소비자행동 kt

소개

소비자행동 개괄적 자료
문제제시 KT
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목차

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본문내용

1. 소비자가 원하는 욕구를 제시해 주지 못함
2. 타겟층에 대한 이해가 부족
RE. 영상통화?
RE. 준거인 VS 나
RE. 가치제안
문제리뷰
문제도출
문제결론
마케팅제안
경영자관점
1. 소비자가 원하는 욕구를 제시해 주지 못함
3G
WCDMA 서비스로서, 고속의 데이터 기술을 기반으로 다양한 기술 융합을 주도하여 영상통화 뿐 아니라 다양한 동영상 컨텐츠 서비스를 제공
비싸요, 사생활 침해가 되요, 뻘쭘 해요,
필요성을 못 느껴요
밖에서 쓰기가 불편해요
3G 가입자 수는 늘렸지만 2G 사용자 이탈
3G로 변환되어 매출액은 증가했지만 사용자가 적음
문제리뷰
문제도출
문제결론
마케팅제안
경영자관점
2. 타겟층에 대한 이해 부족
준거인 VS 나 (확장된 Fishbein)
내가 니 은행이냐….
SHOW의 타겟층 10대 20대
3G가 추구하는 서비스는
대부분 부가적인 서비스
구매력
문제리뷰
문제도출
문제결론
마케팅제안
경영자관점
3. 브랜드 가치
Fishbein 태도 모델
단국대 재학생 100명 설문조사
브랜드 자체 가치 차이
문제리뷰
문제도출
문제결론
마케팅제안
경영자관점
Value Proposition
FUN
FUN n More
문제리뷰
문제도출
문제결론
마케팅제안
경영자관점
타겟층 이해 + 소비자 욕구 + 가치제안
가치제안 FUN n More
실용성과 즐거움을 모두 추구하는 똑똑한 20대
문제리뷰
문제도출
문제결론
마케팅제안
경영자관점
마케팅 가능 통제 변수 4P
Price

참고자료

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