마케팅전략 분석_cesco 사례

소개

마케팅 전략 중 제품 및 서비스 중심으로 마케팅 전략을 펼친 cesco 사례를 분석한다.
유머마케팅으로 유명한 해충박멸 전문인 세스코 모두 아시죠? 세스코의 기업 소개부터 사업 전략 및 마케팅 전략을 집중적으로 분석합니다.
★본 자료는 논문 및 국내 저널 자료를 위주로 분석하였으며, 학부생 및 대학원생들에게 유용한 자료입니다. 인터넷 기사 위주로 작성한 허접한 리포트와의 비교를 거부합니다.

목차

1. 회사소개
2. 선정이유
3. CESCO의 전반적인 마케팅 전략
(1) Product (Service) 전략
(2) Price 전략
(3) Place 전략
(4) Promotion 전략
4. 결론 및 성과
5. 참고문헌

본문내용

1. 회사소개
세스코는 ‘인간과 환경 그리고 깨끗한 내일을 위해 실천하는 기업, 주식회사 세스코가 있습니다’ 라는 슬로건으로 전순표 대표이사가 1976년 12월 1일에 창업하였다. 1976년 전 우주를 방제한다는 의지를 가지고 전우방제 (全宇防除)라는 사명(社名)으로 서비스를 실시하였으며, 1997년 내부 경영혁신 단행의 하나로 합리적이고 발전적인 업무처리를 위한 체계를 확립하고, 세계화를 지향하기 위하여 전우방제에서 세스코(CESCO) 로 사명을 변경하였다.
아시아 최대 규모의 방제 전문회사로 100,000여 개의 연간계약고객과 전국 38개의 직영사업소와 1,000여명의 방제기술자, 국내 유일의 해충방제 기술연구소를 보유하고 있으며 자체 전문 교육시스템을 구축으로 최고수준의 방제 전문 교육이 이루어지고 있다. 또한, 자동분무시스템/실서제/살충제 등 해충방제 관련 수 십 종의 특허를 보유하고, 해충 모니터링 시스템 / 자체경보 처리 시스템 / 고객 클레임 관리 시스템 등 전국통합 해충방제 전문 전산 시스템을 운영하고 있다. 그리고, 1999년 11월에는 ‘ISO 9002 인증을 획득은 국제적인 승인을 받는다는 차원과 아울러 회사와 고객을 동시에 만족시킨다는 커다란 질적 의미를 담고 있으며 표준 규격을 인증 받음으로써 모든 업무가 고객 중심으로 체계화되고 매뉴얼화 되며 조직 전반에 걸쳐 서비스 분야가 최고 수준으로 상향 조정되어 고객에게 질 높은 서비스를 제공하고 있고, 아울러 한 차원 높은 세스코의 방제 서비스를 국제적으로 인정받게 된 기업이다.

2. 선정이유
해충방제사업은 3D업종의 하나에 불과하였지만, 첨단기술과 과학적인 방제시스템을 바탕으로 한 전문 서비스 기업으로 탈바꿈한 세스코의 전략은 남다르다고 생각하였다. 1976년 자본금 3백만 원으로 ‘전우방제’라는 이름으로 시작하였으나, 당시에는 쥐와 해충이 발생하면 약을 사다 함부로 뿌려대면 그만이라는 사람들의 의식 속에서 방제 전문가가 없었다. 하지만, 쥐와 해충으로부터 국민들의 건강과 재산을 보호하겠다는 신념을 바탕으로 끈질기게 고객을 설득하여 그 효과와 전문성에 고객들은 감탄하였고 신뢰를 얻어내었으며 지금은 국내 해충방제사업의 유일의 기업으로 자리잡았다.

참고자료

· 없음