조직행위론 사례 분석(충남도청 다면평가/ 조달청,특허청 팀제/학습조직/애버랜드 동기부여/조조와 유비의 리더십)

최초 등록일
2010.05.02
최종 저작일
2009.05
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소개글

조직행위론에 나오는 이론을 기본으로 하여 다면평가. 팀제. 학습조직, 동기부여, 리더십 관련 사례 분석한 내용입니다.

목차

충남도청의 다면평가 1
1. 다면평가제의 의미와 유용성 1
2. 충남도청의 다면평가제 도입사례 및 실태 1
3. 다면평가 활용 2
4. 충청남도 다면평가제 분석 및 개선방안 3
5. 결론 4
6. 사례선정이유 5
7. 참고문헌 5
조달청/ 특허청 팀제 도입 분석 5
1. 팀제 정의 5
2. 팀제 유형 6
3. 팀제 사례(조달청,특허청) 6
4. 사례선정이유 8
5. 참고문헌/ 참고자료 9
학습조직 사례분석 9
1. 사례 9
2. 분석 12
3. 선정이유 14
4. 참고문헌/참고자료 15
에버랜드의 동기부여 사례
; ○ Alderfer의 욕구 단계 이론에 입각한 에버랜드의 동기부여 사례 15
1. Existence(존재욕구) 15
2. Relatedness(관계욕구) 15
3. Growth(성장욕구) 15
4. 에버랜드 동기부여 방법의 문제점 16
5. 문제점 개선안의 기대효과 16
6. 참고문헌 17
동기부여 관련 사례 조사 17
1. 사례 17
2. 분석 17
3.사례 선정 이유 18
4.자료 출처 19
조조의 카리스마 리더십과 유비의 섬김의 리더십(서번트 리더십) 사례 비교 19
1.사례 19
2. 조조의 카리스마 리더십을 엿볼 수 있는 그의 행동들 20
3. 카리스마리더십이란? 20
4. 서번트 리더십을 보여준 유비의 행동들 상대를 21
5. 서번트 리더십이란? 22
6. 사례선정이유 24
7. 참고 문헌 24

본문내용

1. 다면평가제의 의미와 유용성
1) 다면평가제 의미
근무평정의 목적은 객관적이고 모두가 수용할 수 있는 평가를 통해 구성원의 능률을 향상시키고 인사관리의 제반 사항에 관한 합리적인 기준 및 타당성을 제공하는 것이다. 따라서 최근에는 평가주체에 따른 평가방식의 다양화가 추구되고 있다. 거의 대부분의 조직에서는 전통적으로 상사에 의한 평가가 주를 이루어 왔으나 최근에는 사회의 변화와 더불어 인사철학, 조직과 업무 구조의 변화에 따라 많은 조직에서 상사평가에서 벗어나 동료평가, 팀평가, 본인평가, 고객평가 등 평가주체가 다양한 다면평가제를 대안으로 도입하거나 보완적인 제도로 활용하고 있다.
다면평가는 한 평가대상자를 두고 다양한 수준과 측면에서 다양한 평가자가 평가하여 그 결과를 결합하는 평가를 일컫는다. 비록 평가절차는 조직마다 다르지만 대체로 피평가자를 잘 알고 또 그 평가결과가 피평가자에 의해 가치 있는 것으로 받아들여질 수 있는 사람에 의해 평가가 이루어진다.

2) 다면평가의 유용성
다면평가는 다양한 수준(level), 다양한 평정자들이 서로 다른 관점과 시각을 통해 피평정자의 직무 수행에 대한 보다 다양하고 풍부한 정보를 제공해 줄 수 있으며, 소수의 상사들이 평가했을 때 발생할 수 있는 개인적인 편파를 감소시킬 수 있다는 점에서 그 사용이 확산되어지고 있다. 직무의 수행은 다차원적이기 때문에 직무 수행의 어떤 측면에 대해서는 상사보다는 다른 평정자인 동료나 부하 등이 더 적합한 평정자일 수 있으며, 이와 같은 다수의 평정자를 포함하였을 때, 평정자와 피평정자간의 개인적인 관계나 편견에 의해 평정이 편파적으로 이루어질 가능성을 감소시켜 줄 수 있다는 것이다.
다면평가는 크게 개발목적과 평가목적으로 대별된다. 어떤 기업은 다면평가를 개발의 목적으로만 사용하고 있고, 어떤 기업은 다면평가를 인사고과의 중요한 요소로 사용하고 있다.

2. 충남도청의 다면평가제 도입사례 및 실태
충청남도는 근무성적평정의 일환으로 근무성적평정서와 함께 다면평가제를 활용하고 있다. 근무성적평정은 승진, 성과급제 보수지급, 보직관리, 교육훈련 등에 반영되지만 다면평가제의 경우는 승진 심사시에만 이루어지고 성과급이나 기타제도 운영시에는 실시되고 있지 않아 사실상 충청남도의 다면평가는 승진심사를 위해 이루어지고 있다고 할 수 있다.
평가단 구성시에는 성, 임용출신, 직렬 등을 고려하여 특정집단에 편중되지 않도록 유의하고 소수집단이 공정한 평가를 받을 수 있는 제도적 장치가 중요하다.

참고 자료

∘김경태. (2003). 정부의 다면평가제도 활용 실태와 전망. 인사행정.14:22-27.
∘김순양. (2000). 지방공무원의 능력개발을 위한 신평가체계의 도입방안
: 다면평가제도를 중심으로. 한국행정연구., 9(4):104-136.
∘오성호. (2003). 다면평가제의 유용성과 한계. 인사행정.14:28-32.
∘윤소연.김범준. (2003). 다면평가 정보가 수행평정 및 평정의 수정에 미치는 영향,
산업 및 조직, 16(2)
∘이희태. (2003). 다면평가제도에 대한 지방공무원의 반응과 정책과제.
한국지방자치학회보.15(3):75-96.
그 외 인터넷 여러 자료들.

5. 참고문헌/ 참고자료
∘한국 팀제의 역사, 현황과 발전방향 - 박원우
∘한국 기업 팀제 운영사례- 전략기업컨설팅 조직혁신 연구회
∘한국형 팀제 -임창희 , 가재산
∘특허청의 조직혁신 사례연구 -이혜영 (한국지방행정연구원)
∘삼성경제연구소

∘권대봉 외(1998), “한국의 기업교육 사례연구”, 박영사
∘캘흔 W. 위크 & 루 스탄틴 레온(1995), “학습조직 : 학습조직 구축의 실제와 도구”,
21세기북스
∘마이클 마쿼스(1997), “초 학습조직 구축법”, 창현출판사
∘송계충, 정범구 공저(2003), “조직행위론”, 경문사

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