지연전략(postponement)이나 대량고객화(mass customization)는 모두 고객의 다양성을 높이면서 기업의 생산비용을 낮추기 위해 사용하는 방법이다. 어떻게 이를 가능하게 하는지 설명하시오

소개

지연전략(postponement)이나 대량고객화(mass customization)는 모두 고객의 다양성을 높이면서 기업의 생산비용을 낮추기 위해 사용하는 방법이다. 어떻게 이를 가능하게 하는지 설명하시오

목차

1. 지연전략
1. 중간부품을 고객에서 그대로 전달하는 방법
2. 최종 주문단계까지 원자재 단계에서 자재를 보관하는 방법
3. 지연전략(Postponement)의 가치와 차별성
4. 지연전략(Postponement)의 개념 확장과 Product Customization과의 관계

2. 대량고객화

본문내용

1. 지연전략
이 전략은 말 그대로 제품을 공장에서 출하 시에 완성된 형태로 출하하는 것이 아닌 유통 과정 중에 완성하는 것을 의미합니다. 이렇게 함으로써 기업은 완제품에 대한 재고물량을 줄이게 되어 상당한 비용을 절약할 수 있게 됩니다. (원자재에서 완성품 단계로 이전할 수로 부가가치가 증가하기 때문에 원자재 단계에서 재고를 가지고 있는 것이 완성품의 재고를 가지고 있는 것보다 훨씬 유리합니다.) 하지만, 이렇게 유통과정 중에 제품을 완성하기 위해서는 완성품에 대해 표준화와 중요 부품들에 대한 공용화가 매우 중요해짐으로 이를 실현하기 위해서는 해당 기업들을 플랫폼(Platform) 전략을 수행하게 되는데, 이를 통해 기업은 비용을 절감하고 사용자가 원하는 제품을 보다 효과적으로 공급할 수 있다는 것을 의미합니다.

1. 중간부품을 고객에서 그대로 전달하는 방법
말 그대로 중단단계 제품만을 생산해서 고객에게 배송 또는 직접 구매하게 하여 고객이 직접 조립하거나 완성하는 방식입니다.
이런 전략을 사용해서 성공한 대표적인 기업은 바로 IKEA인데, 한국에서는 IKEA가 직접 유통을 하지 않아 볼 수는 없지만, 우리가 흔히 마트에서 보는 조립식 가구들이 다 이런 방식으로 생산된 것이라고 생각하시면 될 것 같습니다.
또한, 일반 가구의 경우도 요새는 완제품 형태로 공급을 하기보다는 가구를 부품형태로 집까지 배달한 후 조립기사가 조립하는 형태로 유통방식이 바뀌었기 때문에 일상생활에서 쉽
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2. 대량고객화
고객중심적 시장 세분화가 활발히 진행되어 최근에는 개인별로 시장을 차별화하여 마케팅활동을 달리하는 1:1 마케팅 즉 개인별 시장세분화까지도 나오게 되었다. 즉 개인별로 마케팅활동을 차별화하는 개인소비자시대가 등장하게 된 것이다. 이러한 개인소비자 시대의 새로운 마케팅기법으로 개인별로 마케팅을 차별화하면서 또한 대량생산의 잇점을 살릴 수 있는

참고자료

· 없음