그룹 전체 생산량의 30%이상을 해외법인 현지나 다른 해외 생산기지에서 생산하고 있고, 앞으로 그 비율을 더욱 확대할 계획이다. 이는 생산 공급을 원활히 하여 “안정적인 가격정책”을 유지하기 위해서이다. 해외 현장에서도 국내에서와 같이 우수한 품질과 디자인의 제품을 저렴한 가격으로 판매하기 위해서 해외 현지 공장을 계속적으로 확보, 운영 중에 있다.2) 브랜드전략이랜드의 중국에 네임은 ‘衣戀’[이리엔] 이다. 한마디로 ‘옷을 사랑한다’는 뜻으로 쉬운 중국어를 활용하여 영문 ‘E-LAND'에는 없는 새로운 의미를 부여하였으며 발음 및 기억이 용이한 브랜드 네임을 선택하였다. 이러한 전략은 중국 소비자들에게는 친근한 이미지로 다가가 긍정적인 브랜드 이미지를 심어주었다 차별화가 얼마나 중요한 것인지를 보여주고 있다.[출처 : KOTRA 해외조사팀]3) 가격전략 : “고품질 고가격”중국의 의류 시장규모는 2000년 당시 4,324억 위안(최근 자료로 수정)(한화 약 69조)이며 베이징, 상하이, 홍콩 등 3개 도시가 대표적으로 의류 시장을 형성하고 있다. 가격별 의류 현황을 보면 고급 의류가 10%, 중고가가 20%, 저가 의류가 30%의 판매량을 나타내고 있으며 중고가 이상의 경우 수입브랜드가 대부분을 차지하고 있다. 이들 수입브랜드는 고급 이미지로 싼 가격을 무기로 한 중국산 브랜드와 차별화하여 포지셔닝 하였다.따라서 중국 시장에 진출하는 이랜드의 입장에서는 국내에서의 중저가 이미지로는 중국에서 성공을 하기가 쉽지 않다고 판단했다. 그리하여 고가의 브랜드로 이미지를 구축하기 위한 고급화 전략을 수립하고 실행하게 되었다.4) 유통전략이랜드는 국내 의류업계에서는 최초로 프랜차이즈시스템에 의한 표준관리제도를 운영하였다. 자본이 부족한 상태에서 사업을 시작한 이랜드는 프랜차이즈 시스템을 도입함으로써 기존의 의류 업계의 관행을 깨고 새로운 유통망을 구축하게 되었다. 이 프랜차이즈 시스템은 고객의 이랜드의 선호도가 높아지면서 브랜드별 매장을 확장 및 관리하는데 효율적이었다. 하지만, 중국에 진출했을 때는 프랜차이즈 시스템이 아니고, 전부 직영으로 매장을 관리하고 있다. 한국 같은 프랜차이즈 시스템을 적용하기에는 리스크가 있기 때문이었다. 매장관리매니저나 판매사원도 모두 직원이 하고, 정기적으로 회사에서 집체교육을 하고 있다.5) 촉진전략① 광고94년 중국 진출 시부터 공항에 카트(cart) 광고를 4년 정도 지속적으로 하여 고급 이미지를 심기 위해 노력하였다. 공항 광고의 경우 이용자들이 주로 부유층이라는 점에서 매우 유효한 촉진전략이었다고 할 수 있다.② 현지화 전략중국의 이랜드 매장을 보면 매장의 로고 바탕색이 모두 빨간색인 점을 발견할 수 있다. 이것은 중국인들이 빨간색을 선호하는 문화적 특성을 이해하고 이를 브랜드 이미지에 장이 생산에 있어서 주력이다. 또한 현지공장에서는 다수의 현지인들을 생산 뿐만 아니라 경영, 디자인 등 다양한 분야에서 고용하고 있다. 사내 공식언어를 중국어로 하고 한국어를 가급적 사용하지 않는 ‘현지어 경영’을 하는 것도 이색적이다. 이와 같은 여건으로 중국인들이 이랜드를 외국브랜드로 생각하고 거부감을 나타내기 보다는 衣戀(이리엔- 옷을 사랑한다는 뜻)이라는 중국어 네임을 가지고 있을 정도로 친근감을 나타내고 있다.6) 마케팅 조직 및 인력의 현지화 현황현지 인력이 80%정도로(면담 내용) 기획, 디자인 등의 핵심 분야에서도 현지 인력을 고용하고 있다. 