ZARA를 통해 살펴본 성공전략/수익모델

소개

ZARA의 사례를 토대로 STP, SWOT 전략등 사업분석 레포트입니다.

목차

1. Zara의 중심이 되는 능력은 무엇인가?

2. Zara의 세계화의 진행순서를 설명하라.

3. 왜 Zara가 실패할까? 다른 의류도매업에 의해 확인되어지는 장점과 관련하여 당신이 그의 경쟁적 이점을 조정하며 어떻게 지속할 수 있을까?

4. Zara 체인을 성장시키는 가장 좋은 방법은 무엇인가? 특히, 이탈리아시장의 전망을 어떻게 생각하는가? 더욱 광범위하게, 유럽시장에 집중하는 전략과 제2의 지역으로 주요위탁을 하는 것에 대하여 어떻게 생각하는가?

5. Inditex CEO인 Jose Maria Castellan 에게 다른 전략적 권고는 무엇인가?

본문내용

 디자인과 생산 과정의 수직계열화
INDITEX 사업 모델이 작동할 수 있는 원동력의 하나는 디자인과 생산의 수직 계열화이다. 생산 과정의 수직 계열화와 조직의 유연성은 빠르게 고객의 니즈를 만족시켜줄 수 있도록 도와준다. 톱니바퀴처럼 촘촘하게 엮여 있는 INDITEX 생산 과정의 49%는 스페인, 포르투갈, 모로코 그리고 그 외의 다른 인접 유럽 국가들에서 이루어지고 INDITEX 생산량의 35%가 아시아 그리고 14%는 기타 유럽 국가들에서 이루어지고 있다. 2008년에는 전 세계적으로 약 1,200개에 달하는 납품업체들과 견고한 협력 관계를 맺고 있으며 또한 ZARA는 수직 계열화를 통해 생산 과정의 상당 부분을 인 하우스로 관리할 수 있게 되어 생산을 모두 외부에 의뢰했을 경우 발생할 수 있는 납품 지연 및 품질 불량 등과 같은 문제점을 사전에 차단할 수 있다. 그래서 ZARA는 약 60% 정도의 제품을 인 하우스로 제작하고 있으며, 심지어 40%에 달하는 원단을 직접 제조하여 계열사를 통해 염색 작업을 수행할 정도이다. ZARA의 역량은 디자인과 생산의 긴밀한 협업을 가능케 하는 지리적 근접성 그리고 협업 문화를 통해 이룩한 수직 계열화이다.
 패션의 재창조 능력
ZARA가 가진 또 다른 경쟁 우위 요인은 바로 길거리 패션의 재창조 능력이다. ZARA는 최신 유행을 선도하는 패션 브랜드인 동시에 최신 유행 패션을 따라가는 추종자이기도 하다. 다시 말해 이미 길거리에서 걸어 다니고 있는 검증된 패션을 창의적으로 재창조하여 히트 상품을 빠르게 고객들에게 제공하고 있다. 기존 고객들이 이미 선택한 패션을 벤치마킹하고 추가적으로 자사 매장 등에서 취합한 고객의 소리와 자료를 바탕으로 더욱 창의적이고 고객에게 다가갈 수 있는 패션 의류를 제작하는 방법으로 리스크를 최소화 하면서 매출은 극대화 한다,
고객 정보 수집을 위한 IT시스템
INDITEX로 하여금 살아있는 고객 정보의 획득과 활용을 가능케 해주는 중요한 기반이 고유의 IT 시스템이다.

참고자료

· 없음