K리그 고객관계관리시스템 제안

소개

K리그 고객관계관리시스템 제안

목차

1. k리그 소개
2. k리그와 프리미어 리그 비교
3. 부산 아이파크 소개 및 문제점 분석
4. 문제점들을 해결하기 위한 방향제시
5. 구단 CRM 시스템 제시
6. 기대효과
7. 시사점
8. 참고문헌

본문내용

1. K리그 소개

K리그는 한국프로축구연맹이 주관하는 프로축구 리그이다. 1983년 한국프로축구연맹이 창설되면서 프로 3개 팀, 실업 3개 팀의 세미프로 형식으로 시작 되었다. 1984년 현대와 LG가 창단되면서 1987년부터 5개 팀의 순수 프로리그를 시작하게 되었으며, 2010년 현재 15개 팀(강원, 경남, 광주, 대구, 대전, 서울, 성남, 수원, 부산, 울산, 인천, 제주, 전남, 전북, 포항)이 소속되어 있다. 1999년 최초로 200만 명의 관중을 돌파하였고, 2008년도 역대 최다 관중인 2,945,400명의 관중이 경기장을 찾았다. 2010년 5월에는 단일경기 최대 관중인 60,747명의 관중이 경기장을 찾았다.
경기 방식은 Home & Away 방식을 기본으로 하여 경기일은 수요일, 토요일, 일요일을 기본으로 한다. 정규리그의 순위는 경기에서 승리한 팀에게는 승점 3점을, 무승부를 기록한 팀에게는 승점 1점을 부여하여 승점의 합을 통해 구분하며 대회 방식은 정규리그 외에 컵 대회를 운영하고 있으며, 올스타전과 같은 이벤트 성 경기도 개최한다. 정규리그 우승팀은 우승 다음 연도에 FA컵(축구협회 컵) 우승팀과 함께 AFC Champions League(AFC : Asian Football Confederation 에서 주관하는 아시아 클럽 대항전)에 K 리그를 대표하는 팀으로 참가할 자격이 주어지며, 한국과 일본, 그리고 중국의 극동아시아 3개국 간의 최고 클럽을 가리는 A3 Champions Cup에도 참가할 수 있는 자격이 주어진다.

2. K리그와 프리미어리그 비교

- 프리미어리그와 K리그의 차이
해외 리그에 진출한 한국 선수들과, 2002년 한일 월드컵의 뜨거웠던 열기를 등에 업고 한국은 수많은 축구 팬들을 보유하고 있다. 그러나 세계 3대 리그중 하나인 잉글랜드 프리미어리그와 국내 리그인 K리그에 대한 인식 차이는 실로 엄청나다. 한국 축구팬들의 정서와 빠르고 거친 프리미어리그가 잘 맞아 떨어져 많은 팬들이 프리미어리그에 열광하고 있으며 그에 반해 한국 K리그는 ‘느리고 재미없는 경기’라는 오명을 달고 있다.

참고자료

· http://sports.interpark.com/Ticket/Goods/GoodsInfo.asp?GoodsCode=10000995
· http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=38345
· http://www.donga.com/fbin/output?n=200904200246
· http://www.busanipark.com
· http://www.giantsclub.com
· http://100.naver.com/100.nhn?docid=756757
· http://ko.wikipedia.org/wiki/%EB%B6%80%EC%82%B0%EC%95%84%EC%9D%B4%ED%8C%8C%ED%81%AC
· http://news.nate.com/view/20100421n04069?mid=s1001&isq=3486
· http://hysimc.hanyang.ac.kr/customer/board5/board_content.asp?t_name=BOARD5&idx=81&page=1&b_kinds=&b_word
· http://www.k-leaguei.com/
· http://www.premierleague.com/