또 이랜드 생산부 생산팀장, 스코필드 남성복 영업부 책임자와 같은 임원진에도 현지인들이 고루 포진하고 있다. 또한 한국의 사내 교육문화를 중국 법인에도 적용시켜 다양한 교육프로그램을 제공하고 있다.위와 같은 전략들로 이랜드는 중국에서 크게 성공할 수 있었다.반면 실패사례로는, 지금은 해외에서도 큰 성공을 거두었지만, 과거에는 많은 실패를 했던 태평양 (아모레퍼시픽) 화장품을 알아보았다.아모레 퍼시픽의 프랑스 진출태평양의 글로벌 브랜드 정책은 최근의 일이 아니다. 1964년 8월 국내 기업으로는 최초로 오스카 화장품 20여종을 이디오피아에 수출하기 시작해 70년 태국으로 12만 70불의 화장품을 수출하면서 본격적인 해외시장 개척에 나서게 되었다. 이후 73년에는 독일에 인삼화장품‘진생 삼미’ 브랜드를 수출했다. 또 80년대에 들어서는 프랑스·미국·중국 등에 현지법인을 설립했으며 90년대에는 프랑스 및 중국에 현지 생산시설을 구축하는 등 2000년 이후에는 본격적으로 세계 속으로 진출 하고 있다. 하지만 화장품 수출 사업이 계속적으로 순탄하지는 않았다. 1990년대 초까지 화장품의 수출은 대개 미국이나 중국, 동남아시아를 중심으로 한 소량수출에 교포중심으로 물건을 팔아야 하는 상황이었다. 게다가 1986년 당시엔 수입완전 개방화 조치로 해마다 수입이 수출을 앞지르는 화장품 무역 역조 현상이 심화 되어져만 갔다.심화되고, 고객의 욕구에 신속히 대응 할 수 있는 방법 등의 문제가 대두됨에 따라 태평양은 글로벌 경영의 필요성을 한 층 더 실감하게 되었다.이에 따라 태평양은 자사와 비슷한 상황에서 해외진출에 성공한 일본의 대표적 화장품 기업인 Shiseido를 모티브로 삼아 철저히 벤치마킹을 하였고 “호랑이를 잡으려면 호랑이 굴로 들어가라“는 속담처럼 본격적인 해외 화장품 시장 진출을 위해 화장품 ?패션 등 문화산업 등으로 세계시장을 이끌고 있는 프랑스 진출을 선택하게 되었다. 프랑스에서의 성공은 세계 화장품 시장에서의 성공으로 이어지는 지름길을 의미하며 프랑스인의 창의력과 감성은 out of Amore 전략의 최적지이기도 했기 때문이다.프랑스시장 진출 개요프랑스는 세계의 이목이 집중되어 있는 화장품 시장의 본고장이다. 이곳에서 화장품의 성공은 세계적인 브랜드로 갈 수 있는 지름길이라 할 수 있다. 즉 태평양을 global standard로 이끌 수 있는 가장 중요한 거점이 될 수 있는 것이다. 또한 세계적인 기업들이 많이 입지하고 있는 프랑스에서 일류기업을 벤치마킹할 수 있는 기회를 얻을 수가 있다. 이를 통해 프랑스인의 감수성과 창의성을 배울 수 있기를 기대하였다. 따라서 1988년 태평양의 기술력을 바탕으로 한 기초화장품인 순(SOON)을 수출하기 시작하였다. 그러나 브랜드력이 성패를 좌우하는 기초화장품 분야에서 인지도가 낮은 한국 브랜드는 프랑스인에게 외면당할 수밖에 없었다. 이어서 1990년 프랑스 현지의 화장품 공장을 인수하여, MADE IN KOREA를 숨겨 리리코스(LIRIKOS)라는 제품브랜드를 가진 화장품을 생산하였지만 역시 실패로 돌아갔다. 그러나 역수출을 통해 한국에 들어온 리리코스는 MADE IN FRANCE라는 효과로 오히려 더 잘 팔리는 현상이 나타났다.화장품에서 향수로 사업을 바꾸어 1995년 향수 사업에 뛰어들게 되었다. 향수 사업의 특성상 브랜드보다는 이미지가 성패를 좌우하고, 사업규모가 작기 때문에 실패 시에도 큰 타격이 없을 거라는 판단다.

