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[교육행정이론] [교육행정]의사소통

등록일 2002.05.20 한글파일한컴오피스 (hwp) | 21페이지 | 가격 1,000원
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목차

제1절 의사소통의 개념과 기능
1.의사소통의 개념
2. 의사소통의 기능
3. 의사소통의 원칙

제2절 의사소통의 유형
1. 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
2. 일방적 의사소통과 쌍방적 의사소통
3. 수직적 의사소통과 수평적 의사소통
4. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통

제3절 의사소통망의 형태
1. 쇠사슬형
2. 수레바퀴형
3. 원형
4. 상호연결성

제4절 의사소통 과정

제5절 의사소통의 장애요인과 개선
1. 의사소통의 장애요인
2. 의사소통의 개선

제6절 의사소통의 기법
1. 조하리 창
2. 개인의 의사소통 유형
3. 교류분석

본문내용

의사소통의 어원은 라틴어의 ‘communis'에서 온 말로서 ’공통‘ 또는 ’공유‘라는 뜻을 가지고 있다. 따라서 의사소통이란 말을 문자그대로 해석하면 하나 또는 그 이상의 유기체가 다른 유기체와 지식, 정보, 신념, 감정들을 ’공유‘ 또는 ’공유화‘하는 행동이라 하겠다. 그러므로 의사소통은 집단행동에 있어서 집단구성원들 사이를 연결해 주고 상호작용에 가장 중심적인 역할을 하는 중요한 요소이다. 따라서 의사소통은 집단의 효율성과 성과에 결정적인 요인의 하나로 인정되고 있다.

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