유통 상식

소개

유통 상식에 대한 레포트입니다.

목차

1. 유통업의 개관
1.1 유통업의 사회․경제적 역할
1.2 소매업의 의의
1.3 소매업의 역할

2. 근대적 마케팅의 개념
2.1 경영철학의 변천 과정
2.2 마케팅의 수단

3. 판매원의 역할
3.1 판매원의 역할
3.2 판매원이 갖추어야하 자질

본문내용

1. 유통업의 개관
1.1 유통업의 사회․경제적 역할
유통이란 상품을 생산자로부터 최종 고객에게까지 전달하는 활동.
1) 유통업의 기능
① 거래기능- 구매기능 및 판매관리
② 물적 유통기능- 보관기능(재고유지), 수송기능, 구색기능
③ 조성 기능- 촉진기능. 정보기능, 위험부담(Rick), 금융기능, 판매촉진, 표준화 기능
2) 유통업의 추가적 기능
① 형태적 효용- 제품과 서비스를 고객에게 좀 더 매력있게 보이게 하기 위해 그 형태 및 모양 변경시키는 여러 활동을 치침
② 시간적 효용- 고객이 원하는 시간에 필요한 상품을 구매 할 수 있는 편의를 제공하는 것
③ 장소적 효용- 고객이 원하는 장소에세 제품이나 서비스를 구입 할 수 있게 해주는 것
④ 소유면 효용- 상품에 대한소유권을 생산자로부터 고객에게 효율적으로 이전 시킴

1.2 소매업의 의의
① 소매업이란 최종 소비자들에게 제품이나 서비스를 판매하는 유통업
② 광의의 소매업- 점포에서 판매하는 것뿐만 아니라 무 점포 판매와 요식업과 개인서비스업과 같은 업소까지도 포함
③ 협의의 소매업-제품을 소비자에게 판매하는 소매활동만을 포함

참고자료

· 없음