경영/경제| 2016.04.17| 8페이지| 1,500원| 조회(625)

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키엘 기업분석 및 제품분석(키엘역사, 탄생, 제품라인, 광고, 브랜드특징 등) 평가D별로예요

키엘기업 및 제품 분석과 목 :소 속 :학 번 :이 름 :제출일자 :목 차1. 키엘의 정의 및 기원2. 키엘의 탄생 및 설립자3. 키엘의 역사1) 순한 약을 처방하는 키엘 약국 ~ 어빙 모스(1851~1921)2) 블루 아스트린젠트 허벌 로션 출시 ~ 4대 계승자, 제이미 모스(1960~2000)3) 로레알에 매각 ~ 현재(2000~2014)4. 키엘의 새로운 기술 및 발명5. 키엘의 대표 상품 라인1) 오리지널 머스크 블렌드 No.12) 카렌듈라 허벌 엑스트렉트 토너3) 울트라 훼이셜 모이스처라이저4) 울트라 훼이셜 크림6. 키엘의 광고 및 캠페인1) 공병 수거 캠페인(Recycle and Be Rewarded)2) 키엘 기브스(Kiehl’s Gives)7. 키엘 브랜드 특징1) 약국의 전통을 지키는 브랜드2) 진정성 마케팅(Authenticity Marketing)3) 샘플 증정1. 키엘의 정의 및 기원키엘(Kiehl’s)은 미국의 화장품 브랜드로, 존 키엘(John Kiehl)이 1851년에 뉴욕에 세워진 브룬스윅(Brunswick) 약국을 1894년 매입한 뒤 오픈한 ‘키엘 약국(Kiehl Pharmacy)’으로부터 출발했다. 160년의 역사를 가진 키엘은 약국 전통에서 축적된 전문적인 지식과 허브와 같은 자연 성분에 대한 노하우를 바탕으로 피부에 자극적이지 않은, 순한 화장품을 만들어오고 있다.2. 키엘의 탄생 및 설립자키엘 약국의 모태인 ‘브룬스윅(Brunswick) 약국’은 1851년 뉴욕 이스트빌리지 13번가와 3번가의 교차점에 문을 열었다. 존 키엘(John Kiehl)은 1894년 브룬스윅 약국을 인수하여 미국 뉴욕에 자신의 이름을 건 ‘키엘 약국’이라는 조제 약국을 열고 천연 허브와 토닉 성분을 바탕으로 연고 등을 제조·판매했다. 1921년 존 키엘이 은퇴하자 존 키엘의 조수였던 어빙 모스(Irving Morse)가 약국을 인수했고, 스킨 케어, 헤어 케어, 보디 케어, 남성, 베이비 케어 제품을 출시하며 키엘을 화장품 브랜드로 성장시켰다. 판매하면서 이름을 알리기 시작했다. 키엘 약국을 찾는 고객들은 순하면서도 탁월한 효과의 처방 제품을 좋아했다. 1921년, 어빙 모스는 최초로 키엘 약국에서 제조된 약과 허브, 꿀, 차 등에 키엘 상표를 붙인 제품을 본격적으로 소개하고 마케팅을 시작했다. 키엘의 대표 상품인 오리지널 머스크도 이때 만들어졌다. 또한 어빙 모스는 고객과의 관계를 중시했던 존 키엘의 철학을 따라 손님들이 제품을 선택하기 전에 자신에게 맞는 제품을 찾을 수 있도록 직접 실험 사용 하는 것을 적극적으로 권장했다. 이후 키엘은 본격적으로 천연 약재를 겸한 현대적 시설의 약국으로 변모하게 되었다.▲ 키엘 약국 외관 이미지현재도 키엘의 플래그쉽 스토어로 영업 중2) 블루 아스트린젠트 허벌 로션 출시 ~ 4대 계승자, 제이미 모스(1960~2000)1960년 아론 모스(Aaron Morse)는 아버지 어빙 모스의 뷰티 트리트먼트(Beauty Treatment) 제품에 자연 성분을 더한 핸드메이드(Hand-made) 제품을 개발했으며 같은 시기에 개발한 남성용 셰이빙 제품도 인기를 모았다. 