[국제경영]세스코의 중국 진출 성공사례

소개

세스코의 중국 진출 성공사례에 대한 보고서

목차

1. Introduction

2. 시장 환경 분석

3. SWOT 분석

4. 성공요인 분석

5. 향후 전망

본문내용

세스코는 ‘인간과 환경 그리고 깨끗한 내일을 위해 실천하는 기업, 주식회사 세스코가 있습니다.’ 라는 슬로건으로 1976년 창업하였다. 아시아 최대 규모의 방제 전문회사로 100,000여개의 연간계약고객과 전국 36개의 직영사업소와 1,000여명의 방제기술자, 국내 유일의 해충방제 기술연구소를 보유하고 있으며 자체 전문 교육시스템을 구축으로 최고수준의 방제 전문 교육이 이루어지고 있다.
자동분무시스템 / 실서제 / 살충제 등 해충방제 관련 수십 종의 특허를 보유하고, 해충 모니터링 시스템 / 자체경보 처리 시스템 / 고객 크레임 관리 시스템 등 전국통합 해충방제 전문 전산 시스템을 운영하고 있다.
1999년 11월에는 ‘ISO 9002 인증을 획득은 국제적인 승인을 받는다는 차원과 아울러 회사와 고객을 동시에 만족시킨다는 커다란 질적 의미를 담고 있다. 표준 규격을 인증 받음으로써 모든 업무가 고객 중심으로 체계화되고 매뉴얼화 되었다. 조직 전반에 걸쳐 서비스 분야가 최고 수준으로 상향 조정되어 고객에게 질 높은 서비스를 제공하고 있고, 아울러 한 차원 높은 세스코의 방제 서비스를 국제적으로 인정받게 되었다.
현재 세스코는 상해시를 비롯하여 화동전지역, 북경시, 청도시, 천진시에서 한국, 중국, 일본, 미국, 독일, 대만 등 다양한 국적, 다업종의 고객을 확보하여 사업을 진행 중이고, 현격히 구별되는 방제기술력과 해충방제시스템으로 나날이 사업 규모를 키워가고 있다.
특히, 중국에 진출하여 사업을 개시한 이래로 매년 대상 고객 및 대상지역을 넓혀오고 있으며, 정기계약을 체결하여 관리하고 있는 고객의 수와 매출부분에서도 매년 3~4배 이상의 성장을 지속해 오고 있다.

(2) 기업사명
1) 품질방침
방제서비스 업무를 운영함에 있어서 투명경영을 실행하며 신뢰성 있는 고객관계를 유지하고 프로정신을 바탕으로 한 세계 최고수준의 방제서비스 제공으로 고객을 감동시키고 있다. 이를 통하여 세스코 전 직원 및 임원들의 기업에 대한 자긍심을 높이는 것이 세스코의 품질방침이다.

참고자료

· www.cesco.co.kr
· www.mk.co.kr
· www.hankyung.com
· www.fnnews.com
· www.inews24.com
· 글로벌 파워 마케팅 - KOTRA, 중앙 books, 2008
· 가슴을 뛰게 하는 비즈니스 명장면 23 - 조영호, 명진출판, 2008
· 세스코의 변화경영 전략 - 김민주, emars, 2005
· 위기에서 성공한 변화에 강한 기업 - 하정필, 야스미디어, 2004