그로 인해 키엘은 스킨 케어, 헤어 케어, 보디 케어는 물론 남성용 케어 제품을 출시하는 토털 화장품 브랜드로 자리 잡게 되었다. 1961년 아론 모스는 아버지 어빙 모스로부터 패밀리 비즈니스를 물려받았다.그는 매장을 방문하는 남성 고객들에게 즐거움을 주기 위해 자신이 타는 모터사이클과 람보르기니(Lamborghini) 컬렉션을 약국에 진열했고, 남성 고객들은 즐겁게 쇼핑을 할 수 있었다.아론 모스는, 1971년 ‘키엘 가족 의무’를 선언했는데 핵심은 “이윤은 기업이 있는 지역사회에 되돌려야 한다.”는 것이었다. 그 의무를 바탕으로 키엘은 새로운 곳에 매장을 열 때마다 지역 발전과 주민을 위한 지역 커뮤니티 프로젝트를 진행하고 있다.1964년에는 미국 팝 아트의 선구자인 화가 앤디 워홀(Andy Warhol)이 좋아한 것으로 알려진 ‘블루 아스트린젠트 허벌 로션(Blue Astringent Herbal L한 100여 종의 제품을 영구 전시해 오고 있다.◀ 블루 아스트린젠트 허벌 로션‘블루 로션’이라고 불리며앤디워홀이 애용한 제품1980년 아론 모스의 딸인 제이미 모스(Jami Morse)는 키엘의 철학을 담아, ‘사용해 보고 구매하세요(Try it Before You Buy)’라는 ‘샘플링 서비스(Sampling Service)’를 시작해 호응을 얻었다. 또한 제이미 모스는 그녀의 딸을 위해 민감한 아기 피부를 보호할 수 있는 천연 성분의 베이비 라인을 출시했다. 뉴욕의 유명 소아과 의사와 함께 살구, 배, 바나나, 정제된 꿀 등을 사용해 스위트 레서피(Sweet Recipe)로 불리는 천연 성분이 제작되었고 이렇게 생산된 제품은 현재에도 립 밤(Lip Balm) 등을 포함한 베이비 라인으로 판매되고 있다. 특히 90년대 후반부터 제품 수요가 크게 증가해 왔지만, 키엘은 명품의 가치를 지키기 위해 공급량을 늘리지 않고 품질을 지키는 데 주력해 왔다.3) 로레알에 매각 ~ 현재(2000~2014)가족기업형 화장품 브랜드였던 키엘의 4대 계승자인 제이미 모스는 1억여 달러를 받고 2000년에 키엘을 글로벌 화장품 기업인 로레알(L'Oreal)에 매각했다. 이때 제이미는 연예인 광고 등을 지양하는 키엘의 철학을 유지하는 조건을 내걸었고 로레알은 지금까지 이를 준수하고 있다.2003년부터 키엘은 백화점 채널 위주로 판매하기 시작했으며, 같은 해 마이클 루벤스 블룸버그(Michael Rubens Bloomberg) 뉴욕 시장이 키엘의 오랜 역사와 사회 공헌 활동을 기리고자 매년 11월 12일을 ‘키엘의 날’로 공식 선포했다. 키엘은 현재 한국을 포함해 전 세계 39개국에 800여 개의 매장을 전개하고 있으며, 아이비리그(Ivy League) 대학들과의 공동 연구를 통해 피부에 부담 없는 기능성 제품들을 개발하고 있다.4. 키엘의 새로운 기술 및 발명160여 년의 역사를 가진 화장품 브랜드 키엘은 약국에서 시작했기 때문에 여전히 약을 조제하는 마음으로 천연 허벌(Herb초의 불소 치료법을 발견하였고 1940년 미국 뉴저지에 미국 최초의 페니실린 제조업체이자 단독 공급업체였던 제약회사 모스 연구소(Morse Laboratories Inc)를 창설했다. 그는 방사선 노출로 인한 화상을 치료하는 ‘알로에 베라 크림’을 공급하기도 했으며 이는 훗날 키엘의 탄탄한 제품력의 뼈대이자 기반이 되었다.특히 카렌듈라 허벌 엑스트렉트 토너(Calendula Herbal Extract Al-FREE Toner)는 진정 기능이 탁월하다고 알려진 국화과 식물인 카렌듈라(Calendula, 금잔화)와 버독(Burdock, 우엉)이 함유된 알코올 프리 토너로, 화학적 성분은 최대한 배제하고 유기농 원료를 사용했기 때문에 예민한 트러블성 피부에 효과적이라고 평가받는다.5. 키엘의 대표 상품 라인키엘의 화장품 라인은 스킨 케어를 주력으로 보디 케어, 헤어 케어, 향수, 남성·베이비 라인 등 크게 6가지 카테고리로 분류하며 천연 식물만을 사용하는 자연주의를 표방한다. 알프스(Alps) 산에서 공수한 물, 로즈메리(Rosemary) 허브와 딸기, 장미꽃잎 등의 재료가 제품에 떠있어, 시각적으로 확인할 수 있다는 점이 키엘 제품의 특징이다. 대표 상품으로는 오리지널 머스크 블렌드 No.1(Original Musk Blend NO.1), 카렌듈라 허벌 엑스트렉트 토너(Calendula Herbal Extract Al-FREE Toner), 울트라 훼이셜 모이스처라이저(Ultra Facial Moisturizer), 울트라 훼이셜 크림(Ultra Facial Cream) 등이 있다.1) 오리지널 머스크 블렌드 No.1러시아 이주민이었던 어빙 모스는 1921년 러시아 칼 왕자(Prince Karl)의 ‘러브 오일(Love Oil)’ 블렌드를 사용한 오리지널 머스크 오일을 처음 제조했다. 당시 이 제품은 향이 너무 관능적이라는 이유로 곧 지하 창고에 감춰졌다. 그러다 1958년 매장 리뉴얼을 통해 다시 발견되어 1963년 남녀 공용 향수로 공식 출시되었다. 이 제품은.◀오리지널 머스크 블렌드 No.1키엘 대표향수로 남녀 모두 사용가능2) 카렌듈라 허벌 엑스트렉트 토너카렌듈라 허벌 엑스트렉트 토너는 1960년대 후반 출시 이후 오늘날까지 꾸준히 출시되고 있는 제품이다. 카렌듈라 허벌 엑스트렉트 토너는 탁월한 진정 효과를 가진 금잔화를 수작업으로 수확해 담아낸 알코올 프리 제품으로, 피부 자극을 진정시키는 데 효과적이다. 이 제품은 남성들이 면도 후 피부 진정용으로 사용해도 좋다는 평가를 받는다.◀카란듈라 허벌 엑스트렉트 토너식물성 수딩 허벌 성분이 함유피부 진정 효과에 탁월3) 울트라 훼이셜 모이스처라이저울트라 훼이셜 모이스처라이저는 1970년대 출시되어 키엘의 40년 보습 전통을 대표하는 수분 로션이다. 이 제품은 피부 본래의 오일과 유사한 구조를 가진 식물성 스쿠알렌(squalene), 아보카도(Avocado), 살구씨 등 피부 친화적인 식물성 오일 성분으로 피부에 수분을 준다.1970년대 출시된 이후 현재까지도 꾸준히 키엘의 대표적인 베스트셀러이다.◀울트라 훼이셜 모이스처라이저대표적 베스트셀러무인공 성분으로 무향, 무색4) 울트라 훼이셜 크림울트라 훼이셜 크림은 올리브와 아보카도 등 식물성 오일을 베이스로 하며, 빙하와 사막 식물에서 추출한 성분이 함유된 보습 크림 제품이다. 키엘의 울트라 훼이셜 크림은 광물성 오일이 아닌 식물 추출물을 함유하며, 2005년에 그린란드 원정대들이 보습 크림으로 사용하며 화제가 되었다. 이 제품은 2005년 출시된 이후, 2007~2012년까지전 세계 뷰티 어워즈(Beauty Awards)에서 22관왕을 수상했다.▲울트라 훼이셜 크림2007년~2012년 전 세계 뷰티 어워즈 22관왕 수상그린란드 원정대의 보습크림국내 최다 판매 제품6. 키엘의 광고 및 캠페인1) 공병 수거 캠페인(Recycle and Be Rewarded)키엘의 모든 용기는 ‘최소 포장, 최대 재활용’의 원칙을 따른다. 쓸데없는 포장은 줄이고 재활용이 가능한 소재를 사용함으로써 포장보다는 화장품 원료와 품질에 우선순위를

경영/경제| 2016.01.15| 10페이지| 2,500원| 조회(826)

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하겐다즈&베스킨라빈스 비교 마케팅 분석(기업소개, SWOT , 4P, STP, 마케팅 분석 등)

하겐다즈 & 베스킨라빈스STUDENT INFORMATION과목 :학과 :학번 :이름 :1. 발표 동기 및 배경이제는 食이 ‘생존’이 아니다.소득 수준이 높아지면서, 食이 단순이 배를 채우는 것이 아니라, 즐기는 것이 되었다. 이러한 소비자의 needs 반영한 것이 기호 식품이 아닌가 싶다.수 많은 기호 식품이 있겠지만, 그 중 내가 가장 선호하고, 즐겨 먹는 아이스크림을 조사하고 싶었다.국내만 살펴보아도 프리미엄급 아이스크림 시장규모는 작년 말 기준으로 1200억원대로 추정된다. 그 중 베스킨라빈스는 1000억원의 외국 브랜드 아이스크림 시장에서 3백70억원의 매출액을 기록하고 있으며 하겐다즈 90억원으로 이 두 회사가 다른 회사들보다 월등한 수치를 나타내고 있다. 우리나라만 하더라도 국내 프리미엄급 아이스크림 시장규모는 작년 말 기준으로 1200억원대로 추정된다. 그 중 베스킨라빈스는 1000억원의 외국 브랜드 아이스크림 시장에서 3백70억원의 매출액을 기록하고 있으며, 하겐다즈 90억원으로 이 두 회사가 다른 회사들보다 월등한 수치를 나타내고 있다.2. 베스킨 라빈스 31 와 하겐다즈 소개.2_1) 베스킨 라빈스 31(BK)① 상호명 : 어니라빈스(Ernie Robbins)와 버튼베스킨(Borton Baskin) 두 사람의 이름을 합침.② 숫자마케팅31 : 매일매일 한 개씩 의 색다른 아이스크림을 선보여 한달 내내 다른 맛을 보여준다는 의미의 월(月)의 표시인 "써티 원".③ 프랜차이즈 시스템.④ 기본 정신 :"우리는 아이스크림을 파는 것이 아니라 즐거움을 파는 것이다."⑤ BR의 목표 : 소비자들에게 다양한 재미와 맛을 주기 위함.2_2) 하겐다즈① 상호명 : 하겐다즈( Haagen-Dazs )② 숫자마케팅0 : 인공성분은 0%.5 : 하겐다즈 바닐라 아이스크림을 만드는 5가지 원료.15 : 하겐다즈 한 스푼이 녹는 데 걸리는 시간.98g : 모든 벨지안 초코렛 파인트에 들어있는 초코렛의 양.③ 프랜차이즈와 일반 소매점을 통한 판매망.④ 기본 정신 :창의에 있어선 타협하지 않는 신념.⑤ 하겐다즈의 목표 : 명품 아이스크림. 품질 우선주의.3. 마케팅믹스 (4ps)베스킨라빈스 31하겐다즈product여러 가지 색을 다양하게 사용하고, 고유 색은 블루&핑크.타겟층(부유층)에 걸맞는 색 사용 _골드&버건디.price프리미엄 아이스크림이라 고가격임. 하지만, 하겐다즈 보단 저렴한 느낌.프리미엄 아이스크림으로 고가격 정책.place프랜차이즈형태프랜차이즈 외 소매점에도 완제품납품.promotion10~20대부유 계층(주고객 연령대가 베스킨라빈스보다 높을 가능성 큼)1) PRODUCT 설명.①고품질이라는 면에서는 공통점을 나타내지만 , 베스킨라빈스는 현지화, 대중화를 원칙으로 하며 하겐다즈는 표준화, 고급화를 원칙으로 한다.②포장,브랜드,디자인으로부터 기업의 분위기가 베스킨라빈스는 친근함, 귀여움인데 반해 하겐다즈는 고급화, 우아함을 추구한다는 점에서 다른 부분이다.◎베스킨라빈스 디자인① 제품 포장 디자인 - 색상이 다양- 귀여운 캐릭터.② 아이스크림 디자인- 색상이 다양- 아이스크림 케익의 경우, 귀여우면서도 독특한 형태가 많음- 샌드위치 형, 와플형 등 다양한 형태.③실내 디자인-분홍색과 원형의 이미지, 동화 속 아이스크림 궁전 같은 인테리어-깨끗한 실내 와 밝은 조명.◎하겐다즈 디자인① 제품 포장 디자인- 골드컬러색상 - 고급스러움.②아이스크림디자인고급적인 분위기천연원료의 색깔을 살림.③실내 디자인- 카페분위기-전통적이고 평범한 미국식아이스크림매장과 차별화-고급스러움 연상.◎베스킨라빈스 브랜드: 인지율 90%이상①브랜드를 더욱 정교화하기 위해 기존 컨셉을 유지◎하겐다즈 브랜드① 하겐다즈(Haagen Dazs) - 신조어로서 낯선 느낌 - 유럽스타일의 프리미엄 아이스크림이라는 연상을 창조 판매 -호기심과 주의를 유발하는 독특성.② 자기자신의 표현. (기분, 상태 등... )◎베스킨라빈스 고객서비스① 정확한 용량 측정.② 위생적 관리.◎하겐다즈 고객서비스① 최고급원료.② 멥버쉽:차별화된 서비스제공--> 구전의 활성화라는클럽-VIP카드프로그램-다즈클럽. (지금은 수퍼프리미엄클럽 서비스 종료)◎베스킨라빈스 이미지① 동화 속 아이스크림궁전연상.② 귀여우면서도 독특함. (대중적 전략)③ 고가격으로 인한 이미지-고급감. (전략이미지가 너무 young해서 싸구려느낌을 줄 수 있기 때문에 가격으로 고급화를 표현)◎하겐다즈 이미지① 고급스런 느낌을 불러일으키는 색감 사용.② 유럽스타일 ; 게르만 대륙의 이미지연상 유럽스타일의 프리미엄 아이스크림이라는 연상을 창조.③ 고가격으로 인한 이미지 - 대중적이 아닌 일부 계층만을 위한 프리미엄 아이스크림의 연상 구축. (가격 뿐만 아니라 이미지도 비대중적 전략 선택.)2) PRICE 설명.①고품질을 연상시키기 위한 고가격정책을 사용한다는 공통점과 하겐다즈가 좀더 고가인 이유로 오바론공법 사용점이 특별했다.②가격할인은 베스킨라빈스은 이벤트행사를 주체하며 하겐다즈는 특별 회원을 위한 할인과 포인트를 제공한다는 점이 다르다.지금은 둘 다 그렇게 많은 차이를 보이지 않음. (최근 베스킨라빈스만 인상)3) PLACE 설명.①서비스수준은 모두 양질의 제품을 제공한다는 면에서 같지만 베스킨라빈스은 직영점을 통해 더 많이 진출 된 상태이고, 하겐다즈는 직영점보다는 소매점에서의 유통이 더 활발하다.②베스킨라빈스은 프랜차이징 시스템으로 이루어지지만 하겐다즈는 본사로부터 완제품을 수입해서 단순 판매만을 담당하고 있다.◎ 베스킨라빈스의 직영전문 매장 통한 판매방식①주변의 상업성과 지리적인 요건을 철저히 분석-유동인구수, 생활수준 등의 시장조사를 마친 뒤 최종 허가.②유흥가, 시내, 학교주변, 주택가까지 진출◎ 하겐다즈의 직영점 판매① 본사에서 교육 받은 정식 사원을 직영점에 파견②질 좋은 서비스와 제품으로 운영③ 직영점에서 판매되는 제품 -소매점과 다른 스쿠프형 아이스크림- 스쿠프형 아이스크림; - 편의점과 호텔, 백화점 등 판매품질관리를 보다 확실히 하고 표준화하기 위하여 스쿠푸 사용.◎ 하겐다즈의 소매점 판매 방식① 번거로움, 세심한 주의 요구② 최고 품질의 제품을서 판매되는 재품은 모두완제품 형태의 아이스크림계약형태의 진입방법◎ 베스킨라빈스 ; 프랜차이즈형태의 매장 유통 - 미국본사에서 향료재료만 수입하고 현지에서 제조우리나라 입맛에 맞게 조정 가능-제품의 재료의 서비스 사항 조정-베스킨라빈스31 매장에 가야만 아이스크림을 구입◎ 하겐다즈 ; 완제품 수입 판매 - 미국 본사로 부터 최고의 품질로 만들어진 완제품을 수입해서 판매4) PROMOTION 설명.①베스킨라빈스는 4대 매채(ATL) 중 주로 TV 시리즈 광고를 하였고, 하겐다즈는 ATL 중 주로 잡지를 통한 광고를 하였다. 또 문화예술부분에 후원을 하면서, 광고의 효과를 봐, 시너지효과를 얻을 수 있다. 베스킨라빈스와 하겐다즈 둘 다 타겟층을 잘 반영한 광고 매체의 선택이였다.②광고메시지로는 베스킨라빈스는 ‘골라먹는 재미가 있다.’라는 카피를 통해 10~20대에게 타겟을 맞추고, 하겐다즈는 브랜드차체의 이름 자체를 광고 메시지로 사용함으로써 성인에게 타겟을 맞추었다.③베스킨라빈스은 대중을 상대로 샘플이나 PR을 하는데 반해, 하겐다즈는 판매촉진역시 특정 계층에만 제공한다. 그것은 구전의 효과를 통한 시너지효과를 얻기 위함이다.◎ 베스킨라빈스의 메시지① 도입기 : 퍼주는 아이스크림,고급 , 세련된여성저관여전략감성호소,이미지호소차별화② "골라먹는 재미가 있다"31의 의미는 한달(31일)간 매일 새로운 풍미의 아이스크림을 고객에게 즐기게 하고 싶다는 것이다.(“We make people happy.")그것을 전제로 31이라는 숫자를 점포의 간판으로 하고 항상 31종류의 아이스크림을 준비하고 판매한다는 마케팅을 생각했다고 한다.또한 31의 3은 알파벳 B와 비슷한 숫자로 Best one(B1)의 의미도 가진다. 이 베스킨라빈스31이라는 상표는 상품의 속성과 편익을 아주 잘 나타내고 있고 기억하기 쉽다.그리고 광고 마지막에 나오는“Baskin Robbins Thirty-one"라고 말하는 것은 다소 어려운 상표를 발음하기 편하고 기억하기 쉬운 억양으로 하고 있다. 31d 베스킨라빈스가 훌륭하다는(wonderful) 표현을 하고 있고, 발음상에 편의를 제공하고 있다.-> 감성, 이미지 광고를 통해, 차별화.◎ 하겐다즈의 메시지①“최고로 즐거운 경험”, “침실에 갖춰 놓아야 할 새로운 물품”-> 성적소구를 이용한 광고를 통해, 성인에게 호소.4. STP분석1) Segment소비자 그룹 사이의 다양한 틈새를 노려 전략을 짜는 것이 마케팅의 핵심이다. 무턱대고 동일한 제품을 파는 것보다 서로 다양한 욕구를 가진 소비자 그룹에 맞는 다양화, 차별화된 제품을 파는 것이 바로 빈틈 공략을 했다는 것이다.베스킨라빈스는 대중화와 차별화를 하겐다즈는 표준화와 고급화를 선택했다는 면에서 서로 다른 점을 나타낸다.2) Targeting이 부분은 확실하게 다르게 두 회사가 다르다. 베스킨라빈스는 10~20대를 타겟으로 하여 광고 포장등을 한다. 이들도 프리미엄 제품 구매능력이 있다는 것을 알았기 때문이다.그와 반대로 하겐다즈는 고가격과 고급적인 것을 선호하는 성인을 타겟으로 하였다. 즉, 부유층을 타겟으로 광고, 포장등 이들을 기준으로 한다.3) PositioningPositioning은 소비자에게 어떤 이미지로 인식되는가를 나타내는데 베스킨라빈스는 대중화전략에 맞추어 친근감을 내세운다. 파스텔 톤 색상과 동화 같은 디자인 귀여움 등이 여기에 속한다.그 와 반대로 하겐다즈는 고급적인 느낌을 내세운다. 브랜드네임에서 풍기는 유럽풍 이미지와 골드포장에서 느껴지는 고급적인 느낌 등이다. 대체로 이 두 회사는 고급메이커를 선호하고 차별화된 것을 원하는 소비자들에게 제품을 구입함으로써 그 혜택으로 프라이드를 제공한다.5. SWOT분석1) 내부환경요소① Strength(강점)베스킨라빈스는 현재 아이스크림업계 시장리더의 위치에 있다는 자체가 강점이 될 것이고, 하겐다즈에 비해 종류 면에서 강점을 나타낸다. 최첨단 시설로 매달 다른 종류가 시판되고 총 700여가지 종류가 있어, 소비자들이 원하는 것에 맞게 제공할 수 있다. 또 직영점을 통해 보다 빠르고 정확하게 있다.

경영/경제| 2012.11.20| 11페이지| 2,000원| 조회(722)

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